北汽电动车租赁项目方案(编辑修改稿)内容摘要:
一个有巨大潜力的新兴行业。 政府支持大力推广纯电动汽车,给予租赁车辆指标支持等相关政策支持。 纯电动汽车价格较高,消费者在初期购买意向不强,租赁行业更适合纯电动汽车初期推广。 威胁: 公用配套基础设施不足:本身需要特定的充电装置,所以只能到提供的指定地点进行充电,但是电费仅是油费的十分之一,且环保意义更大,所以推广电动轿车的概念,还要相关的政府部 门的配合,才能有大规模推广的机会。 行驶里程受限制。 电动轿车的客户认可度不高:绝大多数的客户不太了解电动轿车,从而限制的客户群的规模,需要给予一定的教育和引导。 对策:有针对性的定位目标客户群 我国汽车租赁企业对经营风险认识不足,特别是纯电动汽车租赁经验不足。 三、运营策略 运营模式, 租赁 模式制定 反映了我们的产品策略及价格策略, 短租产品以切入市场、 促进客户对于电动车的认知为目的, 长租产品以强化品牌带动销售为目的。 从产品及品牌的推广角度 看,整个租赁业务的开展以 “ 短租切入市场带动 长租,长租塑造品牌带动销售 ”为最终 目的。 租赁 模式 的制定既要考虑到不同客户的需求、客户疑虑点及解决办法,又要考虑 到竞竞品价格、推广效果、电池价格、电池使用寿命。 业务开展流程 (1)信息发布推广方案制定; (2)客户信息收集整理; (3)客户开发、客户来访、客户拜访; (4)意向客户洽谈; (5)签订购租赁合同; (6)我方提供售后服务; (7)合同到期续约或终止。 团队建设 电动车业务的开展与传统燃油汽车有很大差别,尤其在产品、目标客户、客户服务 上存在很大差别, 现有的人员需要做进一步的学习, 增强对电动汽车产品及市场的了解, 以便更好的开展业务。 若有条件可考虑招聘若干业务人员。 下面从提高团队业务能力和专业素养方面开展团队建设工作 (1)自我学习 自己主动寻找电动车业务开展相关资料,主动学习,自我提升,形成在某一方面系 统化的知识体系; (2)内部交流 内部交流可以通过内部培训的方式开展,让所有员工参与到培训内容的收集上来, 相互学习、共同提高 ; (3)专题学习培训 针对业务开展中的某一具体的工作环节开展有针对性的培训和学习 ,可与厂商沟通协助培训; (4) 市场调研 通过市场调研增强对市场及行业 的认识,调研本身就是一种学习途径。 租赁安全介绍 租赁车辆安全问题主要集中在是否交押金、客户用车事故等问题上。 交押金:能够保证车辆安全,但可能会损失一部分想租车单交不起押金的客户。 不交押金:如何保证车辆安全,杭州市做法是: 个人客户前来申请。北汽电动车租赁项目方案(编辑修改稿)
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