首府广场策划方案(编辑修改稿)

首府广场策划方案(编辑修改稿)内容摘要：

1． 成立“首府广场”专案小组 为更好地协调相关各方的工作，提高工作效率，准确、及时地掌握项目动态，及时反映市场情况、客户意见及调整销售策略，应建立联络小组制度，定期举行例会，通报并交流各方工作进展 情况，协调各方工作。 2． 人员配备及培训考核 我们根据本案量体的大小，预计销售人员配备为 1015 人（可适时增加或减少），将结合项目进展情况，逐步配备人员进场。 在规划设计方案前，我们将派 23 名前期组织人员进场，以便了解项目动态，安排工作进度，协调各项工作；规划设计方案确定及户外看板落成后，我们将再派 23 名销售人员进场，接听热线、开拓市场、积累客户；售楼处及样板间建成后，开盘前 510 天内，全体销售人员就位，整理售楼处、熟悉市场及项目情况、进行培训考核，并对市场进行深入调查。 1）培训内容 开发商实力背景 呼市房地产市场状况及消费 群体状况 项目基本情况及规划设计理念 项目优势及周边地区竞争各案情况 销售及谈判技巧 统一销讲及销售流程 相关法律法规及收费标准 销售理念及售楼处各项规章制度 培训的效果评定将通过问卷考试及销售讲示的形式予以考核，通过考核方可上岗。 2）深入的市场调查 我们将派 2030 人统一着装，身穿印有“首府广场”标识的服装进行更深入的市场调查，一则能详细了解周遍竞争个案情况及人们的消费习性等，再则能使首府广场的名字逐渐深入人心，起到良好的宣传作用。 3． 编制《业务人员管理条例》 正所谓“ 无规矩不成方圆 ”。 为加强人 员管理，提高销售人员业务素质，更好的完成销售任务，特对销售人员在工作中的仪容仪表、待人接物、工作考勤、客户接待、客户登记、信息反馈、销控管理、合同管理及违规处罚等方面作出统一规定，并严格执行。 4． 编制《业务员手册》 为使业务员更好地了解项目情况，回答客户所提出的问题，将有关的项目资料编制成册，人手一份，内容主要包括： 楼书、销售平面 付款、优惠方式及按揭等的相关手续 外地人购房手续、购房程序 认购书 答客问 软性宣传文章 关于呼市商业街地区基础设施的相关报道 周边竞争个案分析 5． 编制相关报表 为加强日常工作的 管理，准确、及时地反映市场动态和客户意见及需求情况，进而指导销售策略及相关工作的及时调整，编制如下表格，由相关人员定期填写，及时上报。 销售人员：来人、来电客户资料调查表 A、 B、 C 级卡 订、退房客户资料表 销售专案组：销控表 日报表、周报表 签约客户登记表  销售道具的准备 销售道具是宣传并树立项目形象，促进销售的必要的、有效的手段之一，它主要包括： 1． 售楼处、样板间 由于项目还没有任何形象，售楼、样板间的设计建造及整体布置就显得非常重要了。 它们是此阶段展现公司实力及项目形象的唯一途径。 因此，它们的设计风格和理念应充分 体现项目特征，并具有良好的视觉效果及广告效应。 售楼处应尽量靠近交通干道旁，使其位置明显且要考虑来人车辆出入方便。 根据目前呼市的具体情况建议建造两层， 500 平米左右。 采用钢结构、落地玻璃，体现其气势及现代感。 建议一层层高 6 米或一层挑空，以便增加客户的直观感受。 售楼处内部的整体布置应考虑销售动线，首先要使客户看到的是关于首府广场的相关展示，如：展板（全景鸟瞰图等）、整体沙盘模型（此部分要注意展板与沙盘之间的行走路线流畅）；其次是洽谈 区，此部分要注意洽谈桌椅的间距并尽量靠近宽大的玻璃窗且随时处于柜台的监控之中。 2． 鸟瞰图、沙盘模型、楼书、销售平面、销售海报、 DM、裱板、 3D 动画展示、招商手册、商场管理规则 此部分销售道具以静态或虚拟现实的方式展现项目全貌，在销售过程中起至关重要的引导作用。 尤其在期房阶段，好的销售道具能给客户产生身临其境的感觉，使客户充分了解项目的基本情况，增强购买信心。 也便于销售人员更形象地向客户介绍项目情况、回答客户提出的问题，对销售起到事半功倍的效果。 因此，它们的制作应在保证真实的前提下加以包装。 3． 工地现场围 板、户外看板、路标指示牌、刀旗、擎天柱、精神堡垒、空飘气球、条幅等 此部分销售道具是前期对外宣传的重要途径之一，他们的主要目的是吸引户外过往人群的注意力，因此，宜采用视觉冲击力较强，较为明亮的色调及醒目的图案。 基本要素中应有案名、 Logo、卖点、发展商及代理商名称、销售热线。  销售方式 此阶段是销售准备阶段，也是为开盘造势积累客户的阶段。 因此，我们将把全部精力放在开拓市场上，除了以 坐销形式 在办公区接热线电话约客户到访以外，我们还将走出办公区，走进市场，寻找客户，挖掘客户， 收集意向客户名单。  宣传策略 此 阶段，对于外界来说，“首府广场”是一个新生事物，比较陌生， 而良好的开端是成功的一半。 因此，本阶段的主旨是吸引消费市场注意，树立企业及项目的良好形象。 为了达到良好的推广效果，增加信任度，我们将摒弃当前市场中各项目“自卖自夸”之风格，换一种视角，主要以新闻报导、名人专访等。