海尔物流解决方案书(编辑修改稿)内容摘要:
目实施小组对具体操作人员的培训,还包括华普公司 Avaya 产品专家、工程师对海尔物流人员进行相关的产品特性的培训,以便使海尔物流 Avaya 项目实施操作人员更好的根据产品的特性不断优化物流流程。 在项目运作前期,我们已经2 0 0 2 1 1 2 3沟 通 机 制 — — 内 部 : 指 令 传 达 外 部 : 唯 一 接 口 , 多 样 方 式信 息 系 统 仓 库包 装分 拣 A V A Y A 项 目 管 理 组运 输商 务国 际 采 购产 品 技 术华 普 公 司 物 流 接 口 海 尔 物 流 内 部 指 令 接 口电 话 会 议电 子 邮 件文 件 资 料交 流 例 会 / 紧 急 会 议 合作进行以下内容的培训: 课程名称 内容 参加人员 培训时间 Avaya 产品介绍 Avaya 数字、语音各种类型产品的功能与配置的概括介绍 姜磊、严晓峰、陈刚 - Avaya 产品的各种标准配置 主要是各种类型机柜的标准配置和标准搭配 云芸、严晓峰、姜磊、王保臣 - Avaya 物流项目信息系统培训 操作部分(一) 白秋涛、云芸、李树波 - Avaya 物流项目物流流程培训 从整理数据、清点、上架、出货、配送单据的制作、货物清点核对、到客户回访的全程物流培训 云芸、严晓峰、姜磊、李树波、王保臣 - 今后将根据项目的进展,由海尔物流主持制定、华普公司辅助实施相应的培训工作。 五、华普 Avaya 项目物流报价方案 华普 Avaya 项目全程物流业务流程图 基 本 流 程 说 明华 普 海 尔 物 流开 始机 场 提 货长 短 途 配 送运 送 入 库 、 清点 上 架 、 仓 储接 收 订 单分 拣 出 货单 据 到 达 后 文件 的 预 处 理客 户 确 认 签 收结 束信 息 资 料 、 单 据 到位 后 通 知 海 尔 物 流接 收 海 尔 物 流 汇 总的 收 货 及 库 存 报 表订 单 的 下 达接 收 确 认 订 单 完成 信 息 , 考 核 海尔 物 流 服 务 质 量A V A Y A 产 品 制 造地 空 运 至 北 京报 关 物流服务内容 国际段 华普 Avaya 产品采购订单的确认整理; 从 Avaya 生产厂商提货,以直接从产地空运或以路运加空运的方式运输到北京空港; 在北京空港的仓储; 报关。 国内段 Invoice/Packing/Order confirmation 文件数据整理汇总; 空港仓库提货、核对数量、确定外包装完好、货损的及时发现、拍照存档; 派车运输至海尔 HMS 物流仓储中心; 货物清点、与 Pack list 核对、差异分析; 信息系统设计、上线、调试、使用。 信息系统 BOM 建立,创建收货订单; 信息系统货物信息录入; 货物分类、板卡的拆分、包装、货品上架、完成库存报表; 仓储库存管理; 接收华普出货订单,货品分拣、板卡的拆装、散件的包装、制作配送单; 1专车、空运、零担等多种联运方式的长、短途配送 ; 1配送单据反馈、报表的汇总提供、信息查询、信息系统报表的产生; 1 Avaya 特殊单据的设计、制作,防静电袋特殊包装物购买、抽屉式储位的设置、监视系统的配备均包含在服务之内。 物流服务收费 包括上述国内、国际段各项内容: Avaya 物流费用为货品货值的 %。 物流服务不包含的内容 货物险费用; 加急订单的加急费用; 其他为 Avaya 项目提供的特殊服务费用。 数据来源以及相关假设 国际段 提货、运输(空运、路运) 假设: 1)、 Avaya 产品 90%由美国运往北京; 2)、首次货值 1350 万的产品,重量约为 16 吨,可认为 85 万元 /吨为常态吨货值; 3)、每次进货的货值不低于 1000 万; 空港仓储、报关费用 收费相对规范,详见附件。 国内段 收货。 收货过程包括从机场仓库提货到仓库上架完毕全过程。 发生的费用包括:文件费、提货及运费、进验费、上架费。 Avaya 产品本次合计费用计算结果: 56 元 /箱(共 200 箱) 仓储。 Avaya 产品本次合仓储费计算结果 立体货架每天费用 备件货位每天费用 验收区每天折旧费(验收区面积 100 平米) 5. 42 元 /天 .货架 0. 25 元 /天 .货位 0. 6 元 /天 .平米 说明: 1)、立体货架包括两个托盘货位,使用两个托盘。 立体货架( 元 /天)包括:托盘使用费( 元 /天 /个) 2,仓储费 5 元 /天。 具体计算明细如下: 托盘成本 230 元 /只,使用寿命 3 年,每天折旧 230/365/3= 元 立体货架的体积为: = (立方米 ); 面积: = (平方米 ) 按体积算月收费: 5 30/= 元 /立方米 /月 按面积算月收费: 5 30/=52 元 /平方米 /月 2)、备件货位的体积为: = (立方米 );面积: = (平方米 ) 按体积算月收费: 30/= 50 元 /立方米 /月 按面积算月收费: 30/=25 元 /平方米 /月 根据具体的 存储天数计 3)、假设 假设货物的平均周转率为: 2 个月。 出货。 出货过程指华普订单下达后仓库分拣,配送单制作费,出货送货运费及中间费用(包括叉车装卸和第三地暂存等费用),出货后的库存核实制作库存报表,分析差异。 Avaya 产品本次合计费用计算结果: 45 元 /箱(共 200 箱) 运输费用。 海尔提供空运门到门、海尔汽运专运、零担汽运三种方式运输的策略为:带机柜的产品的长途运输以专车和空运的方式。 备件产品长途主要走空运、零担的方式。 假设: 1)、机柜产品 75% 发长途运输配送; 2)、 70% 的备件货品随机柜一同发货; 3)、长途运输机柜按 2 件一批次,散件按 15 件一批次; 4)、短途运输机柜按 2 件一批次,散件按 15 件一批次; 信息系统费用。 本次系统开发参加人员: 资深专家顾问一人:郭世华 资深咨询师一人:张伟博士 K3 级系统开发人员两名 本次系统基本 通用设计不收费项目: 本次系统 Avaya 个性化设计模块收费项目: 订单项目类型 ZT2,ZT4,ZT5,ZTT5 仓库 仓储编号 仓储类型 仓储区 仓位 仓位类型 转出单确认策略 定义移动类型 物料主数据 物料编码 旧物料号(客户物料号) 基本计量单位、发货单位、单位结算 Avaya 定单配置 定单类型( ZR01,ZI01,ZR02,ZI02) 定单醒目类别 (ZAP7,ZAP8,ZFR1,ZFI2) 计划行类别 (ZP,ZN) 不完整日志过 (ZF,ZI) 客户定价组 (F) 客户定价过程( ZV) 定义定单类型的交货复制控制 Avaya 仓库配置 仓储类型 出入库策略 Avaya 主数据 序列号 批次管理 净重、数量 报表 按单个物料库存查询 按仓库的库存查询 订单查询 Avaya 报表开发 库存查询 发货查询 仓储费结算报表 Avaya 保修期管理 Avaya 扫描系统定制开发 注:在此次海尔物流为华普公司提供的物流服务中,包括 SAP 系统使用费和为华普 Avaya 项目个性化定制的上述系统开发费,我司决定予以免收,以表示我司的合作诚意。 每一 SKU 信息费包括:创建、维护客户主数据,创 建、维护物料主数据,创建、维护匹次主数据,创建收发货订单,各项历史数据、提供各项报表等。 常态使用费按保存 每个单件( SKU)信息 5 元 /次收费。 折扣。 由于以上计算中存在数字信息的放大,因此国内成本总体按 系数给予折扣。 管理成本、税金、利润 每次结算时在成本加全的基础上加收 15%的管理成本、税金、利润。 特别注明: 一旦上述计算条件假设发生重大变化,我司有权重新核算成本、制定折扣系数。 整个计算过程见下页表格。 对华普需求 提供货品的保质期等相关属性的资料。 货物到空港前 72 小时提供以下文件: Packing list amp。 Commercial invoice 每次进货拆箱和出货检验时请华普公司的产品专家和工程师到现场指导。 请华普公司委派专门负责 Avaya 项目物流管理人员与海尔物流接口。 单据及付款条件 物流费用的结算发生在每次货物到达的下一个月 10 日以及顺推每月的 10 日,分两次结清,也就是说货物到达后三个月内结清所有的物流费用,每次结算的比例为 50%、 50%。 华普公司将在每次货物到达的下一月份 5 日以前将原始订单影印件提供给海尔物流。 海尔物流将在 每次货物到达的下一月份 10 日以前将发票寄给贵公司。 华普公司收到发票后,于同月 25 日前将物流费用电汇至海尔物流帐户。 电汇请汇至以下地址:单位名称:青岛海尔物流有限公司 税号: 370212718034031 开户行:建高海尔路办 帐号: 3719868372125202057 合同 如华普接受我司报价,我司将在近日联系贵公司洽谈签署正式合同。 顺祝 商祺。 (如对上述内容有任何疑问,请及时与我司联系,谢谢) 全程物流成本核算过程 国际段 国际运输部分(假设 90%由美西发运) 货值 1350 万 重量 16 吨 运价 /公斤 总计 185248 元 占货值的百分比 % 仓储、报关部分 根据实际存放天数和报关情况 - % 国际段物流费用合计 % 取均值为 % 国内段 收货,仓储,出货费用 货值 1350 万 箱数 200 箱 平均一箱价值 67500 元 收货 56 元 /箱 仓储 100 元 /箱 出货 45 元 /箱 总计 201 元 /箱 占货值的百分比 % 运输费用(假设 70%的备件是与机柜在同一批中发送) 数字产品机柜箱数 32 箱 语音产品机柜箱数 53 箱 合计 85 箱 备件件数 2420 件 长途运输费用计算 按总箱数 75%发运长途 64 箱 按 2 箱为一批次 发送 32 次 按平均每次 3500 元计算 共 111563 元 剩余备件 75%发运长途 545 件 按 15 件为一批次 发送 36 次 按平均每次 200 元计算 共 7260 元 合计 118823 元 共发货 68 次 市内配送费用计算 则总箱数 25%为市内配送 21 箱 按 2 箱为一批次 发送 11 次 按平均每次 150 元计算 共 1594 元 剩余备件 25%市内配送 182 件 按 15 件为一批次 发送 12 次 按平均每次 150 元计算 共 1815 元 合计 3409 元 共发货 23 次 总计 122231 元 占货值的百分比 % 信息系统费用 SKU 数量 3200 按 5 元 /SKU 共 16000 元 占货值的百分比 % 物流费用百分比 % 总体按 85 折扣计算 % 结算时在成本加全的基础上加收 15%的管理成本、税金、利润。 加 15%费用 % 华普 Avaya 项目全程物流费用 % 六、海尔物流介绍 海尔物流简介 综述: 海尔集团为适应新经济时代的需要,自 1998 年开始进行流程再造,改原来对上级负责任的职能管理为对市场负责任的流程管理,成立了物流推进本部、商流推进本部与资金流推进本部,在各流程的内部实施了市场链咬合的管理模式,注重整个流程最优与同步工程,消除企业内部与外部环节的重复、无效的劳动,让资 源在每一个过程中流动时都实现增值。 这种改革使海尔实现了快速获取定单与满足定单的目标。 海尔物流是以定单信息流为中心,以全球供应链资源网、全球配送网络、计算机网络为基础,三网同步流动,为定单信息流的增值提供支持。 海尔物流推进本部下设三个中心,分别为采购中心、 JIT 定单执行中心、配送中心。 其中采购中心负。海尔物流解决方案书(编辑修改稿)
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现之初,可采取双向信息的方式,以打消消费者的怀疑感并建立起信赖感。 当消费者已经接受了广告的说服宣传,或者是基本上接受了广告宣传,这时就可以运用单向信息对消费者已经建立起来的观点予以强化。 理性诉求可以采用以下几种手法: 一是阐述重要的事实 ,用事实打动消费者。 大卫奥格威曾经说过:“以事实所做的广告比过度虚张声势的广告更能助长销售。 你告诉消费者越多,你就销售的越多” [5]。 在阐述事实时
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