全国企业信息化建设现状调查报告(编辑修改稿)

全国企业信息化建设现状调查报告(编辑修改稿)内容摘要：

、黑龙江（ 629 万元）、青岛（ 584 万元）、广东（ 516 万元）。 按企业规模分析：大型企业的信息化投入占当年销售收入的 %，占固定资产投入的 %，而特大型企业信息化投入分别占 %和 %，说明大型企业信息化投入高于特大型企业；从企业经济类型看，国有及国有控股企业的信息化投入比率低于其他企业；分地区看，东部经济发达地区企业信息化投入比率要高于西部地区。 11． 企业对信息化效果的满意度 从表 226 和图 217 可以看出：对信息化效果满意的企业占总数的 6%，较满意的企业占 52%，不满意 的企业占 26%。 可以说，接近 1/3 的企业信息化建设效果不理想，是不成功的。 三、企业信息化建设总体评价与分析 1． 企业信息化总体应用水平低 根据调查统计分析：全部实现基础性管理系统（ OA、 MIS 等系统）的企业仅有 48户，仅占总数的 %，部分实现的企业占 %，尚未实施企业 208 户，占 %；全部实现综合性管理信息系统（包括 CIMS、 ERP 等系统）的企业只有 30 户，仅占 %，部分实现的也只有 196 户企业，占 %，尚未着手的 412 户 ，占 %；基本实现电 子商务的企业只有 8 户，仅占 %，尚未着手的 482 户，占 %；虽然有 435 户企业建立了网络，占 %，但只有 %（ 117 户）的企业，做到每周更新一次信息；只有 %的企业（ 138 户），开展了初步电子商务，但电子商务销售额仅占 638 户企业2020 年销售收入总额的 %。 从企业信息化进程来看，信息系统建设水平目前尚处于一般事务处理和简单信息管理的阶段，呈现出 “信息孤岛 ”严重、资源不能共享、信息化建设综合优势发挥不出来的局面。 从系统应用和网络增值服务来看，除 CAD 系统、财务管理系统应用比较好外，整体效果不明显、不理想，与国外水平有相当大的差距。 2． 企业信息化投入力度小，结构不合理 (1) 国内企业信息化投入力度远小于国外大企业 从这次调查统计看， “九五 ”期间，企业在信息系统建设和系统应用方面的累计投入占企业总资产的比例仅为 %，而发达国家大企业的信息化投入占总资产的比例一般在 5%以上。 据调查， 2020 年企业信息化投入居前五位企业中国石化集团、中国国际信托投资公司、中国长城计算机公司、上海宝纲集团 和中国远洋运输（集团）公司的信息化投入占当年销售收入的比例分别只有 %、 %、 %、 %和 %，与国外大企业相比，相差甚远。 (2) 国内企业之间投入也不平衡 从企业规模分析，大型企业高于特大型企业。 特大型企业信息化投入占当年销售收入的 %，占当年固定资产投入的 %，而大型企业投入比例分别是 %和 %。 从行业分析：信息化投入最多的是石化、电子、外贸、冶金、电力。 从企业经济类型分析：非国有企业高于国有及国有控股企业。 (3) 企业信息化投入结构不合理 从现阶段企业信息化投入结构图可以看出，企业信息化建设投入中存在： “重建设轻维护更新 ”、 “重硬件轻软件 ”、 “重网络轻资源 ”、 “重技术轻管理 ”等倾向和误区。 这样的投资结构，不能保证企业信息系统建设、维护更新与信息资 源开发利用之间的协调发展，造成 “有路没车 ”或 “路多车少 ”的现象，不利于企业信息化建设的健康发展和企业真正通过信息化提高经营效率、管理水平和核心竞争力。 3． “一把手工程 ”原则贯彻不力 从调查结果看，不少企业反映领导对信息化重视不够，信息化意识不强，理念陈旧，存在 “短视 ”行为。 认为：企业信息化是技术工程，是技术部门的事，让 “信息中心 ”、 “办公室 ”或 “科技部门 ”抓一下就行了，不能充当企业信息化的 “火车头 ”。 4．企业信息化人才特别是复合型人才缺乏 企业信息化建设固然首先要有领导层亲自推动，但没有系统理解与把握信息化知识、技能的管理层、技术层、执行层人才队伍的密切配合，信息化仍然难以成功。 从调查情况看，企业普遍缺乏信息化人才特别是既懂业务、管理，又懂信息技术的复合型人才。 另外，近几年一些企业由于效益不好，人才激励政策不到位，企业信息化骨干人才特别是复合型人才流失严重，这种状况对企业信息化建设带来很大的不利影响。 5．信息系统建设与企业体制改革、管理创新协调推进不够 大多数企业信息化建设是在旧的体制 和管理模式下进行的，体制改革和管理创新没有同步进行，或进行得很不彻底，导致信息系统建成后不能正常运行或根本无法运行， 形同虚设，不能真正发挥信息化对增强企业核心竞争力的作用。 6．企业信息化缺乏统一规范、统一标准 企业内部产品编码、管理编码等技术标准、规范不统一，造成企业内部 “信息孤岛 ”无处不在、系统不能集成、资源不能共享的局面，严重制约企业信息化建设和应用。 同时，大多数行业缺乏统一的信息化技术标准、服务规范，也是造成我国企业信息化应用水平不高、综合效益发挥不出来的重要原因。 7．信息化支撑配套环境还没有形成 信息化公共支撑环境建设滞后于应用系统建设与开发，信息化建设难以推进和成功，比如电子商务推进缓慢，就是安全认证、网上支付、物流配送等外部环境不配套造成的。