建行电子银行产品校园营销方案(编辑修改稿)

建行电子银行产品校园营销方案(编辑修改稿)内容摘要：

选择其他银行的免费服务。 短信金融 建行短信金融简介 手机短信金融服务是指基于中文短消息技术，通过建设银行短信平台，并依托建行业务系统，以手机短信的方式为客户提供的建行相关金融信息通知的服务。 建行短信金融的 优势 包括个人账户余额变动通知、个人存款到期通知、个人贷款催收通知、银行卡信息通知、风险预警类通知、个人账户 信息查询、银行与客户关系的维系等十二项服务。 建行短信金融存在的问题。 4 新产品 —— Easy Card 设计及营销方案 Easy Card 描述 针对在校大学生的消费特点，及建行现有电子银行产品对大学生的吸引力十分有限等现状，我们特提出以大学生为主要消费群体的 Easy Card 概念。 Easy Card 的设计理念是让大学生的消费更“ Easy”。 该卡 的创新点在于能展现持卡人的个性风采，网上交易更优惠便捷，服务更贴心。 Easy Card 包含温情卡和 E 购卡两个系列。 其中温情卡针对亲人、朋友和情侣等群体，其功能突出网上便捷的转账功能以及特殊节日的温馨祝福和优惠活动等； E 购卡主要针对酷爱网上购物的 大学生群体，其旨在提供一个由多个大型购物网站联合构建的优惠网购平台。 Easy Card 营销策略 在提出 Easy Card 概念后，我 们运用 4P（ Product、 Price、 Place， Promotion）理论对 Easy Card 在大学生消费群体中进行营 销推广提出了以下策略。 Product Easy Card 包含温情卡和 E 购卡两个系列，对大学生电子银行消费市场进行 细分。 通过其丰富、强大的电子银行功能，最大程度地方便大学生通过电子银行消费，展现 Easy Card 让大学生的消费更“ Easy”的设计理念。 (1)温情卡 —— 亲情卡 亲情卡的目标客户群是大学生及其亲友。 其主要特点为温馨的卡面设计、亲人间转账优惠、特殊节日温馨购物信息提示等。 下面将具体对亲人卡进行阐述： ① 卡面设计：亲情卡采用温情卡的统一背景 图案，添加适量温馨元素；卡面上可根据持卡人的要求增添图片，可为持卡人的头像或其全家福、朋友照片，也可以为持卡人喜欢的任何有温馨感的图片。 ② 功能业务：温情卡之情侣卡的特色功能及突出业务有以下几点： 10 元 /年 /张，对在校大学生实行五折优惠，如果互相绑定的亲情卡网上消费每年累计达到 6 次即可免除年费。 之 间网上转账及互 相充值可免手续费并获得相应积分，凭借积分持卡人可在年底换取礼品。 ，可填写互相绑定的亲情卡持卡人生日、其 他特殊节日的等信息。 根据填写信息，建行可根据合作商家的产品信息，向持卡人发短信或Email 等优惠购物信息，使用 Easy card 之亲情卡通过网银或手机银行在特殊纪念日购物可获得购物优惠。 d． 建行网银上设置亲情卡服务专区，方便亲友间充值、消费等业务，由专员负责亲情 卡的销售、服务及售后工作。 (2)温情卡 —— 情侣卡 情侣卡是 Easy card 温情卡系列的一款特色卡，目标客户群是大学生校园情侣。 其主要特点为个性鲜明的卡面设计、情侣互动充值及购物平台、特殊节日温馨购物信息提示等。 下面将具体对情侣卡进行全面阐述 ： ① 卡面设计：情侣卡采用温情卡的统一背景图案，但可根据持卡人的性别更换背景色：女卡采用温情的亮粉色，男卡采用采用质朴的银灰色；卡面上可根据持卡人的要求增添个性图片，可为持卡人的头像或其情侣合照等个性图片；卡片上可由持卡人签署个性签名，包括个人签名及个性爱情宣言等。 ② 功能业务： 温情卡之情侣卡的特色功能及突出业务有以下几点： 10 元 /年 /张，在校大学生实行年卡 5 折优惠，即 5 元 /年 /张，如网上消费每年两张卡累计消费 达 到 6 次 即可免两张卡的年费。 ，凭借积分持卡人可在年底获得情侣装等特色礼品。 ，可填写对方生日、恋爱纪念日等信息（生日等纪念日没人限填 1 个，恋爱纪念日每组卡限填一个），根据填写信息，建行可根据合作商家的产品信息，向持卡人发短信或 Email 等优惠购物信息，使用 Easy card之情侣卡通过网银或手机银行在特殊纪念日购物可获得购物优惠。 ，方便情侣间充值、消费等业务，由专员负责情侣卡的销售、服务及售后工作。 2. E 购卡 E 购卡是 Easy card 的又一特色卡，它针对的是酷爱网购等需通过网银或手机银行进行结算的消费活动的大学生消费群体。 E 购卡的特点在于个性的卡面设计、广阔的集合各大购物网站的购物平台及大范围的购物优惠。 下面对 E 购卡进行全面阐述： (1)卡面设计： E 购卡的卡面设计同温情卡系列一样，采取个性卡面，持卡人可根据自己喜好选择图案：如自己的头像等，除此之外也可在卡面上设计自己的个性签名，即防盗又 能彰显个性。 (2)功能服务： E 购卡的特色功能及突出业务有以下几点： ① E 购卡年费为 10 元 /年 /张，大学生可享受五折优惠，如果网上消费累计达到 5 次即可免年费； ② E 购卡转账及充值免手续费并可获得相应积分，凭借积分持卡人可在年底获得大型购物网站的折扣券或代金券等特色礼品； ③ E 购卡提供一个涵盖淘宝、凡客诚品、卓越等多家电子商务网购运营商在内的电子商务平台，凭借 E 购卡可以在与建行签署优惠协议的各大购物网站上享受 9 折左右的优惠； ④建行网银上设置 E 购卡服务专区，方便网银客户充值、消费等业务，由专员负 责 E 购卡的销售、服务及售后工作。 Price Easy card 采用统一的收费政策，年费为 10 元 /年，对大学生实行五折优惠。 另外，如果单卡网上消费累计超过 5 次，可以免收年费。 如果年消费满 500 元，或者卡上存款余额一年内均大于 1000 元，即可享受 500 元的透支额度。 Place 由于 Easy Card 是针对大学生而设计的，所以我们将网络和校园作为该卡推广的主要渠道。 网络早已成为大学生交流，获取信息的重要平台，从大学生常用的社交网站和工具中对 Easy Card 进行 宣传，无疑是最快捷和广泛的。 （ 1） 以人人网为代表的社交网站 人人网是目前中国大学生 互动交流 的主要 平台 ，我们应用其广泛的传播性将Easy Card 进行推广。 在人人网上，我们将该卡的信息、特点、照片等进行展示， 它可以传递信息给所有关注者，实现 信息 一对多 的 传播 ， 每一个关注者都可以主动关注 ，并在 这个平台上 留言 、 评论 和相互 交流。 同时，我们会在网页上发表 一些关于建行网银产品功能介绍的日志，例如建行收费标准，优惠政策，网银安全等，并及时更新 Easy Card 的最新信息。 如此宣传我们还可以同时在 空间、校友和校园论坛等社交网站中开展。 (2)以飞信为代表的聊天工具 对于目前的大学生，手机已成为必不可少的工具，而飞信又全面支持手机和电脑的多终端登录以及应用时的任意切换，保证用户的永不离线，所以运用飞信进行推广也成为一条快捷的渠道。 我们在飞信官网上建立“ Easy Card”飞信群组，向各大高校的飞信用户发出邀请，类似于人人网 一样，我们在群简介中将有关该卡 的情况进行说明，并根据该卡的特点定期的在群新话题中进行更新宣传。 如此宣传我们还可以同时在 、 MSN 等聊天工具中开展。 (3)微博 因为随着微博的火热，其也成为了一种有力的宣传媒介，我们应用微博的大众化，新鲜等特点传递有关 Easy Card 的信息和照片，通过及时的充实和更新博客内容，并发布目前大学生所关注的事件来吸引大众的关注，达到宣传效果。 (4)电子邮件 由于电子邮件本身具有定向性、信息量大、保存期长的特点。 利用它可以达到长期的宣传效果，而且收藏和传阅非常简单方便。 我们可以针对大学生群体发送特定的 Easy Card 广告邮件，使宣传一步到位，这样可使目标明确。