xx物业发展有限公司宿舍楼管理方案(编辑修改稿)内容摘要:
应在客户上下班的高峰期站立迎宾,时间为 7: 30~9: 00, 11: 30~12:00, 13: 45~14: 30, 17: 30~18: 30。 四、全天侯的服务时间 护卫班实行 24小时专人服务,客户有任何需求可以得到最及时的服务。 纵班实行 24小时专人服务,客户普通维修事项可以得到是及时的服务,有危及客户安全的大维修也能得到紧急处理。 管理部全体人员非特殊情况都必须留守小区,随时待命,以便为客户提供服务。 五、多种多样的特约经营服务 常规的物业服务内容仅是对公共设施设备进行维修、保养,对公共场所进行管理,对全体客户提供共同的服务,而没办法渗透到客户个人的衣、食、住、行中,因此开展多种多样的特约服务,不仅仅是物业服务内容的深入,也大大方便了客户的生活,同时也可为管理处获得一些额外的收入。 做好多种多样的特约服务将是除了社区文化 活动以外的另一种新颖的服务内容。 第三章 人员配备与管理 (一)人员配备 管理部将采取公司领导下的主任负责制,其组织架构与人员配备遵从精干、高效的原则。 整个小区人员配备(共 4人) 保安员 ( 1)素质要求: 26 岁以下,未婚, 以上,复员军人,纪律性、责任心强。 ( 2)主要职责: A、负责监控人员及物品的进出; B、负责小区内的安全保卫工作; C、负责消防安全管理。 清洁工 保安队长 1人(不脱产) 保安 1班 1人 保安 2班 1人 清洁工 1人 ( 1)素质要求:初中以上文化程度,能吃苦耐劳。 ( 2)主要职责: A、负责清洗楼层、楼梯及扶手 、公共玻璃门窗、消防器材、各类电器开关盒; B、负责小区楼层外围、公共门窗、垃圾池等场地的清扫保洁,负责清洁卫生兼绿化养护。 第四章:安全管理 众冠花园是位于罗湖区水库新村旁边的多层小区,小区的安全管理工作具有难度大、要求高的特点。 对此,我们已有充分的认识,并务必通过我们的努力,确保小区的安全。 (一)加强人员管理工作。 我们在严把保安人员招聘关,对人员的自身素质、。xx物业发展有限公司宿舍楼管理方案(编辑修改稿)
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,从而建立健全防火制度和安全操作制度。 每年年初由物业管理方招集大厦客户签订《防火责任书》,确定消防联络员名单,并确定职责,层层明确责任,建立全方位的监督体系。 定期开展消防安全检查制度。 确保消防栓玻璃、阀门、水枪、水带完全完好。 报警系统准确无误,达到应急要求。 配电房、值班室等应按规定配齐各种灭火器。 备用发电机、消防水泵、消防电梯能应急使用。 定期组织大检查,每月物业管理方进行普查
之直属上司进行考核,并由部门主管确认,也可由部门主管直接安排考核人进行考核。 (三)所有的试用期考核由部门主管签字确认后报总经办 /人力资源中心审核再报物业经理批准转正。 (四)试用期转正未获批准,如未延长试用期者将视为试用期终止合同,如延长试用期者,待延长之试用期满后再作试用期考核,如仍未获批准转正,将作试用期终止合同处理。 三、年度考核 (一)年度考核原则上安排在年度末或下年度初进行;
度内部清洁消毒一次。 □ 消 杀 防疫服务 配合专业公司服务,定期观察投洒药物。 服务项目 服务需求 服务内容简介 服务时段 具 体要求 □ 绿植养护服务 个绿植点位 设计并摆放绿植,包括楼面、重点房间、会议室及餐厅区域。 所有绿植点位的定期清洁、整理、养护及更换。 配合业主的各项活动调整、设计及摆放绿植。 对所有绿植点位进行逐点检查,出现枯萎等绿植及时更换。
1 次以上 3. 保洁员按规定填写《保洁岗位巡视表》 ,无积尘,无油污,无积水 、停车黄线无污迹,颜色鲜艳 、消防栓、灭火器干净 6 外墙 根据实际需要委外清洗 主管验收检查合格 无明显污迹和积灰(漏水造成的水渍除外) 绿化 管理范围包括区域内的所有装饰树、果树、灌木、树篱、绿化地、爬藤、地面覆盖物、攀缘物、草皮和其它植物的养护。 序号 项目 实施方案 督导计划 服务标准 1 树 树维护良好 1
、电管理规定;( 15)小区有线电视管线使用管理规定; ( 16)业主信件、邮件、报纸及杂志分发规定;( 17)户外广告、招牌、宣传设施及其他悬挂物品的管理办法;( 18)其他 二、内部岗位责任制 ( 1)管理处主管岗位职责;( 2)维修工职责;( 3)清洁工职责;( 4)绿化工岗位职责;( 5)保安员岗位职责; 三、内部管理运作制度手册 ( 1)员工手册;( 2)员工行为语言规范;(
线等无压管线,需进行充水试漏,合格后方可回填。 管线补口程序 焊接完 毕的管线探伤和试压合格后应及时补口,补口要求与防腐要求相同。 管沟回填程序 地下给排水等埋地管线试漏、补口合格后,应及时回填。 压力管道试压前,接口部位不得回填外,其他部位检查合格后可回填,水压试验合格后,应及时回填。 无压管道的沟槽在闭水试漏后应及时回填。 回填土应采用中松侧实法。 回填土回填时不得损伤管节及其接口