中国跨国企业文化管理研究(编辑修改稿)

中国跨国企业文化管理研究(编辑修改稿)内容摘要：

国际竞争所必须首要解决的重大现实课题。 . 是提高我国企业跨国经营活动能力的有效途径 世界经济一体化或称全球化是近年来国际经济界和学术界的热门话题。 这既是一个理论问题，也是一个实践问题。 在两极格局瓦解和多极格 局出现以后，经济全球化得到了加速的东北农业大学 发展。 各国经济越来越相互渗透、相互依存，任何国家再也不能闭关自守地发展经济。 全球化使世界各国的经济联系日益紧密，互相协作和补充不断加强，推动了全球经济的共同发展。 因而，积累互补性和互动性的知识是企业的核心竞争力与动态竞争力之所在，中国的企业要学会从竞争战略到合作战略的思维的转变，以适应企业经营全球化的竞争环境。 跨文化管理的理论依据 . 马克思主义的管理理论和文化观 第一，文化通过科学技术的创新和转化形成新的物质生产力。 第二，通过文化建设转化为社会的 精神生产力，为社会的发展提供思想动力和智力支持。 第三，文化通过对社会制度建构的指导作用，实现社会经济制度和政治制度的优化，从而产生新的社会生产力。 马克思主义文化观认为社会经济、政治、文化涵盖了人类社会生活的基本内容，它们之间的相互关系及其结构对社会的发展起着决定性的影响。 . 中国传统文化中的管理思想 中国传统文化在其源远流长的历史发展过程中，形成了诸多的管理哲学与智慧，对今天的企业文化管理有着许多的参考价值，这些重要思想包括 :(1)以人为本的管理思想。 要求以人民的利益为考虑一切问题的根本，在管理 过程中只有与人民同忧乐，才能得民心，提高管理效率，“乐民之乐者，民亦乐其乐。 忧民之忧者，民亦忧其忧’，叭强调以人民的喜乐作为管理的出发点和归属点。 (2) “官无常贵，民无终贱， 有能则举之，无能则下之” 强调重视人才，而跨文化管理就是要通过对多元文化的整合、文化冲突的解决，为企业人才的成长、人才的强企战略，从观念价值取向得到根本解决，实现因才施用。 (3)刚健进取的管理路线。 认为人的各种活动包括管理行为应当效法天的运行，故应刚健有为，不走极端，能够坚持原则，“天行健，君子以自强不息”，强调奋发图强，积极向上的管理 态度。 (4)崇德重义的管理伦理。 认为人类社会生活必须以道德为依归，“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”、“自天子以至于庶人，一是皆以修身为本”，注重树立完备的社会道德风范。 (5)求是务实的管理作风。 讲求实事求是，并把它作为实践指导和认识原则，“缘道理以从事无不能成”、“圣人苟可以强国，不法其故。 苟可以利民，不循其礼”，注重实事求是，与时俱进的管理态度。 . 管理学中系统论原理 管理学的系统论认为 :一切物质均有系统的属性，无论其内部情况多么复杂，怎样千变东北农业大学 万化，它始终是一个有机的动态系统。 “正如 一个综合的整体一样，具有自己的前提条件，而它的整体性发展的目的，恰恰在于使其所有要素从属于自己„„或者建立„„尚不能满足自己的器官。 系统在历史发展过程中，就是通过这种途径保持自身的完整性，系统形成这种完整性来组成自己的要素、体系、过程和发展。 ”管理系统内部诸要素包括人、财、物均有向心力和离心力的性质，当若干要素组成核心要素系统 (有的系统形不成强有力的核心要素系统，结构松弛，功能很低 )以后，其它要素就成为外层要素，外层要素包括多个层面，它们围绕核心要素进行运动，或促进或阻抑核心系统的发展。 核心要素在系统中起支 配作用，它决定系统的性质与发展方向，核心要素与外层要素相互依赖、相互作用共同推动系统的发展。 东北农业大学 中国跨国企业文化管理描述 中国跨国企业发展状况 在全球化的背景下，中国跨国企业首先是以一批以“中”字打头的国有大中型企业集团为先锋，进入国际市场，如首钢集团、中石油公司、中国银行和一批外贸型的进出口集团公司等，经营 规模较大，经过多年的市场磨练已在海外形成良好的信誉。 但是由于中国的很多跨国企业是孕育在国有企业的母体里，旧体制下的国企病在作为跨国母公司情况下仍然不可能得到完全的根治。 相比较之下，中国民营企业在国内市场竞争中成长起来，充分显示了机制优势，形成了适应市场的产业特征，为走向国际市场、开展对外投资和跨国经营创造了条件，他们无论是在资本主体还是投资方式上更符合市场经济，这种由市场机制产生、以市场为动力发展的跨国企业将显示出比国有大企业更旺盛的生命力和发展前景，必将成为我国企业跨国经营的重要力量。 中国跨国企业 文化管理的现状 . 跨文化管理范围不断扩大 中国跨国企业历经几十年的发展，现在已经初具规模，跨文化管理的范围也在不断的扩大，表现为以下几个方面 :首先，从空间上说，从有原先与本民族文化相似的东南亚市场到完全异于本民族文化传统的欧美市场，这一发展轨迹已经突破了传统的发展中国家企业海外拓展模式 :发展中国家企业在很大程序上受“心理距离”的影响，遵循周边国家一发展中国家一发达国家的渐进发展轨迹，例如 TCL、华为等企业的跨国战略现在转向到欧美市场。 其次，从内容上说，中国的跨国企业正从一种文化的经营跨越到另一种 文化的经营，跨文化管理的能力也在不断的增强，开始认识到文化在管理中的重要性和文化在不同地域市场经营管理中的差异性及其相似性，在融合中国传统文化和西方文化的基础上，逐步形成了跨文化沟通、跨文化激励、跨文化领导、跨文化培训和跨文化人力资源管理的方法和思路。 . 跨文化管理本土化趋势不断加大 （ 1）管理本土化。 长期受中国传统文化熏陶的中国管理者，可以利用植根于中国传统文化的管理思想，形成独特的“中国式管理”使企业走向国际化，但是这套办法并不能放之四海而皆准。 例如海尔在美国的管理则实行了本土化，本来一开始 是运用国内的大脚印管理办法是适用最差员工。 但在美国改成被评最好的员工，因为个人主义较强的美国文化喜欢炫耀。 并且他们还适当地变通，把原来被评为最差的员工给他画一个哭脸，改成在他桌子上放东北农业大学 一个老鼠玩具。 把原来被评为最好的员工给他画个笑脸，改为在他桌子上放一个熊猫玩具。 创建表彰多样性的惯例和仪式，奖励接受和促进兼收并蓄的适当的英雄人物，个人英雄主义和企业价值观的完美结合，使海尔成功的跨越了文化差异，以非正式的方式宣传拥护多样性。 （ 2）人才本土化。 与中国企业自派人员相比，中国跨国企业降低海外派遣人员和跨国经营的高昂 费用、东道国人才具有熟悉当地生产经营环境、了解消费者需求、善于与当地政府及相关部门打交道等优势。 实施人才本土化战略，大胆聘用熟悉当地政治、经济、文化、法律、风土人情的适用人才，能使企业的各项生产经营活动更好地符合东道国企业行为规范，更快地拓展东道国目标市场，另一方面人才本土化也增加了当地的就业率，这可以在无形之中减少东道国政府和民众对企业的防范抵触情绪，极大地增强当地消费者对企业的认同度。 作为中国企业国际化的先行者海尔，国际化及本土化的做法是当地设计、当地制造、当地销售，但关键是能否在当地“融资、融智、融文 化”，即如何使海尔文化得到美国海尔人的认同。 比如在美国海尔在洛杉矶建立了设计中心，在南卡州建立了生产工厂，在纽约建立了营销公司三位一体，以形成本土化的海尔，随着海尔跨国经营能力不断提高和经验的积累，其海外企业的经营与管理主要是依靠包括当地人员为主的外国人。 . 跨文化管理不断适应和创新 中国跨国企业的经营管理在国际市场上的成长可谓一路坎坷，跨文化管理也是随着企业的不断发展壮大而日益成熟，也是一个不断适应和创新的过程。 企业经营可以分为两个层次 :生存、发展。 首先，为了生存，企业只有适应外在人文环境，才 能融入其中，弱化冲突，并且有可能由此而获取公司所在区域的广泛认同及欢迎。 仅从这个层面上讲，中国跨国企业的经营管理若没有对人文环境的适应性就不可能求得生存，文化适应可以。