20xx年中国某某著名通讯公司公司黑龙江分公司经营分析报告(编辑修改稿)

20xx年中国某某著名通讯公司公司黑龙江分公司经营分析报告(编辑修改稿)内容摘要：

可支配收入达 6679 元，比上年增长 %。 尽管粮食因灾减产，但由于粮食品质好于上年、农产品价格提高、畜牧业大发展、外出打工增加、农村税费改革和农业税减免等原因，全省农民人均纯收入比上年增加 120 元，达 2525 元，增长 %。 城乡居民收入的稳步提高为移动通信市场的进一步发展提供了有利保障。 政策环境 2020 年，信息产业部颁布了《关于加强依法治理电信市场的若干规定》，为进一步贯彻落实信息产业部《关于加强依法治理电信市场的若干规定》精神，黑龙江省通信管理局也向电信企业发布了通信，通知要求： 各企业要在前一阶段 学习宣传国办发〔 2020〕 75 号文件和《若干规定》的基础上，继续深入动员，广泛宣传，认真贯彻落实文件精神。 各企业要正确处理企业间竞争与合作的关系、企业业务发展与效益的关系，维护广大电信用户的合法权益。 结合整顿规范电信市场秩序活动，开展行动执法检查。 黑龙江省通信管理局针对本省电信市场上存在的网间通信不畅、时好时坏、擅自对其他电信业务限呼、损害用户权益、擅自改变或变 相改变电信资费标准、通信建设无资质施工等违规行为，加大了执法检查力度。 对于上述违规行为，一经查实，则按照规定严肃处理。 在信息产业部的督促下， 省内的电信监管力度有所加大。 根据信息产业部《关于固定网和移动网短消息互联的用户范围等问题的批复》，明确了作为固定网业务（包括小灵通、家家 e）要和中国移动、中国联通实现短信互联，争取于今年 3 月底之前实现全国范围内的短消息互联。 2020 年 12 月，中国网通启动了北方十省小灵通短信互通工程 , 争取在 2020 年 1 季实现和中国电信的小灵通用户短信互通，与中国移动、中国联通手机用户短信互通则有望在 2020年内完成。 此前，信息产业部已批复了中国电信集团、中国网通集团《关于明确短信互联用户范围包含无线市话用户的请示》，并同 意固定网与移动网短消息互联的用户范围包含无线市话用户。 技术环境 2020 年，通信运营市场竞争日益激烈，各个运营商都在相关领域加大了建设。 通信技术发生了深刻的变化，可以说是全面开花的一年。 呼声最高的无疑是移动通信和宽带数据通信两个领域。 如移动通信有 CPRS、 CDMA、 MMS 等，宽带有 CDN、 DSL、 NGN 等一系列技术。 技术发展所表现出来的特征日益明显。 在移动领域，移动的 GPRS 和联通的 CDMA1X 竞争得非常激烈。 而其他运营商则在无线局域网方面进行着激烈的竞争。 在宽带通信领域，下一代网络 NGN 和内容 分发网络CDN引起大家的广泛关注，而在宽带接入方面， ADSL 成为今年发展最 为迅速的接入方式。 通过对技术热点的分析，可以看到一些明显的技术发展趋势。 通信技术发展越来越多样化，用户可以有更多的个性化选择。 运营商之间的差异化竞争越来越小，业务的替代性也越来越明显。 技术的发展趋势将是宽带化及无缝连接，并且由业务驱动转为业务和技术同时驱动。 随着新技术的陆续推出，用户有了更多的选择。 在技术互补性方面，对于用户而言，则有了更多的选择，如 ADSL 和以太网接入。 在移动通信领域，用户既可以选择移动的 GPRS，也可以选择联 通的 CDMA来实现他的多媒体应用。 所以，对于运营商来说，光有技术还不够，服务也得跟上。 技术的替代性也表现得十分的明显，如 GPRS 替代 WAP， CDMA 替代 GSM， 3G 替代 GPRS 和 CDMA，宽带局域网替代 DSL等等。 通过技术替代，使得我们能够享受到越来越成熟的通信技术，感受技术发展所带给人们的越来越多的变化。 从技术过渡带的特性可以看出，当前的技术都是在为以后的发展作着铺垫，起到承上启下的作用。 由于技术的互补性和替代性，导致运营商的差异性竞争越来越不明显。 传统通信运营商正面临新的挑战。 对此，各大运营商都 在努力提高网络的维护水平。 如，中国移动将积极建好承载业务的网络，包括 GPRS、 3G、 CMNET 等，无线、核心网将向宽带、分组的方向演进。 针对资源受限的无线网络，重点搞好无线网络规划、多媒体业务模式研究、不同 QoS业务的控制等。 第二章 黑龙江联通市场分析 1 联通用户市场分析 表 2： 20202020 年黑龙江联通 GSM 和 CDMA 用户数量变化 年份 2020 2020 2020 2020 GSM CDMA 0 0 合计 2020 到 2020 年期间，黑龙江联通的用户数量快速增长，从 1999年的 万户发展到 2020 年的 万户，从 GSM 单一技术体制过度到 GSM 和 CDMA 共同发展的状态， 2020 年 GSM 用户增长 %， CDMA用户增长 %。 2020 年黑龙江联通把主要精力投在 CDMA 用户的发展上，在 CDMA 用户的拉动下，整体用户数量比 2020 年增长 %，高于全省的平均水平。 图 2： 20202020 年黑龙江联通用户地区分布 图 2 表明，黑龙江联通的用户 %集中于哈尔滨，哈尔滨的移动用户普及率达到了 %，高于全省平均水平大约 10 个百分点。 这显示了在黑龙江移动通信市场的发展中，区域市场的不平衡状况还比较明显。 2 联通业务市场分析 移动通信业务 表 3： 2020 年黑龙江联通 GSM 和 CDMA 的 ARPU、 MOU 值统计 业务 GSM CDMA ARPU(元 ) MOU(分钟 ) 黑龙江联通用户的高度发展得益于其优惠的资费政策 ,这也决定 了其用户主要集中于中低端消费者，尤其是在初期的 GSM 业务上，用户 消费能力更低。 CDMA 业务虽然初衷定位于高端用户，但竞争激烈的市场现时使联通不得不改变了其市场策略。 黑龙江联通的 GSM 用户的 ARPU 比较低，只有 元， CDMA 情况较好，达到 元。 从 MOU的情况看， CDMA 也要优于 GSM，这与联通的资费政策和市场开拓有关。 表 4： 20202020 年黑龙江联通 ARPU 和 MOU 变化 年份 2020 2020 2020 2020 ARPU(元 ) MOU(分钟 ) 平均资费 (元 /分钟 ) 2020 年以来的发展趋势是， ARPU 逐年减少， MOU 逐渐增加。 一方面，联通要在挑战者的位置上快速发展，在网络质量处于劣势的情况下，只有通过价格优势才能达到目的，可以说，价格是联通高度发展的制胜武器。 另一方面，价格资费降低使得用户数量增加，消费的价格弹性大于 1，在各种影响消费需求的因素中，用户对价格的变动更加敏感，从这个意义上看，在 MOU 增加的情况下，用户的 ARPU 必然降低。 数据通信和互联网业务 黑龙江联通数据业 务包括宽带视讯网、 DDN 业务、帧中继业务、ATM业务、会议电视业务、 165 拨号上网业务、电路出租业务等。 2020 年，数据通信业务收入达到 11490 万元，占当年总收入的 ％，互联网业务收入 3237 万元，占当年总收入的 ％。 2020 年底互联网拨号用户达 288351 户， 165 专线用户达到 1212 户。 年底对外出租SDH 用户 342 户， ATM 和帧中继用户达 465 户， ATM 及帧中继出租带宽 2389 个 2M。 IP 长途去话总时长达到 万分钟，其中 IP长途国内去话时长 万分钟， IP 长途国 际去话时长 万分钟 ， IP长途港澳台去话时长 万分钟。 互联网业务中， 165拨号上网总时长 万分钟，其中 165 帐号方式拨号上网时长 万分钟， 165 卡方式上网总时长 万分钟。 表 5:2020 年黑龙江联通 IP 长途通信时间长度结构 IP 长途去话总时长 (万分钟 ) 其中： IP 长途国内去话时长 (万分钟 ) IP 长途国际去话时长 (万分钟 ) IP 长途港澳台去话时长 (万分钟 ) 表 6: 2020 年黑龙江 联通互联网用户数量和结构 用户类型 互联网业务拨号用户 (户 ) 165 专线用户 (户 ) 数量 288351 1212 表 7: 2020 年黑龙江联通互联网用户上网时间长度和结构 拨号方式 165 拨号上网 总时长 (万分钟 ) 165 帐号方式拨号 上网时长 (万分钟 ) 165 卡方式上网 总时长 (万分钟 ) 时间长度 联通增值业务分析 表 8: 2020 年黑龙江联通用户 GSM 和 CDMA 短消息发送量 类型 GSM CDMA 短消息发送量 (万条 ) 110196 58341 收入 (万元 ) 11020 5834 2020 年， CDMA1X 网络建成后，黑龙江联通加大了对移动增长业务的推广力度，和 12 家内容提供商合作推出了数十种增值业务。 表 9: 2020 年联通在信合作 ICP 和业务种类一览表 公司名称 业务名称 接入号 网址 森泰克公司 亲情送歌 13010980666 短信点歌 519 198 人工台点歌 150 流星情缘短信 520 12509000 流星情缘语音 168WAP 网 168WAP 短信网站 足球发 发发、 快乐英语、 健康之友、 短信天命 9168 容维公司 容维创富股市资讯 2588 华友公司 超级大赢家 818 缘分对对碰 8900 绥化仕达公司 My8998 网站 8998 友讯公司 智慧大富翁 365 足球宝典 365 读报寻宝 8910 广州金中华 金中华短信业务 8988 腾讯公司 移动 9777 非常 男女 977730 加油站 9777 华体体育定制 9777 其它自写短信类 其它腾讯网站业务 北京国联在线 国联在线： 武林富豪、 决战大力神杯、 三国演义、 无限有约 8966 万向通信公司 开心擂台 5252 快乐逗机 52521 单挑 52522 快乐玩家 52525 周公解字 52526 夺宝奇兵 52527 手机抢红包 52528 手机看笑话 52528 玫瑰情缘 52529 星座运程 525202 铃声下载 525201 黑龙江创力信息技术有限公司 龙港短信 6001 东北网 龙网 (东北网 )短信 8999 在 神奇宝典应用当中，下载量最大的十个应用中棋牌类 4 个、动作游戏类 2 个、星象类 1 个、宠物类 1 个、天气预报 1 个、卡拉 OK一个。 黑龙江联通互动视界用户数约为 万，活跃用户比例 62%。 业务 ARPU为 元 (其中活跃用户 ARPU为 元 )。 访问量最大的十个栏目占总访问量的 %(其中图片类 5 个、铃声类 4 个、交友类1 个）； 1X 终端启用率为 %，彩屏终端的启用率为 %； 黑龙江联通 2020 年短消息发送量达 168537 条，收入 亿元。 表 10: 2020 年黑龙江联通 GSM 和 CDMA用户短消息的 ARPU 和每月发送量 表 10: 2020 年黑龙江联通短消息平均发送量和 ARPU 类型 GSM CDMA 每人每月 SMS 发送量（条） SMS ARPU (元 ) 9 2020 年 9 月 1 日黑龙江联通推出“如意邮箱”（ ）服务以来，因其安全、稳定、方便及速度快、容量大等特点，获得用户广泛的欢迎，用户数量不断增长，呈现出迅速发展的良好趋势。 联通“如意邮箱”服务是针对中国联通手机用户（ GSM1 CDMA133）提供的收费电子邮箱服务，是专属联通手机用户的随身邮箱。 “如意邮箱”支持 pop smtp 等常见的通用邮件协议，提供自定义邮件过滤功能和邮件到达短消息通知，是一个可以用手机操作的，将互联网与移动网络真正联系起来的“行动邮箱”。 如意邮箱服务充分利用了中国联通在互联网及移动通信等方面的综合技术优势，通过短信通知、短信收 发邮件、 WAP 收发邮件等增值功能提高了电子邮件的可用性、便利性、即时性，提高了使用者信息交流的效率。 如意邮箱作为中国联通重要的数据应用业务，对于提高手机业务 ARPU 值有着重要作用。 目前黑龙江如意邮箱用户达 29 万户。 联通长途业务分析 黑龙江联通 20203 年长途通信业务收入为 3671 万元，占全年总收入的。 表 11:2020 年黑龙江联通 193 长途通信业务量及业务结构 193 长途去话 总时长 (万分钟 ) 193 长途国内去话 时长 (万分钟 ) 193 长途国际去话 时长 (万分钟 ) 193 长途港澳台去话 时长 (万分钟 ) 在长途通信业务结构中，主要是用户国内通话， 2020 年国内通话时间长度达 万分钟，占总体通话时长的 ％。 黑龙江联通 193 长途网是目前省内第二大公共长途通讯网络，是中。