人力资源管理体系设计草案(编辑修改稿)

人力资源管理体系设计草案(编辑修改稿)内容摘要：

头时主甲板工作。 4 船舶轮机部人员编制的确定 单船船舶轮机部人员合计定编 16 人（含酒店部维修工）。 轮机长： 1 人， 作为全船机电设备总负责人，分管规定的设备系统并在规定的情况下下机舱指挥。 大管轮 ： 2 人，其中主管大管轮 1 人负责主机及其附属系统、轴系、舵机。 空调大管轮 1 人分管中央空调系统、厨房冰机、防污染设备、侧推器、倒桅机构、制水装置，空调大管轮正常情况下不参与航行值班。 二管轮： 1 人，分管发电原动机（包括应急发电机）及其附属系统、空压机。 三管轮： 1 人，负责全船管系、甲板机械、泵、锅炉、分油机、救生艇发动机。 电机长： 1 人，负责全船电气设备，具体分管电站、舵机、侧推器。 电机员： 2 人，分别负责机舱、驾驶台、客区等所有电气设备的预防检修，电机员可以考虑分为一级、二级电机员体现技术含量的差别。 电工： 1 人，负责酒店部维修工职能，行政上划归轮机部管理。 机匠： 7 人，其中 6 人轮流值班， 1 人负责检修工作。 以上编制为船舶正常营运期和计划修理期的上限配员，考勤人数不得超过该编制； 停航护船期留守人员为大管轮 1 人、电机员 1 人、接岸电机匠 2 人、自发电机匠 4 人，考勤人数不得超过 4 或 6 人。 5 船舶酒店部人员编制的确定 单船船舶酒店部人员合计在编 87 人。 不含乘务民警 2 人，足疗和医生 3 人，则定编 82 人；如垃圾工 1 人、厨房事助手 5 人岗位均使用临时工，则定编为 76 人；如维修工归轮机部管理，则定编 75 人。 实际在船工作人数还应包括高负载率时聘用的临时工、各家外销商及其委派的外销人员。 酒店经理： 1 人。 前厅部（ 8 人）：设主管 1 人，下设前台接待 4 人，厅堂员工 3 人。 前台接待兼播音员和收银员的职能，以满足 24 小时紧急播音和收银服务；厅堂员工主要工作仍负责行李接送和公区卫生。 客房部（ 15人）：设主管 1 人，下设楼层员工 10 人，洗衣房员工 4 人。 有利于布草的统一调配和管理和上下客期间集中抢房的人员安排。 餐饮部（ 19 人）：设主管 1 人，下设餐厅员工 12 人，酒吧员工 5 人，垃圾工 1 人。 有利于酒水的统一管理和营销和开 AB 餐的人 员安排。 其中垃圾工可考虑使用临时工。 厨房（ 20 人）：设厨师长 1 人，下设：中、西餐冷菜各 1 人配助手 1 人共 3 人，中餐热菜 1 人配助手 1 人共 2 人，西餐热菜 1 人配助手 1 人共 2 人，中餐点心 2 人配助手 1 人共 3 人，西餐面包及面点各 1 人配助手 1 人共 3 人，中西餐切配 3 人，员工餐 3 人。 可不设厨师领班，但各岗位工资标准应根据岗位的重要性、厨艺的高低、劳动力市场价格确定。 其中可考虑聘用临时工从事助手岗位。 （厨房编制由陈雪峰提供） 康乐部（ 15 人）：设主管 1 人，下设 DJ 师 1 人，歌舞厅员工 4 人，美容美发师 2 人，商场员工 2人，观景厅员工 1 人，摄影师 1 人，足疗 2 人，医生 1人。 其中足疗和医生属外销人员。 保安部（ 4 人）：设乘警队长 1 人，民警 1 人，保安 2 人。 其中乘务民警属国家公务员，不占船上编制。 导游部（ 2 人）：设主管 1 人，下设导游 1 人。 其他（ 3 人）：维修工 1 人如划归酒店部则由酒店经理直接管理；库管员 1 人业务上受公司物供部直接领导，行政上由酒店经理直接管理；船舶财务部部分职能移交公司财务部后，可由公司财务部派驻会计 1 人在船工作，业务上受公司财务部直接领导，行政上由酒店经理直接管理。 前厅 主管 客房 主管 餐饮 主管 厨师长 康乐主管 乘警 队长 导 游 主 管 前 台 接 待 4 人 厅 堂 员 工 3 人 楼 层 员 工 10 人 洗 衣 房 员 工 4 人 餐 厅 员 工 12人 酒 吧 员 工 5 人 垃 圾 环 保 工 1 人 中 餐 冷 菜 1 人 西 餐 冷 菜 1 人 中 餐 热 菜 1 人 西 餐 热 菜 1 人 中 餐 点 心 2 人 西 餐 面 包 1 人 面 点 1 人 中 西 餐 切 配 3 人 员 工 餐 3 人 厨 师 助 手 5 人 D J 师 1 人 歌 舞 厅 员 工 4 人 美 容 美 发 2 人 商 场 员 工 2 人 观 景 厅 员 工 1 人 摄 影 师 1 人 足 疗 2 人 医 生 1 人 乘 务 民 警 1 人 保 安 2 人 导 游 1 人 派 驻 会 计 1 人 库 管 员 1 人 维 修 工 1 人 船舶酒店部组织构架与人员编制图 酒店经理 劳动人事管理制度 1 总 则 本制度根据国家有关法令法规并结合本公司实际情况制定。 人事部是公司人事管理 的职能部门，负责公司日常人事管理，其工作具有管理、指导、监督职权，并直接对公司总裁负责。 公司各部门须严格遵守公司劳动人事管理制度。 凡人事调配、人事任免、人员进出必须经人事部办理有关手续，并以人事调令为依据。 各部门发文凡涉及到人事、工资、劳保、社会保险金、职工培训等事项，必须经人事部合议会签。 2 聘 用 对缺岗和预算招聘名额面向社会公开招聘或定向对口专业学校招聘，严格任职标准，择优录用。 用人部门根据缺编情况提出补员报告，注明需求人数、任职标准，经人事部会签，分管副总裁审核，总裁审批后，由人事部办 理。 人事部查阅人才信息库存或发布招聘信息，标明所需岗位和人员的基本条件（包括年龄、身高、文化程度、专业水平、外语水平、工作经历等）。 用人部门及其它部门可以推荐适任人选，但不得低于该岗位的任职标准，同时必须由推荐人签名并注明与所推荐人选的关系。 人事部会同用人部门对报名和推荐的人员进行初审和面试。 人事部通知初审合格者参加笔试或口试，并会同相关部门组织人员出卷、阅卷，确定适合人选。 人事部将适合人选名单及个人履历表报用人部门分管领导审核，总裁审批。 人事部依据审批结果通知录用者到指定的医院进行体格检查，携 带体检合格证明、原单位离职证明、无犯罪记录证明到人事部报道并办理相关手续。 3 劳动合同 公司实行总员额控制下的全员劳动合同制，合同期限由公司根据经营需要调整；为便于管理，公司将新聘人员初次签订劳动合同的截止时间统一调整到合同期满年度的 12 月 31 日。 公司按国家有关规定对船舶工作人员实行综合计算工时工作制，签订“船员劳动合同书”。 在劳动合同期内，如员工属不称职或犯有严重过失，公司有权按有关规定解除劳动合同。 合同期满前 35 天由员工本人及用人部门填写“续签劳动合同意向调查表”报公司人事部，人事部根据“续 签劳动合同意向调查表”做好续签或终止劳动合同的准备工作。 如要提前解除劳动合同，应当提前一个月 以书面形式 通知对方。 新聘人员试用期为 3 个月。 试用期内，公司或新聘人员提出终止劳动关系的，须在一周前通知对方。 新聘人员试用期满由部门负责人填写“试用考核表”，人事部核实、报总裁批准后予以转正或解聘。 试用人员的试用期限可视情况延长，但延长期限不超过 6 个月。 4 社会保险 员工 各项社会保险费用和 劳动保护用品的管理由公司人事部负责。 人事部应当根据现行的国家和当地政府的有关政策，及时调整 各项社会保险费用 的缴纳基数和比例。 各项社会保险费用 的缴纳由公司为员工建立帐户统一缴费，个人缴纳部分采取每月从员工基本工资中扣除。 公司人事部应当作好 各项社会保险费用 的登记记录、建立台帐，及时为新进人员建立帐户，及时为与公司脱离关系的职工办理社会保险金的停保或转移手续，并每月进行认真清理和检查， 避免出现遗漏情况。 各分支机构应当将缴纳金额每月以报表形式向公司人事部汇报，并制订缴款计划，严格按计划缴款。 5 晋 升 公司对各级行政管理技术职务实行聘任制，对拟晋升的聘任人员由人事部根据总裁办公会意见组织考核鉴定，并将考核结果报总裁办公会讨论 ，总裁批准。 公司对某些空缺的干部岗位适时推行竞聘上岗。 通过公开岗位、公开要求，推行双向选择、公平竞争、择优录取。 公司急需或具有专业特长的干部岗位，由人事部根据总裁意见，直接办理聘任试用手续。 6 调 配 调配系指船员在公司所属船舶内、及船岸之间的调动，或船、岸工作人员部门内部的岗位变动。 高级船员的调配由船务管理部或酒店管理部提出建议，人事部会签，用人部门分管领导和人事部分管领导审核，总裁审批。 普通船员在公司船舶间的调配由主管部门或船舶提出建议，船务管理部或酒店管理部、人事部会签，分管副总裁批准。 船岸之间、岸基工作人员的调配由部门提出建议，人事部会签，分管副总裁审核，总裁审批。 人事部根据总裁审批意见下达调配通知单。 7 解 聘 员工有正当理由可申请辞职，要求辞职的员工应提前一个月向所在部门负责人提交书面申请，经公司人事部会签报公司领导批准后，船舶或部门方可为其办理离职清单及其它手续。 辞职的员工提前一个月以书面形式要求 解除劳动合同的行为是一种违约行为，应当按规定承担相应的违约责任； 如 属于接受公司出资培训或提供住房的，还需按国家及公司的规定和相关协议承担赔偿责任。 对不能胜任现职工作又无法 安排其他岗位的员工、以及严重违犯公司规章制度的员工，用人部门应提出书面报告，经主管部门签署意见，人事部报公司领导批准后予以辞退。 辞职、辞退员工必须按规定在离开公司前交清工作和办妥离职清单及其它手续方可离开公司，否则公司将追究其经济责任直至法律责任。 员工因病或非因公负伤，超过国家规定医疗期（一、实际工作年限十年以下的，在本单位工作年限五年以下的为三个月，五年以上的为六个月；二、实际工作年限十年以上的，在本单位工作年限五年以下的为六个月，五年以上的为九个月）仍不能坚持正常工作的，公司有权辞退。 公司因经营情 况变化辞退员工，应提前一个月通知员工。 8 考 绩 公司各部门负责人每季度对其所属员工进行绩效考核，人事部对考核结果进行审核或平衡，并根据考核结果确定效益工资的发放标准。 公司人事部每年底在每季度的绩效考核基础上统一组织年终综合考核。 年终综合考核采取个人书面述职（总结）、口试、笔试等多种形式进行，考核结果作为本年度评选优秀员工、下年度干部聘任、以及劳动合同续签的重要依据。 对考核不适任的员工可以按照有关规定终止劳动合同，也可以进行内部岗位调整，如不服从调整或调整后仍不适任应按照有关规定终止劳动合同。 9 培 训 为提高员工素质及工作效率，公司各部门和船舶定期举办各种教育培训，被指定参加的员工不得拒绝参加。 船舶应在每年底根据主管机关的规定、要求和工作实际需要分别向船务管理部、酒店管理部提 出下年度的培训需求和计划，船务管理部、酒店管理部集中审核后分别向人事部提出三船轮机部、驾驶部、酒店部，及本部门下一年度的培训需求和计划。 岸基其余部门在每年底根据工作实际需要向人事部提出下一年度的培训需求和计划。 人事部根据各部门和船舶的培训需求和计划编制全公司年度培训计划，报总裁审批后由各部门和船舶实施。 船员适任证书和各类专业考证培训按主管机关的规定执行。 因工作需要、需公司出资的临时性培训，各需求部门必须提出书面报告，经职能部门和人事部会签，总裁批准后方可执行；各部门、三船、人事部均应建立健全培训台帐。 10 退 休 公司员工 达到法定退休年龄（ 男性年满六十岁，女性年满五十岁者）时劳动合同随即终止，应办理退休手续。 对有特殊技能、或公司工作需要并身体健康的退休人员，经总裁批准，可签订“退休人员返聘协议书”，返聘使用。 11 临时工的管理 船舶开航期间可聘用少量的临时工，临时工的岗位、名额由酒店管。