定性项目运作管理(编辑修改稿)内容摘要:
e. 座谈会技术报告一份。 2 有关资料及时交于客户(笔录、录音带、录像带),清单如下: a. 座谈会录音、录像一套; b. 座谈会技术报告一份; 4. FGD项目小结报告 FGD项目小结报告(小组座谈会) 项目编号: 项目经理: 收任务书时间: 项目名称: 项目督导: 会议实施时间: 到会情况表 预定人数 预约人数 出席人数 不符合条件数 迟到人数 入会率 人 人 人 人 人 % 项目出现的情况及处理、建议 本次座谈会项目出现的一些情况: 对出现的问题及意外的处理: 5. 座谈会被访者背景资料 1) 目的 : a. 让没有参加座谈会的人读了记录会有身临其境的感觉; b. 便于座谈会结束后,进行结果的分析总结; 2) 要求 :逐字逐句情景记录; 3) 记录方式 : b. 完成座谈会记录封面 ;包括:项目名称、地点、时间、场次、到会者的座次及背景资料(见座谈会记录封面附页)这些记录应在座谈会正式开始前完成。 c. 现场记录 原则: 所有的记录必须按照提问及回答的原话逐字逐句记录, 不 可加入任何个人翻译或理解; 不 可以丢掉、省略掉被访者回答中的语气词, 如 吗。 啊 等; 不 可以忽略、省略掉被访者的身体语言, 如:被访才点头表示同 意, 摇头表示不同 意等。 当主持人向被访者出示卡片、实物或在黑板上写出的问题选项, 应及时记录, 并记录出示的方式, 如主持人让被访者传看卡片, 主持人出示概念等。 上述种种情况均应详细完整地记录; d. 记录格式: — M: 1: 3: 5: 7: — M: 1: 3: 5: 6:同意、点头 — 主持人出示: — M: 1: 8: 说明 : M代表主持人的发问; 数字代表相应座次到会者发表意见; e. 记录整理: 5 座谈会结束后,有关会议的不清楚,不明白的地方应立即与主持人沟通加以明确; 6 记录员应对照现场录音整理记录,督导应注意记录的长度及内容的连贯性,如过短或内容不连贯,应要求记录员重新整理; 7 应在最短的时间内整理记录,并交回给公司 8 最终整理的记录稿全部用 A4纸; f. 督导的要求: 1 座谈会开始前应向主持人、记录员和客户提供座谈会参加人员背景资料; 2 准备两套录音设备,以防万一; 3 主持人应向记录员交待调查的目的,讨论提纲; 4 如果座谈会中需向被访者出示实物等,最 好事先向记录员交待一下出示顺序及内容; 5 如在外地组织座谈会,应事先将座谈会的记录要求及封面传真给代理公司,并进行讲解培训,以便统一标准; 座谈会记录封面 项目名称: 地点: 时间: 场地: 主持人: 记录人: 参加人员 1. 姓名 性别 年龄 职业 2. 姓名 性别 年龄 职业 3. 姓名 性别 年龄 职业 4. 姓名 性别 年龄 职业 5. 姓名 性别 年龄 职业 6. 姓名 性别 年龄 职业 7. 姓名 性别 年龄 职业 8. 姓名 性别 年龄 职业 三、入户深度访谈运作管。定性项目运作管理(编辑修改稿)
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