xx县“三个中心”及人社、规划大楼物业管理项目投标书(编辑修改稿)内容摘要:
管理规 定; 2)路面施工质量标准。 1)减少泌要的路面受污损和破坏; 2)使局部损坏严重中面通过翻新延长寿命,从则使整个道路保持使用功能。 公用 照明 庭院灯、楼道灯、其他照明灯 1)每月清洁灯具一次; 2)每季检修线路一次,应控制在 1%每年内,其它控制在 5%每年内。 1)由设备部维护; 2)对于破损灯具及老化线路进行更换。 1)线路老化; 2)照明设施清洁完好 1)实现良好的 灯 具 外观; 2)照明系统正常有效; 3)照明设施线路完好率达 95%以上。 沟渠池进 雨水门 雨水进 污水进 化粪池 阀门进 1)化粪池 每半 年清理 一次; 2)每季度 清理进 内杂物一次 3)每 年全面 维修完善一次。 由设备部按作业规程实施维修。 1) 进内侧防 2)进内无沉积物。 1)化粪池内无沉积物、出口畅通;2)进盖正常使用、密合; 3 )流 水通畅。 园林 绿地 绿化、雕塑、小品、循环水池、花池 1)春、夏季各 补换绿 地一次,树木补种春、夏各一次; 2)花木每 半月修 剪一次; 3)草坪 乔木每 月修剪一次; 由绿化服务部实施。 1 )绿 草丛伍,树木青青、剪切整齐; 2)雕塑、小品 完 整 清洁,流水清清。 管理 用房 管理用房 1)每月检修一次设施,设备; 2)每半年 检查一 次电气线路; 3)每 二年内 粉刷一次; 4)每 年对其 它建 筑部分 维护一次。 由设备部实施。 1)相应建筑维修规程。 2)电气设备维修保养规程。 1)整洁、安全、正常使用; 2)设备、设备完好。 五、公共设施维修养护流程 班组分工,实施方案,准备工具材料 技术保障部负责签收维修申报单 建筑设施主管日常巡视检查或其它途径发现问题,填写维修申报单 编制施工方案,报客户业委会审批 归档 保存 维修完毕,经验收合格后,填写维修记录表 维修技术人员到现场维修 保洁管理方案 [工作时间 ] 每天上午 7: 00下午 5: 00 门厅、走廊、过道等每日至少打扫 2次,每天上午 8: 00 前、下下午 2: 00 前各打扫 1 次;大门、及过道扶手每日应擦洗 1 次,相关指示牌、宣传栏应每日至少清洁 1 次;正常工作日 8: 00 前,应将领导办公室清洁完毕。 [服务标准 ] 清洁管理无盲点; 管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清; 合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运 2 次; 保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄; 为业户、访客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境; 操作规范化、管理科学化; 适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀; 爱护物业各项设施及财物; 及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放; 节约用电、用水; [服务标准 ] 【 楼道 】 地面干净无污渍、灰尘、痰迹。 每天巡回保洁 墙面、天顶 干净无污迹、浮尘。 每月 3 次保洁 照明外壳无积灰、污迹 每天 1 次保洁 金属件干净、光亮无污迹,不变色。 每天 1 次保洁 【走廊、过道】 地面、梯级无垃圾杂物、污迹、泥土。 每天 2 次保洁 墙面干净无脏污,天顶无积灰、蜘蛛网。 每月 2 次保洁 扶手、栏杆干净。 每天 1 次保洁 目视灯具、灯管无灰尘,灯具内无蚊虫,灯罩、灯盖无积灰。 每月 1 次保洁 门、窗干净无污渍、浮尘。 每周 3 次保洁 【停车场】 目视标识、指示牌无灰尘。 每 天 1 次保洁 目视墙面、管道无灰尘。 每月 2 次保洁 下水道畅通无堵塞。 每天 1 次保洁 【道路】 目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙。 每天巡回保洁 人行路面无杂物、烟蒂、垃圾和痰迹。 每天巡回保洁 【绿化带】 绿化内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。 每天巡回保洁 【垃圾桶、垃圾房】 地面干净、干燥无异味。 每天 2 次保洁 墙面无污迹、粘附物。 每天 2 次保洁 垃圾桶表面无积灰、污迹,冲洗空桶内壁无异味。 每天 2 次保洁 【其他设施】 指示灯、消防栓、消防箱内外无积灰,出风口无灰尘、污迹。 每周 1 次保洁 【 标牌 】 无 灰尘。 每 天 1 次保洁 【宣传栏、阅报栏、布告栏】 玻璃干净无灰尘,框架干净无污迹。 每周 3 次保洁 【 公共厕所、 卫生间】 大小便池清洁无积垢;水龙头、水管无锈斑;墙隔断无污迹;洗脸盆池、面镜平台、地面洁净无痰迹、无污垢、无积水。 要定期喷洒药水消毒,做到无臭味、无积垢、无苍蝇 每天 1 次保洁 【排水沟】 目视干净无杂草、杂物。 每周 1 次保洁 排水畅通无堵塞、积水、异味。 每周 1 次保洁 【外墙】 外立面二米以下无污垢。 每天 1 次保洁 建筑物外立面按委托合同要求清洗。 【 室内外环境 】 墙面做到无乱钉乱挂、无乱涂乱画,地面要求做到无纸屑、无烟头、无落叶、无痰迹、无污垢、无死角,痰盂纸篓垃圾桶每天倾倒,保持外观清洁,垃圾日产日清;地面无积水;办公楼院内草坪及停车场无塑料袋。 废纸等杂物;各种栏杆、标牌上无灰尘。 每天 1 次保洁 【 室内绿化 】 对绿化树木、花草按园艺培护要求进行修剪、浇水、除草、治虫、施肥、打药等管理工作,保持树木、草坪整齐美观;叶、无痰迹、无污垢、无死角,痰盂纸篓垃圾桶每天倾倒,保持外观清洁,垃圾日产日清;地面无积水;办公楼院内草坪及停车场无塑料袋。 废纸等杂物;各种栏杆、标牌上无灰尘。 协助甲方在重大假日或特别活动、大型会议,室内、楼道摆放药 草或植物。 [保洁质量三查制度 ] 员工自查:每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录。 领班巡查:领班应把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,每天不得少于二次,并做好纪录。 主管抽查:主管每日抽查不得少于一次;主管还应会同物业管理处经理(或陪同上级领导)每月三次联合检查,并做好纪录。 人员内部管理制度 一、 目的: 规范全体员工行为,加强本公司员工队伍的建设,提高员工的基本素质。 二、 适用范围: 重庆环城物业管理有限公司所有工作人员。 三、 职责: 重庆环城 物业管理 有限公司 的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。 各部门负责人要对员工进行规章制度教育,并全面贯彻下去。 四、关于服装、装束 进 入物业管理区域 必须穿好工作服; 工作服要干净; 须戴工作证; 严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司; 凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领; 不得擅自涂改工作证,若要更改一定要经人事部办理; 五、关于上班时间 分班协作;管理人员要值班到 19时; 不得无故迟到、早退、外出; 请假须 提前一天通知部门主管批准后方可请假(特殊情况例外); 严禁无故旷工; 上、下班必须签到; 不许代别人签到; 不得涂改签到表。 六、关于物业管理区域内设备和备件 设备、备件要小心使用,应保持设备整洁美观; 注意整理整顿; 道路要保持畅通,不许摆放东西; 严禁对 管理区域 内的设备乱涂、张贴; 节约用水,用电,不得浪费; 凡故意破坏设备、设施,从严处理; 凡盗窃 物业管理区域内 财物,从严处理; 设备引起故障时必须要及时报告相关领导,不得擅动机器。 七、其它 服从上司的命令; 发生事情必须立即上报、联络; 严禁在 管理区域 内吐痰或丢垃圾; 严禁在 管理区域 内吸烟; 不准喧哗、赌博; 不准盗窃他人或公司内的东西; 规章制度 工作时间不准睡觉或做出睡觉姿势; 离开作业现场(岗位)时一定要跟直接主管打招呼后方可离开; 严禁在办公室私用电话; 除急事外不许接听私人电话; 未经许可不准在公司内演说集会示威; 不许用任何方式威胁、恐吓同事; 不许在公司内打架;凡有打架者,无论何原因,一律做无条件开除处 理; 凡在被本公司开除的雇员,一律不准再招入公司,一经发现,即时开除并扣除所有工资; 违反以上规章制度将严肃处理,重者将严惩警告及罚款或送公安机关。 望各位雇员严格遵守。 关于上班时间 无故早退或迟到,罚款 5 元, 无故旷工一天扣除 2 天工资; 旷工连续 3 天,按自动离职处理; 忘记签到或签错日期同样罚款 5 元; 发现代人签到,一律罚款 20 元; 擅自涂改签到表,一律罚款 20 元。 (所罚款项存用于公司活动基金) 关于花园内设备和备件 弄脏设备和备件或粗鲁使用物品情节较为 严重者,则警告并罚款 5 元; 屡次不搞整理、整顿、清扫、清洁的部门全体人员给予罚款 10 元 /人; 3。xx县“三个中心”及人社、规划大楼物业管理项目投标书(编辑修改稿)
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