生产与运作管理产品开发与工艺选择(编辑修改稿)

生产与运作管理产品开发与工艺选择(编辑修改稿)内容摘要：

a1 b1 c1 d1 产品线 2 a2 b2 c2 d2 e2 产品线 3 a3 b3 c3 d3 e3 f3 图 3— 2 产品的深度和宽度 相对稳定；（ 2）竞争对手及企业实力的对比；（ 3）资源条件、资金筹集及 盈利大小的分析。 产品线策略分为产品线宽度策略和产品线深度策略。 （ 1）产品线宽度策略。 分为产品线扩充策略和产品线简化策略。 产品线的扩充策略是指增加产品线；产品线简化策略是减少产品的种类，而放弃一些疲软的产品。 （ 2）产品线深度策略。 分为向上延伸、向下延伸和上下延伸三种策略。 向上延伸策略是指原来生产的是中、低档产品，现在发展成也生产高档产品；向下延伸策略是原来生产高档产品，现在发展成也生产中、低档产品；上下延伸策略，是指原来生产中档产品，现在发展成也生产高档和低档产品。 （二）新产品的价格策略 质量定价 组合策略 质量定价组合策略即综合考虑产品质量与价格的关系，分别制订不同的价格策略。 如表 3— 1所示。 表 3— 1质量定价组合策略表 策 略 价 格 质 量 高 中 低 高 优质优价 渗 透 倾 销 中 高价投放 常 规 进 占 低 侥 幸 试 探 常 规 价格促销组合策略 产品在导入期，可以采用以下不同的价格与促销组合策略。 如图 3— 3所示。 高 低 双高策略 低促销策略 密集式策略 双低策略 图 3— 3 价格与促销组合 （三）提高竞争力的策略 在市场经济条件下，影响产品竞争力的因素包括产品品种、质量、交货期、价格和服务等。 这些因素构成一个统一的有机整体，并表现为动态平衡。 如图 3— 4所示。 为了提高新产品的竞争能力，企业可采用以下策略： 抢先策略。 指企业开发新产品，要在其他企业还未开发成功，或还未投入市场前 抢先开发、抢先投入市场，使企业的某些产品处于领先地位。 紧跟策略。 指企业发现市场上竞争力量强的产品，或 者发现刚露脸的畅销产品，就不失时机地进行仿制，并迅速地 将仿制的新产品投放市场。 最低成本策略。 指企业大力降低新产品成本，使新 产品的价格具有竞争力。 周到服务策略。 指加强新产品的售前和售后服务，提高 产品的竞争力。 图 3— 4 产品竞争因素 第二节 R﹠ D与产品开发组织 一、企业 R﹠ D （一）企业 R﹠ D的分类 研究与开发（ Research and Development,简称 R﹠ D）包括基础研究、应用研究和技术开发研究。 基础研究进行的是探索新的规律、创建基础性知识的工作；应用研究是将基础理论研究中的新知识、新理论应用于具体领域；技术开发研究 是将应用研究的成果经设计、试验而发展为新产品、新系统和新工程的科研活动。 为了更好地理解这三类不同工作，我们将这三者的目的、性质、内容及其它计划与管理上的不同特点比较如下，见表 3— 2。 表 3— 2 三种类型研究的比较 基础研究 应用研究 技术开发研究 目的 寻求真理，扩展知识 探讨新知识应用可能性 将研究成果应用于实践 性质 探求发现新事物、新规律 发明新事物 完成新产品、新工艺，使之实用化、商品化 内容 发现新事物、新现象 探求基础研究应用的可能性 运用基础研究、应用研究成果从事产品设计、产品试制、工艺改进 成果 论文 论文或专利 专利设计书、图纸、样品 成功率 成功率低 成功率较高 成功率高 经费 较少 费用较大，控制松 费用大，控制严 人员 理论水平高，基础雄厚的科学家 创造能力强、应用能力强的发明家 知识和经验丰富、动手能力强的技术专家 管理 原则 尊重科学家意见，支持个人成果，采用同行评议 尊重集体意见，支持研究组织在适当时候作出评价 尊重和支持团体合作 计划 自由度大，没有严格的指标和期限 弹性，有战略方向，期限较长 硬性，有明确目标，较短期限 （二）企业 R﹠ D的意义 进入 21 世纪，科学技术的发展突 飞猛进，市场需求的变化日新月异，消费需求的多样化和个性化特征越来越明显。 R﹠ D 能力决定了企业的兴衰成败， R﹠ D的效率影响了企业抢占市场的能力， R﹠ D 的质量决定了企业产品质量， R﹠ D的成果影响产品成本。 为了在激烈的市场竞争中生存和发展，企业必须有足够的能力不断推出新产品、开发新技术，以满足不断变化的消费需求，可见， R﹠ D在企业经营中具有十分重要的意义。 二、产品开发过程 产品开发过程包括产品构思、产品设计和工艺设计等一系列活动。 产品设计过程包括新产品的需求分析、产品构思、可行性论证、结构设计（包括总体设计、技术设计和详细设计等）以及工艺设计过程。 工艺设计是指按产品设计要求，安排或规划从原材料加工成产品所需要的一系列加工过程、工时消耗、设备和工艺装备需求等的说明。 三、企业 R﹠ D技术系统 企业 R﹠ D技术系统由两部分组成：一部分是工程技术，一部分是管理技术。 工程技术从事由产品构思到产品实施过程中的工程制造技术活动，是企业中技术构成的主要内容；管理技术从事由产品构思到产品实施过程中的生产指挥活动，是企业中组织构成的主要内容。 企业 R﹠ D系统的结构可以用图 3— 5所示的“ Y”模型来描述。 产品设计过程主要体现在“ Y”模型中 工程技术的前段，即产品形成的信息流程之中，最终提供给制造分系统的是产品方案。 图 3— 5 企业 R﹠ D系统结构模型 由企业系统结构及 R﹠ D的特征可以看出，企业技术活动主要属于 R﹠ D中的技术开发范畴。 在企业整个系统中，承担技术开发任务的子系统称为技术系统，是企业系统中的一个重要组成部分。 技术系统的任务是在企业内部储备技术创新的潜力，并不失时机地将这种潜力转。