中国移动赴美加考察移动互联网分析报告(编辑修改稿)

中国移动赴美加考察移动互联网分析报告(编辑修改稿)内容摘要：

服务战略，分为四个象限：（ 1） Mobilizing Email：为用户提供 无缝的登陆邮箱体验，提供 BB 的 PC 端应用软件和网站门户，并和全球主流的邮件服务商互通（ Hotmail、 AOL、 Yahoo、 Gmail 等）、同步和邮件提醒，使得用户可以很方便地收取个人邮件；（ 2） Mobilizing The Inter：自行提供地图服务、网站的同时，加入用户最为喜爱的互联网服务（ Google 搜索及地图、 Youtube、 iTunes 内容同步、 应用程序下载、支付），提供高效优化的浏览器和 Web Signal（即通过用户自行添加网站链接的方式并在网站内容更新时进行提醒）的方式，利用服务器接 口与内容类网站合作，帮助用户了解最新的新闻、体育、天气等资讯；（ 3） Mobilizing Carrier Services：加强和运营商的合作，将运营商提供的增值服务进行植入（短信息、铃图及主题下载、视频播放、语音增值服务）；（ 4） Mobilizing Inter Communication：与最受用户欢迎的社区类和即时通信服务提供商进行合作（ Facebook、 MySpace、 WLM、 GoogleTalk、 Yahoo。 Messager、 AOL ICQ 等），同时也推出了自己的 BB Messenger 服务。 RIM 公司认为通过上述策略，利用终端优势与最强势的各种合作伙伴联合，既可以提升 BB 的平台影响力，也能够为运营商带来流量收入的增长。 公司提出了应用下载的三种管理模式 面向用户日益增长的应用需求， RIM 公司也近期在 BB 上推出了应用下载服务，通过整合的界面方便用户发现、购买并快速下载最新的应用程序。 与其他公司的策略不同， RIM 公司提出了三种并行的模式（ VPL\Application Center\Application Store）：（ 1） VPL（ Virtual PreLoad）：完全由根据运营商要求定制，由运营商进行控制，可以实现应用程序虚拟的提前预装（并未安装，用户在需要时可以快速下载安装），软件的图标直接在待机屏显示，这一模式已将在全球推出了上百款应用，并带来每月超过 20%的下载增长率；（ 2）Application Center：服务器由 RIM 提供，开放给由运营商进行管理，在 BB 上可以更新下载列表，能够为运营商下载服务提供客户化的解决方案，这一方式在上线 1 周后占据了 2020 年 11 月 BB 下载量的 10%； （ 3） Application Center：完全由 RIM 进行应用软件的管理，聚集用户需求 最高或 RIM 认为有价值的应用程序，并推荐给用户。 RIM 认为这三种方式是相互补充的关系，但应用程序都需要同步到 RIM 的服务器进行管理。 三、 运营商考察情况 （一） Verizon 公司 公司基本情况 Verizon 公司是典型的全业务运营商，由三大块业务体系组成： Verizon Tele：有线宽带及视频网络和业务； Verizon Wireless： 经营移动业务； Verizon Business： 面向中、大型企业和政府客户。 它拥有美国最多的移动用户，同时在传统固定业务方面面向个 人、家庭和政企市场，能够提供固定电话、宽带接入、有线电视等综合服务，并将公司未来的发展目标由电信运营商转为宽带和娱乐服务企业。 当前 Verizon 最主要的业务增长点在移动、企业、宽带及视频服务四个方面。 公司移动数据业务增长快速，保证了整体移动收入增长 Verizon 公司从固定业务开始发展， 1985 年推出了移动通信服务，通过业务发展和面向乡村市场的并购， Verizon 已经成为美国最大的移动运营商。 2020Q3 移动用户增长 210 万户，达到 7080 万户。 移动业务收入同比上涨 %，单季度 达到 127 亿美元； ARPU 从 08 年开始扭转了下降趋势，达到 美元。 Verizon 认为在话音收益不断下滑的情况下，除了用户增长因素外，数 据业务的发展有效提升了移动业务的收入能力，保证了公司收入维持两位数的增长，有效提升了用户 ARPU。 2020Q2 Verizon 创纪录地实现了 26 亿美元的数据业务收入，比 1 季度增长 13% ； Q3 数据业务收入再创新高、达到了 28 亿，与 07年同期相比季度数据业务收入增幅高达 %，当季数据业务占整体收入比例达到了 %。 移动数据用户达到了 5360 万，相比去年同 期增长超过 25%。 从用户对数据业务的使用看，短信仍然是其数据业务占比最高的业务， 2020Q3短信数量达到了 800 亿条，同时彩信数量达到 150 亿条；音乐和视频下载发展良好，达到 4300 万次。 Verizon 的 V CAST 是美国第一个面向普通消费者的无线宽带多媒体业务，整合了音乐、导航、视频服务，用户每月花费 25 美元可以得到VcastVpack。 V CAST Mobile TV 从 2020 年 3 月在 20 个市场推出，成为美国首家真正的移动电视业务，每月 $15 可收看 8 个直播频道，同时也利用高通MedioFlo 技 术向用户提供广播的手机电视服务。 积极拓展上网卡业务，推动笔记本电脑厂商内臵 EVDO 模块，在 3G 业务中移动互联网接入受到用户的喜爱，数据流量中占比最高。 邮箱、手机游戏等也作为近期发展重点。 为了应对竞争对手和 iPhone 捆绑带来的挑战， Verizon 在美国与 BlackBerry Storm 签署了独家合作协议，通过 BlackBerry Storm 在邮件、多媒体、互联网浏览、卫星导航及社区应用（由 Facebook 提供）上的优势，提升高端用户粘性。 此外也开展其他面向不同市场的终端捆绑，推出了两款具有升级版 PTT 功能的手机，分别为摩托罗拉 V750 和 Casio 的 G’zOne Boulder ，它们结合了最新的 VoIP和 CDMA 1x EVDO Rev. A 技术。 用户可 分别以 美元和 美元的价格购买手机，但需要签约 2 年，用户在原有全国性套餐计划上每月加 5 美元，即可使用无限量的 PTT 服务。 目前，该 PTT服务可覆盖 95%的人口，预计年底前将推出更多 Rev. A 技术的 PTT 手机。 面向不同用户群的需求，还推出了面向中低端的 LG、 Samsung 等厂家的手机。 Verizon 自 2020 年 10 月在北美首 家开通 EVDO 网以来， 3G 用户发展良好，已经有超过 60%的用户拥有支持 3G 宽带业务的终端。 其高速移动宽带网络已完成了 Revision A 技术改造，使其全国 100%的宽带网络都实现了更快的速度。 Verizon 已表示它希望在未来两年内将所属绝大多数用户迁移到 EVDO 上来，并将 202011 年前完成其 LTE 网络的架设。 公司全业务运营策略 （ 1）积极拓展光纤宽带业务，推动三网融合。 Verizon 固定业务整体增长较低，相比 2020 Q3 环比增长 %； 2020 Q3 固定数据业务收入 在固定业务收入中比例达到 %，达到了 52 亿。 Verizon 作为一家 ‚一网三业 ‛运营商 (即利用同一个物理网络同时提供电视、电话和宽带上网三项服务 ),利用自身电视、电话、宽带业务三网融合优势，在全国范围开始进行光纤到户的网络部署，在全美各地推广基于光纤网络的 FioS 服务，包括为用户提供光纤宽带接入 FioS Inter 和宽带视频服务 FioS TV； FioS 服务单季度净增用户均超过 22 万， ARPU 高达 130美元；宽带和视频业务收入增长 %，由此带来用户 ARPU 提高 %。 （ 2）面向企业市场 推出行业通信解决方案和 FMC 业务。 Verizon 面向政企用户提供高品质的全球通信服务和 IT 解决方案。 重点在提供虚拟专网、 融合通信、企业无线局域网、网络安全、允许企业使用 Verzion70000 个 WIFI热点，以及无线方式接入企业办公网解决方案等方面，并在中国、北美、韩国、台湾、印度等地拓展在全球的网络覆盖能力。 企业市场收入增长 %，实现连续 8 个季度的持续增长。 此外， Verizon 向企业用户推出固网移动融合业务，可为企业用户分配一个统一的号码，用户被呼叫时，其在办公室、家里的固话以及移动电话会同时振铃 ，用户还可以拥有统一的语音信箱，在 BlackBerry 手机或PDA 上进行简单的操作就可以使用电话会议业务。 Verizon 希望以融合业务帮助用户自由地在固定网络和无线网络之间进行场景切换。 （ 3）为了形成综合的竞争优势， Verizon 开始尝试将不同业务线进行捆绑销售。 Verizon 针对公众市场推出了包含家庭电话、互联网、电视、移动电话四项业务的捆绑方案，用户可自主选择。 具体套餐如下： 套餐一： 备注：移动互联网产生的通信费不计在套餐内，收取费用 $ 套餐二： 套餐三： 公司面临的挑战和对策 （ 1）移动数据网络的管理困难。 Verizon 公司认为在移动数据领域，无线的技术特性导致了在 QoS 方面的管理要比固定网络困难得多，而且频率有限，无法像固定网络能够通过扩容来快速解决业务发展中带宽的瓶颈。 随着用户数量的增多，尤其是无线上网和 P2P 等技术，消耗流量较大，将对网络形成较大压力，目前看上网卡用户中已经出现了 10%用户占用 90%流量的情况。 因此 Verizon 取消了原本包月不限流量的资费方式，并对上网卡类业务采用差异化的资费，高于手机上网的流量价格。 （ 2）在全业务模式下政 企市场 IT 服务能力尚待提升。 面对竞争，除了提供优质的基础服务以外，应能根据企业用户的生产需求开发，提供有效的行业解决方案，增强企业客户市场服务的针对性、有效性。 Verizon 认为 M2M 市场未来将是拓展政企市场的重要手段。 （二） TMobile USA 公司 USA 运营情况 TMobie USA 在美国市场位居前五，相比 Verizon 等运营商处于相对弱势。 主要业务集中在移动通信市场，是主要运营商中唯一没有任。