中国某保险公司it战略规划项目未来it治理规划报告(编辑修改稿)

中国某保险公司it战略规划项目未来it治理规划报告(编辑修改稿)内容摘要：

......................... 34 图 47 变更管理外部关系 .................................................................................................................................. 36 图 48 服务水平管理 ........................................................................................................................................... 37 图 49 实施与测试外部关系 .............................................................................................................................. 40 图 410 服务发布管理外部关系 ........................................................................................................................ 42 图 411 可用性管理外部关系 ............................................................................................................................ 44 图 51 IT 组织发展路径 ...................................................................................................................................... 46 图 52 未来组织架构 ........................................................................................................................................... 48 图 53 IT 价值链 ................................................................................................................................................... 49 图 54 IT 岗位设置 ............................................................................................................................................... 50 图 55 岗位分布 ................................................................................................................................................... 51 图 56 开 发与部署岗位设置 .............................................................................................................................. 51 图 57 支持与维护岗位分布 .............................................................................................................................. 52 图 58 综合管理岗位分布 .................................................................................................................................. 53 图 59 项目管理办公室岗位 设置 ...................................................................................................................... 53 图 510 IT 岗位总图 ............................................................................................................................................. 54 图 61 IT 技能发展图 ........................................................................................................................................... 56 图 62 IT 培训体系 ............................................................................................................................................... 57 图 63 绩效考核 ................................................................................................................................................... 57 图 64 薪酬体系 ................................................................................................................................................... 59 图 71 采购管理的要素 ...................................................................................................................................... 60 图 72 采购流程 ................................................................................................................................................... 62 图 81 IT 管理发展路径 ...................................................................................................................................... 64 图 82 供应商选择流程 ...................................................................................................................................... 65 图 91 某公司采购流程 ....................................................................................................................................... 70 图 92 IT 成本与公司收入比例 .......................................................................................................................... 71 图 93 IT 成本与公司收入比例数据 .................................................................................................................. 71 图 94 IT 成本与公司运作费用比例 .................................................................................................................. 72 图 95 国内同业公司 IT 投资比较 .................................................................................................................... 72 图 96 投资比例 ................................................................................................................................................... 73 图 97 IT 组织的集中化趋势 .............................................................................................................................. 73 图 98 IT 员工数比较 ........................................................................................................................................... 74 图 99 IT 员工比例比较 ...................................................................................................................................... 74 表 61 绩效考核 KPI 示例 .................................................................................................................................. 58 表 81 供应商筛选 KPI 示例 .............................................................................................................................. 66 1 概述 IT 治理是一个由关系和过程所构成的体制，用于指导和控制企业通过平衡信息技术与过程的风险、增加价值来确保实现企业的目标。 IT 治理是中国人寿信息化建设的关键。 它有助于公司实现 IT 与战略 一致，并促使公司战略很好地利用 IT 的优势。 IT架构 在规划中国人寿的 IT 治理架构时，我们先从中国人寿的 IT 架构入手。 IT 治理的架构是中国人寿IT 架构的有机组成部分。 中国人寿的 IT 战略要求 IT 对于业务的支持不仅局限于降低成本、提高质量和管理风险的三个传统的角度，而要更加关注灵活性，以帮助业务适应由于外部环境或者内部调整而带来的变化，打造核心竞争力。 在中国人寿的 IT 规划中，我们建议中国人寿建立适应性的 IT 架构，以更好地支持业务持续创新。 《中国人寿 IT 架构规划》 节中描述了 IT 架构的参考模型，模型中 主要包括业务战略、业务流程和信息、应用服务、数据服务、基础架构服务和管理和控制（治理）服务等几个方面。 管理和控制（治理）的目的是联系业务流程和 IT 服务，治理不但对其他的各个 IT 架构的域进行管理和控制，还负责保证取得业务需求，并向业务提供 IT 支持和运营服务。 《中国人寿 IT 架构规划》 节中指出： IT 架构在内部被划分为一系列不同的域（或者子架构）包括：应用架构域、数据架构域、基础架构域和 IT 治理域； IT治理由流程、组织、人力。