年度暨20xx年春节后广州市人力资源市场供求信息调查分析报告(编辑修改稿)

年度暨20xx年春节后广州市人力资源市场供求信息调查分析报告(编辑修改稿)内容摘要：

278549 85473 110405 82671 157650 120899 84226 17623 50102 126598 110374 116363 33536 16881 1395 第三季度 281749 85325 110160 86264 160603 121146 88777 14193 50822 127957 112061 116577 35099 16710 1302 第四季度 287382 87010 114737 85635 169673 117709 83535 17955 52642 133250 114285 118591 35636 17457 1413 占比 第一季度 % % % % % % % % % % % % % % 第二季度 % % % % % % % % % % % % % % 第三季度 % % % % % % % % % % % % % % 第四季度 % % % % % % % % % % % % % % — 9 — 2020 年企业招聘意愿与招聘人数35436826330525413290872333115897050100150200250300350400第一季度 第二季度 第三季度 第四季度05000100001500020200250003000035000有招聘意愿企业数 招聘人数（四）企业招聘意愿和招聘规模逐季上升。 从招聘意愿看，有招聘意愿的定点调查企业数从第一季度的 263 家上升至第四季度的 354家，有招聘意愿的企业样本占总调查数 的 比重从 %上升至 %。 从招聘规模看， 招聘人数 从第一季度的 万人上升至第四季度的 万人，平均招聘规模从 60 人 /家上升至 82 人 /家。 总体上看， 随着我市经济回暖，用人单位招聘意愿和需求逐步走出上半年的低迷状态，求人倍率反弹回升，呈现阶段性复苏迹象。 单位：家 单位：人 三、对我市企业阶段性“招工难”问题的调查研究 2020 年第三季度以来，随着国际金融危机对实体经济的影响趋缓，整体经济和出口形势 、 我市企业生产经营情况好转，用工呈现恢复性反弹。 部分行业、企业相继反映“市场招工难”、“订单回暖愁招工”等现象，新闻媒体也相继报道广东及广州的“用工荒”问题，引起了我市各级人力资源和社会保障部门的高度重视。 2020 年 12月至 2020年 3 月，广州市人力资源和社会保障局成立专门调研小组，联合暨南大学国际经济与贸易系，专题展开关于企业“招工难”问题 的 调研活动 ，着力于从企业内部因素探索出现“招工难”的成因，并提出相应的对策建议。 调研主要 采用定量与定性研究相结合的方法，通过问卷调查、组织企业座谈会、上门走访等方式，采集一手数据。 （ 1）通过全市 12 个区（县） 图表 8： — 10 — 人力资源分市场向 600 家企业发放了抽样调查问卷，回收有效问卷 391 份[样本结构见备注 3]，有效回收率为 %。 （ 2）实地走访了广州天河软件园高唐新建区、东方国际集装箱广州有限公司、黄埔粤华发电有限责任公司、增城东方刺绣有限公司、利亚华南便利店有限公司等园区及企业，调研企业情况。 （ 3） 1 月 28 日，邀请光宝集团、国光电器、广州手表厂等 12家规模企业老总进行座谈，充分听取企业管理层意见。 （ 4） 2020 年春节后，召开了驻穗劳务机构工作座谈会，加强与各省（市）的劳务交流，共同研究探讨流动人员就业管理服务的现状，引导跨地区劳动力有序转移。 （ 5）正月十五后，在广州市“春风行动 2020”系列现场招聘会开展求职者调查，随机派发了 3000 份问卷，回收有效答卷 1525 份，有效回收率 %。 调研发现： （一）近 23 年企业“招工难”现象 近两三年“招工难”问题在八成企业中不同程度出现。 调查显示， %的企业 表示 近两三年“经常出现招工难问题”， %的企业 表示 “偶尔出现招工难问题”，仅有 %的企业表示“近两、三年未出现招工难”的情况。 反映出大部分的用人单位近两三年不同程度遭遇“招工难”困扰。 图表 9： 企业近两三年持续招工情况 从未出现“招工难”问题, 1 0 . 1 0 %偶尔出现“招工难”问题, 5 1 . 5 0 %经常出现“招工难”问题, 3 8 . 4 0 % 3备注：无效问卷剔除原则： 剔除回收问卷中无员工总数数据的样本（ A1）； 剔除了回收问卷中无主营业务数据的样本（ A2）； 剔除了两个异常样本。 样本分布：按行业类型划分，制造业企业 151 家，占 %；批发和零售业 45 家，占 %；住宿和餐饮业 43家，占 %；交通运输和仓储业企业 27 家，占 %；建筑业、信息传输、计算机服务和软件业、租赁和商 务服务业各 16 家，各占 %，其他 40 家，占 %。 按登记注册类型划分，内资企业 264 家， %；港澳台企业 78 家，占 %；外商投资企业 49 家，占 %。 按用工规模划分， 200 人以下企业 165 家，占 %； 200500 人企业126 家，占 %； 500 人以上企业 99 家，占 %。 按主营业务收入情况划分， 2020 年主营业务收入在 500 万以下的企业 60 家，占 %； 5001000 万的企业 36 家，占 %； 1000 万 1 亿的企业 188 家，占 %； 1 亿元以上的企业 107 家，占 %。 — 11 — 如番禺区卡佛莲制衣厂表示 , 自 2020 年起 ,企业持续出现缺工情况，原本设计可容纳 两千人的厂房 , 目前实际平均在岗职工仅 300 人 左右，只达到最大容纳量的七分之一。 生产线员工长期招聘不足直接导致企业生产线空置，产能不足。 全球知名的光电零组件领先 的 台湾光宝集团（广州公司） 2020 年末在岗职工规模近 20200 人 ，与 2020 年同期的 14000 人相比，增幅已超四成，但目前生产一线工人缺口数仍高达 3000 人，在企业提供生产一线工人月平均所得约 17002020 元待遇基础上，仍然是大量紧缺生产工人。 立白集团 反映， 由于中西部大开发和内陆地区积极承接产业转移，劳动密集型制造业生产基地从沿海地区向全国扩散，工人就近就业机会增多等原因，企业熟练工人流失较此前严重，更多的劳动者宁愿选择返乡就近就业 ， 节前企业用工缺口约 300 人。 增城东方刺绣有限公司 作为较早在广州投资的台资企业 ,一直从事刺绣工艺品的研发、设计、生产、加工。 企业负责人反映：由于企业属传统产业，生产车间嘈杂 ， 工作环境较差，内陆经济发展吸引了部分员工回流等多种原因，自 2020 年以来企业熟练工人流失严重，给企业生产经营带来严重困难。 尽管企业已采取了提高底薪（从 700800 元提高至 900 元），免费提供吃住，轮班津贴等措施，但在岗职工规模仍从 2020 年的 1200 人左右下降至如今的不足 400 人，劳动力的严重不足直接制约了产能 扩张。 利亚华南便利店有限公司 作为拥有全球著名的 OK便利店品牌的的零售业巨 头，注册资本超过 5000 万，自 2020年 10 月第一家门店进驻广州后，目前发展到近 70家门店，一线门店员工约 500 人左右。 据 该公司 人力资源部招聘负责人表示，由于零售业毛利低、租金和员工成本占重较大，利润空间小，工作时间三班倒等原因，尽管金融危机初期，应聘求职的人员 较多，可供选择 较 多，但是省内籍贯 的 服务人员常年流失率较高，导致了门店人员常年不饱和。 住宿和餐饮业、居民服务和其他服务业“招工难”现象较为突出。 据样本企业近 23 年招工情况数据显示，反映经常出现招工难比例最 — 12 — 高的行业前六位分别是：住宿和餐饮业、居 民服务和其他服务业、金融业、文化 /体育和娱乐业、制造业、批发和零售业。 分别占其行业企业数的％、 ％、 ％ 、 ％、 ％、 ％。 图表 10： 样本企业近 23 年招工情况（占比统计） 经常出现 “招工难” 偶尔出现 “招工难” 从未出现 “招工难” 合计 住宿和餐饮业 100 居民服务和其他服务业 100 金融业 100 文化、体育和娱乐业 100 制造业 100 批发和零售业 100 租赁和商务服务业 100 房地产业 100 交通运输、仓储及邮电通信业 100 信息传输、计算机服务和软件业 100 建筑业 100 卫生、社会保障和社会福利业 100 教育 100 科学研究、技 术服务和地质勘查业 100 电力、煤气及水的生产和供应业 100 水利、环境和公共设施管理业 100 农、林、牧、渔 100 （注：金融业样本主要为保险业） “招工难”的工种以普通劳动力和技术工人为主 图表 11：表示该类别人员难招的企业比重 % 普工 % 技工 % 其他 % 销售人员 % 管理人员 % 研 发技术人员 — 13 — 从调研数据反映，在难招的工种上， %的企业表示难以招到普工，而 %的企业表示难以招到技工，两者累计百 分比达到了 %。 表明近23 年，人力资源市场上持续出现劳动力短缺的现象，主要是技能型人才和普通劳动力的短缺。