健之星跑步机营销策划方案(编辑修改稿)

健之星跑步机营销策划方案(编辑修改稿)内容摘要：

年，其他正常行保修一年。 在维修时顾客需提供售后服务保修卡，发票。 4 客服中心服务方式 a. 配件更换的前提条件：属健之星公司的产品而且产品无物理性损坏（或人为损坏在保修范围内），无物理性损坏是指：部件在运输过程或搬运过程中没有被压坏、变形。 b. 配件更换流程：通过技术热线电话对机器进行诊断后，确定客户的机器中某一部件存在问题，健之星公司将给客户进行部件交换，健之星公司直接发零件给客户，客户收到健之星公司发给的与原部件相同或原部件功能等同的部件，自行修复机器，机器工作正常后在 7 个工作日内，将更换的配件退回 公司。 c 单独购买部件的更换服务，保修期内的部件必须返修时，客户将有问题的部件发回健之星公司，健之星公司收到客户寄回的配件后，经 10 检测确认，配件确实存在与客户描述现象一样，方可给客户进行更换与原部件相同型号的性能稳定的部件，如果没有相同的部件，健之星公司将给客户更换的部件至少在功能上寻回原部件；保修期外的配件按标准费用收取。 d 超保修期产品的维修服务，由于公司的产品在不断更新发展，若超出保修期，公司在更换部件将对部件进行折扣收费，若配件报废，客户将需按原价格进行配件购买，若产品购置时间较长，或公司产品 已停业生产，健之星公司无配件更换或维修，则由客户按照健之星公司服务人员的要求将配件寄回公司进行专业维修，部件测试，响应时间从收到配件后七个工作日内，将配件返回给客户。 产品差异化 在跑步机原有的功能上加入新的用户体验功能，比如： 复合显示锻炼时的速度、时间、距离、心率、卡路里、倒计时等功能 支持 MP WMA 音频格式和 MP avi、 rmvb、 3GP、 Flv 等主流视频格式 支持 USB 卡等移动存储和数据交换，支持使用者的健康数据存储 11 三、价格策略 (1)、定价原则 ①、 适当 拉大批零差价， 以足够的利益 调动代理 商 的 积极性； ②、 以成本为基础，以同类产品价格为参考，使价格具有竞争力； ③、 顺应市场变化， 以竞争对手为参考， 及时灵活调整 小范围。 ④、 在营业推广和促销期间，可采取折扣定价、心里定价集结折扣等策略。 12 (2)、定价范围 ———— 1500 元～ 5000元 （ 3）、定价策略： 根据产品的生命周期采取不同的定价策略 以定价 3500 元的产品为例 价格（元） 5000 4500 4000 3500 3000 2500 2020 1500 1000 0 导入期 成长期 成熟期 衰退期 时间 导入期 成长期 成熟期 衰退期 撇脂价格 中间价格 渗透价格 降低价格 较高价 中间价 适当降价 降价 13 四、销售渠道 一 、销售渠道的选择和渠道策略 （ 1） 销售渠道模式与手段 （ 2） 销售渠道 策略 Ⅰ、 网络营销： 建设自己的 B2C 网站，采取网络直销模式，在网站上发布商品信息，寻找购买者和批发商、零售商。 此外在淘宝网、易趣、当。