20xx年江西省民主评议政风行风群众满意度抽样调查执行方案(编辑修改稿)内容摘要：
定样本数量的，其剩余样本由CATI调查系统随机生成。 （三）服务行业的调查样本 90%在本次提供的样本框中产生，10%通过 CATI调查系统随机生成。 （四）在本次群众满意度调查中，如发现有被评单位提供虚假服务对象名单，发现一例则扣该被评单位群众满意度调查总分的 ，扣分上限为 5分。 （五）本次调查若遇到无人接听、开编、拒访、中途拒访现象均不扣分。 （六）访问中若回答“不了解”、“不知道”均不加、减分。 6 八、调查主要内容 （一）“民生工程受惠群体”评议政风行风的调查主要内容 被访者对参评单位具体执行民生 工程政策的满意度评价； 被访者对参评单位在执行民生工程时存在的问题严重性的评价； 被访者对参评单位最不满意的方面； 被访者对参评单位在落实民生工程政策的意见和建议。 （二）“被评单位服务对象”、“重大项目负责人”评议政风行风的调查主要内容 被访者对参评单位具体评议内容的满意度评价； 被访者对参评单位存在的问题严重性的评价； 被访者对参评单位最不满意的方面； 被访者对参评单位在落实民生工程政策的意见和建议。 九、调查手段 —— 计算机辅助电话访问（ CATI） 本次调查采用计算机辅助电话调查的方式进行。 计算机辅助电话调查 CATI系统是由电话、计算机、访问员三种资源组成一体的访问系统。 访问员头戴耳机式受话器，由计算 7 机依照抽样设计要求随机拨打并接通电话号码后，按照计算机屏幕上显示的调查问卷将内容逐一读出，并将被调查者的回答用计算机如实记录。 该调查方法是目前国际上通用的一种现代统计调查技术，是一种快速、高效的社会调查手段，广泛的运用于包括民意调查在内的各个领域。 这一特殊调查方法所营造的良好访问氛围，能有效地消除被调查者的戒备心理，使其能够畅所欲言，得 到更为真实、坦诚的回答。 十、质量控制 （一）访问员管理系统 从各大院校招聘普通话标准、语音优美、能吃苦耐劳、做事认真的学生担任访问员，经过严格的基础培训、项目培训、职业准则培训和保密培训，并经筛选合格的访问员才能进入正式的调查访问。阅读剩余 0%
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