老转村酒店集团企业文化手册(编辑修改稿)

老转村酒店集团企业文化手册(编辑修改稿)内容摘要：

部分同志还处在做事的阶段，没有进入到创造价值的阶段，大家要认真做管理，真正把执法的问题解决好，就能有效地克服管理陋习。 六、信念和成功 四大信念 在很大程度上信念决定成败。 积极的企盼可以带来意想不到的结果 . 树立信念（勤奋、敬业、忠诚、自信），是实践核心价值观的根本途径。 （一）、关于对工作要勤奋 勤奋胜过聪明 一个人工作是为什么。 挣钱并养家糊口无可非议。 平时我们常说，出来打工就是为了挣钱，这话对不对呢。 有没有比挣钱更重要的东西。 应该 还有个目标。 没有目标受害的首先是自己。 只是为了挣钱，生命的价值就太低俗了。 只为挣钱并不一定挣到钱。 热爱工作，金钱就会尾随而至。 你成为竟相聘请的对象，还愁不会有丰厚报酬。 对工作敷衍了事，伤害老板，更伤害自己。 长期敷衍，生命枯萎，希望断送，庸庸碌碌，心胸狭窄，埋没才能，湮灭创造力。 工作能带给你金钱外，还会带给你更多的东西，包括：发展技能、增加经验、提升个人的人格魅力 —— 这是终身受益的黄金。 艰难困苦、玉汝于成。 有所失而有所获。 —— 因果法则。 不要担心你的付出和努力会付诸东流，老板心中有杆 秤，周围的人心中也有杆秤。 人无远虑必有近忧。 现在的放弃是为了未来的获得。 闲散如醋酸，软化了你的身骨。 现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。 核心是能力的培养。 眼光只盯着温饱，得到的只能是温饱。 德国历史上铁血首相（宰相）俾斯麦驻俄外交部薪水很低，后来很有影响。 因锻炼了外交和决策能力。 从打工崽到亿万富翁不泛其人。 谁也抢不走你的无形资产 —— 技能、经验、决心和信心。 老板可以控制你的职务、工资，但不能遮你眼捂你耳，阻止你观察、思考和学习。 不要轻视你自己的工作。 当你把工作看成低贱时，自 然感到艰辛、苦闷，工作也不会做好。 一个农夫可能一辈子面朝黄土背朝天，也可能成为华盛顿。 态度决定一切 —— 好的态度即每件事都值得去做。 同样是建筑工，可以盖出危房或漂亮的传世之作，同样是医生可以救死扶伤，也可以把人治死。 把工作当成人生乐趣，即使环境迫使你不得不做一些令人乏味的工作时， 你应该想方设法使之充满乐趣。 享利 凯撒，拥有 10 亿资产，功绩显赫，他以慷慨仁慈使许多哑巴说话、穷人得到低廉的社会保障。 他的成功来自母亲教诲，他母亲临终说：“享利，不工作就不可能完成任何事情。 我没有什么可以留给你的，只有一 份无价的礼物，工作是快乐的。 ”她常说：“热爱人和为人服务是人生中最有价值的事。 ” 如何看待机会。 机会远离懒惰者。 你只看到别人的成功，而没有看到别人成功背后的东西。 孔子作春秋，韦编三绝。 文王拘、仲尼厄、孙子膑足、左丘失明、韩非囚秦、不韦迁蜀。 成功者背后和机会的降临，都是艰难困苦，玉汝于成。 越是拖延，机会越远。 现在就开始动手。 机会来自苦干。 机会是创造出来的。 没有机会只是失败者的推诿之词。 美国历史上最伟大的总统林肯，小时候住的是破屋，只受了一年教育，每天走二三十里路上学，步行一二百里路借书。 如果他说“我 没有机会”，能入主白宫吗。 机会是乔妆打扮的痛苦、失败、磨难、挫折等。 做餐饮能不能有机会。 如果说一个车工看到的是机器飞转和产品的输出，而餐饮面对的是社会百态。 如果餐饮能做好，可以说一般没有做不好的事了。 （二）对待公司要敬业 敬业胜过运气 职业是人的使命所在，敬业是基本的做人之道，成就事业的重要条件。 敬业是敬重自己的工作，将工作当成自己的事情。 敬业的表现：忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终的职业道德，其中揉合的是使命感和道德责任感。 诚实与敬业的名声，是人生中最大的财富。 人们往往尊敬那些能力中等但尽职尽责的人，不会尊重一个能力一等但不负责任的人。 全心全意，尽职尽责 请你自己检验一下： 你是否把工作放在了第一位。 你是否无论做什么都应该精通它。 为将不知天文，不晓地理、不识阵图乃庸才也。 你是否是一个有始有终的人。 心血来潮的激情如果保持下来呢。 你是否是一个严谨的人。 尽力了还是全力以赴了。 你是否是一个主动的人。 —— 有没有每天多做一点的好习惯。 主动是一种极珍贵、备受看重的素养，它能使人变得敏捷和更加积极。 当额外工作到你头上时，不妨视为机遇。 要想取得成功必须做得 更多更好。 你付了的努力如同存在银行的钱，当你需要时它会随时为你服务。 超越平庸、追求完美 你可以想一想，你做过的事是不是很多是凑合着完成的。 你的工作质量往往决定你的生活质量。 能 100%完成就不要 99%。 成功者与失败者的分水岭：成功者无论做什么都力求达到最佳境界，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业都不会轻率疏忽。 社会有时是很残酷的：它让拥有的人越来越有，让一无所有的人甚至有的还要剥夺之。 自动自发地做事并为所作所为承担责任。 如果你对自己的期望比老板对你的期望还高，那你就不用担心会失去工作。 当 今社会，哪个企业或老板希望自己的员工是做事马虎和随意的人。 哪个不希望是能为企业做得更主动和更积极的人。 （三）对待老板要忠诚 忠诚胜过智慧 忠诚与企业的需要和个人的发展是一致的。 一盎司的忠诚抵得上一磅的智慧。 一丁点的忠诚相当于一大堆的智慧。 老板和员工并不是对立的。 老板给你公平的待遇，员工给回报以忠诚。 给老板以更多的理解。 一句话老板也是人。 当你是一名雇员时，多理解老板的难处；当你是一名老板时，多考虑员工的利益，多给予员工一些支持和理解。 对老板来讲再也没有比没有合适的人更苦恼了，你 为什么不成为他需要和放心的人。 感恩戴德。 感谢那些曾经给你过帮助的人。 羔羊跪乳、乌鸦反哺。 “一粥一饭当思来之不易，一丝一缕应知物力维艰。 ” 适当的向老板表达感恩之情，老板也会以同样的方式来表达他的谢意。 真正的感恩是真诚的，不是为了某种目的，不是迎合他人的虚情假意。 不是溜拍马，是自然感情的流露，是不求回报的。 感恩是一种情感的高境界：感恩是富裕的人生，它是一种深刻的感受，能够增强个人的魅力，开启神奇的力量之门，发掘出无穷的智能。 它象受人欢迎的特质一样，也是一种习惯和态度。 老板是值得欣赏和赞美的。 要相 信他是优秀的。 向老板学习不是因为他是老板而是因为他优秀。 人们往往欣赏那些远离的伟人或明星，但忽略学那些身边的智者。 所有的企业都希望员工保持忠诚。 每个老板都希望吸引那些忠诚不二的员工，而将那些过河拆桥的人拒之门外。 当你离开这个企业的时候也不要说这个企业或老板的坏话。 因为你说主意味着你离开时也会说现在企业的坏话。 以老板的心态处处为公司着想。 将身心融入到公司。 尽职尽责、处处为公司着想、勇于承担风险和责任，老板会把你年历成公司的支柱。 你会成为一个值得信赖的人，成为老板乐于雇用的人，也可能成为老板的得力 助手。 轻视公司就是轻视自己 老板定律：第一条，老板永远是对的；第二条当老板不对时，请参照第一条。 牢骚、嘲讽、抱怨是一种恶习，有这种习惯的人根本无法独立做任何事情。 常常抱怨的人，终其一生都不会有真正的成就。 大多数老板认为，牢骚和抱怨不仅惹事生非，而且造成组织内部彼此猜疑，打击团队的士气。 你抱怨行为本身，正说明你倒霉的处境是咎由自取。 如果说不出别人的好话，不如什么也别说。 忠诚比智慧更重要 智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么还有一种东西更为珍贵，那就是忠诚。 一个忠诚的人十分难得，一个既忠诚又有 能力的人更是难求。 少数人需要智慧加勤奋，而多数人却要靠忠诚和勤奋。 总觉得下一个工作才是最好的，经常跳糟，这山望着那山高，凡事浅尝辄止，遇难而退，空有远大理想，无心执着追求。 莫大悲焉。 如果你是忠诚的，你就会成功 忠诚是一种美德，一个对公司忠诚的人，不但是纯粹忠于一个企业，而是忠于人类的幸福。 忠实于自己的公司，忠实于自己的老板，与同事们同舟共济、共赴艰难，将获得一种集体的力量，人生就会变得更加饱满，事业就会变得更有成就感，工作就会成为一种人生享受。 对于高层人士，最重要的是对公司价值观的认同，要有和 公司一同发展的事业心，因此越往高处走，对忠诚度的要求就越高。 反过来，你的忠诚度越高，就越有可能获得提升。 收受之前先给予，你不可能期望先获得丰厚的报酬，然后才决定是否给予回报。 忠诚不同于愚忠。 忠诚也不是说从一而终，而是一种职业责任感，不是对某个公司或某个人的忠诚，而是一种职业的忠诚，是承担某一责任或从事某一职业所表现出来的敬业精神。 忠诚的本质 你也许不能让大多数人喜欢你，但你可以让大多数人信赖你。 只要诚恳待人，就能赢得良好的声誉，获得他人的信任。 将潜在矛盾化解于无形之中。 诚实是没有等级的，不分程度 的，诚实就是绝对的诚实。 永远别尝试说谎，也别窃占不属于自己的东西，只有这样才能高枕无忧。 那些讨厌正直诚实的人，机会同样讨厌他。 诚实是衡量一个人品行的尺子。 如果一个品行上有污点的人，即使经验丰富，条件优越，我们也不会聘用。 没有诚意信守诺言的人，工作上也必定玩忽职守。 （四）对自己要自信 自信胜过财富 你是你自己最大的敌人 你是否觉得自己就是自己最大的敌人。 真正支持你迈向成功之路的人，正是你自己。 收获快乐还是痛苦，全部取决于自己的思想。 自身是造 成所处坏环境的原因。 一个人成功与否掌握在自 己手中。 思想既可以作为武器，摧毁自己，也可以作为利器，开创一片无限快乐、坚定与平和的新天地。 不要成为心理上的奴隶 在抱怨自己是他人的奴隶之前，先看看你是否是自己的奴隶。 伤害自己的其实就是自己。 让永恒的正义、永恒的善良留存心中。 一旦战胜自我，你便能克服逆境，困难也就迎刃而解了。 很多人成为现代奴隶，是自己选择的，并不是其它人强迫的。 他们只所以选择当奴隶，因为他们不知道如何获得解脱，如何获得自由。 热忱是工作的灵魂 成功与其说取决于人的才能，不如说取决于人的热忱。 热忱可以借由分享和复制，而不影响原有 的程度。 热忱是工作的灵魂，甚至就是生活本身。 热忱是战胜所有困难的最强大力量。 热忱是所有伟大成就取得过程中最有活力的因素。 用你的所有，换取满腔的热忱。 坚韧是生命的脊梁 富兰克林：“有耐心的人无往而不胜。 ”耐心需要特别的勇气，对理想和目 标的全然投入，需要不屈不挠，坚持到底的精神。 许多人最终没有成功，不是因为能力不够，诚心不足或者没有对成功的热忱，而是缺乏足够的耐心。 成功的两个最重要条件：一是坚定；二是忍耐。 永不屈服，百折不挠，是获得成功的基础。 开启成功之门的十把钥匙 在《世界上最伟大的推销员》 “ the great saleman in the world.” 一书卷首，有著名经济学家茅于轼的一段话：把人生的目标定为当富人的话，绝大多数人注定是要捻和痛苦的。 何况已经成为富人的也未必都感到快乐；而普通收入的广大百姓，有许多人懂得人生的真谛，有美满的家庭和知心的朋友，真诚地服务于社会并得到回报，在物质享受和精神享受之间寻求平衡，能够心平气和地看待世界，这是任何一个人都能够做到的，这些却是一个人得到快乐和幸福的必要条件。 在一次报告中，茅先生讲到了快乐问题，他的一句话很有见地，即一个社会好坏应是物质总量 +快乐总量。 一个家庭亦如此。 一个人亦如此。 《世界上最伟大的推销员》一书，告诉了我们如何正确地对待自己的幸福和他人的幸福。 《世界上最伟大的推销员》作为经商之道的无价之宝和秘诀，其全部珍藏在十个羊皮卷之中，我们可以把它概括为开启成功之门的十把钥匙，即习惯、爱心、恒心、豪气、珍惜、控制、快乐、赶超、行动、求教。 习惯 ：“好习惯是开启成功的钥匙。 ” 好的习惯产生好的行为，好的行为养成好的美德，好的美德带给你好的前景。 我必须学会忍耐的艺术，因为大自然的行为一向是从容不迫的。 成功与失败的最大分野，来自不同的习 惯。 好习惯是开启成功的钥匙，坏习惯是一扇向失败敞开的门。 如果我们必须受习惯支配的话，那就让我受好习惯支配。 那些坏习惯必须戒除，我要在新的田地里播种好的种子。 任何方法，只要多练习，就会变得简单易行。 经过多次反复，一种看似复杂的行为就变得轻而易举，实行起来，就会有无限的乐趣，有了乐趣，出于人的天性，我就更乐意常去实行。 于是，一种好的习惯诞生了，习惯成为自然。 首先我们养成习惯，然后习惯成就我们。 爱心 ：“爱是打开人们心扉的钥匙，也是抵挡仇恨之箭与愤怒之矛的盾牌。 ” 用全身心的爱迎接今天。 不要一心想 发财，不要受金钱的奴役，爱与被爱，最重要的，是求得心灵上的宁静。 我要用全身心的爱迎接今天。 强力能够劈开一块盾牌，甚至毁灭生命，但只有爱才具有无与伦比的力量，使人们敞开心扉。 我要常想理由赞美别人，绝不搬弄是非，道人长短。 想要批评别人时，咬住舌头，想要赞美别人时，高声表达。 从今以后，我要爱所有的人。 仇恨将从我血管中流走。 我没有时间去恨，只有时间去爱。 现在，我迈出了成为一个优秀的人的。