xx公司项目经理业务操作手册(编辑修改稿)

xx公司项目经理业务操作手册(编辑修改稿)内容摘要：

踪，并监督监理公司对签证部位的实施情况进行验收。 验收合格后，完成签证。 应急情况的处理 9． 由于原设计存在的问题，即将造成工程停工的，为了确保工程工期，按照应急情况进行处理。 10． 专业工程师立即联系设计部有关人员，并编制书面《设计变更通知单》，经口头、传真或 Email 方式征求上述审批权限或签发权限的有关部门负责人同意后，由设计部（或项目经理部）负责人签发并发放给施工单位及监理公司。 11． 此等未经标准程序批准的文件均为非正式文件， 有关经办专业工程师应在 15 天内，按正式程序补办手续并注明补办原因。 十二、各部门对接内容 与规划发展部 1． 了解项目前期情况，跟踪土地手续办理、项目投资计划，设计、勘察合同的执行； 2． 场地标高、道路红线的移交； 与项目事务部 3． 协助办理各种报建手续，完成开工许可证、销售许可证等相关证件的办理； 4． 协助办理项目配套工程相关手续，配套工程进场施工的衔接配合； 5． 协助处理项目对外关系，与政府相关部门建立联系； 6． 协助办理配套工程款的支付； 7． 协助办理入住许可证； 与设计部 8． 派设计代表常驻现场，处理与设计院的协调工作，处理现场与图纸有关的技术问题，服从项目总经理的管理； 9． 施工图设计合同须经工程管理部审查签字； 10． 施工图完成时，设计合同尾款由设计部与工程部共同审批； 11． 施工图完成后，施工图、设计合同一起移交项目经理部管理，除重大设计变更外与设计单位的协调工作由项目部负责； 12． 设计部应向项目部提供足够数量的图纸份数（见公司规定）； 与成本管理部 13． 派项目成本主管常驻现场； 14． 协助进行成本动态控制； 15． 办理工程款的支付； 与销售部 16． 根据项目进展，按时参加项目部例会，指导与销售有关的现场管理工作； 17． 接收客户变更并判断可行性； 18． 协助卖场及样板房的装饰装修及成品保护； 与工程管理部 19． 执行工程管理部制订的各种管理规定，接受各种检查及整改意见； 20． 执行工程管理部制订的合同条款，对监理公司、施工单位的工作情况进行监督； 21． 执行甲供材料合同，对甲供材料进场验收进行把控； 22． 协助对施工单位、监理公司、材料供应商等进行履约评估； 与客户服务部 /物业公司 23． 客户服务部 /物业公司于竣工验收前 一个月介入项目经理部； 24． 由项目部牵头组织客服、物业及公司相关资源进行两轮的模拟验收和整改； 25． 入住后由物业和客服接管房屋、环境、道路，项目部须向客服移交技术资料（竣工图纸、设计变更、操作手册）； 26． 竣工验收 6 个月内，项目经理部向客户服务部移交工程结算资料，工程尾款由客服审核，保修款发放由客服审批。 27． 协助处理客户投诉，进行入户维修； 28． 提供技术支持，判断索赔及维修方案的可行性； 十一、竣工验收、移交流程 否 是 否 是 是 否 十三、会议活动内容 内部会议 1． 周例会 会议时间：每周星期一上午 9： 30。 会议地点：项目经理部会议室。 参加人员：项目经理部全体成员。 会议由项目经理部经理或经理助理主持，议程如下： 项目经理部各成员汇报上 周工作情况； 行评述，并安排下阶段的工作； 传达公司有关指示； 员工内部业务及思想交流、探讨； 项目秘书或指定工作人员负责记录、整理会议内容。 2． 现场协调会 会议时间：根据现场情况确定时间。 会议地点：根据实际情况定。 参加人员：公司有关领导、公司各相关职能部门人员、项目经理部总经理或其他项目经理部人员。 会议主要内容： 提出需要各职能部门协调解决的问题及解决问题的具体时间。 项目秘书或指定人员负责记录、整理会议内容，形成《项目经理部协调会议纪要》。 外部会议 3． 项目专题会 会议时间：根据现场实际情况确定。 会议地点：项目经理部会议室。 专题内容：针对项目质量、进度、安全的专题会议，如基础验槽、图纸会审等。 参加人员：项目总经理或总经理助理、现场工程师、工程管理部或设计部工程师、监理公司代表、总包单位代表以及其他人员； 项目秘书或指定人员负责记录、整理会议内容，形成《专题会议纪要》。 4． 监理例会 项目的监理例会为每周一次， 时间为周五 14： 00，地点在项目经理部或监理办公室。 参加单位：项目经理部、在现场施工的各施工单位和监理公司。 主持单位为监理公司，会议纪要由监理公司编写，经项目经理部审阅后发放各与会单位。 对于会议纪要或其他经有关方面共同讨论形成的结论性文件，知会各施工司在收到文件后应予以核对，如有疑惑或异议，应于收文后三个工作日内以书面形式进行反馈。 会议主要议题为现场施工质量、进度、安全文明施工及各工种、各工序的配合。 监理例会纪要中涉及费用变更的内容，可作为结算依据。 BACK 五、材料 /工程质量管理办法 1． 现场材料、工程质量控制办法见《材料质量与工程质量检验标准》 2． 以“工程质量样板房”作为直观质量标准展示，展示内容视项目具体情况操作。 主要内容应包括：屋面做法；墙体、窗洞做法；散热器 /地采暖做法；卫生间侧墙、地面做法；钢制栏杆除锈做法；门窗质量展示样板；电器开关、面板质量展示样板；户内给排水管材质量展示样板等。 六、计划管理办法 1． 计划管理办法见（《工程进度控制及管理办法》及《里程碑进度控制表》） 2． 材料招标及样板审定计划见《物资采购招标及样板审定 计划》 3． 本年度天津万科各项目一级进度计划见《一级进度计划》文件夹 二、公司组织架构 十八、工程管理指导书目录 1. 项目概况 2. 项目经理部管理架构 管理架构 主要岗位职位描述 人力资源情况 3. 项目总进度计划 工程范围 总体进度计划 分项工程进度计划 工程计划的修改 项目里程碑进度控制计划 4. 项目招标计划 工程招标方案 招标计划 5．材料计划 材料样板审定计划 甲供材料采购计划 材料检验计划 不合格材料管 理程序 6. 质量保证措施 项目质量目标 重点分项工程施工方案及技术措施 施工质量检验计划 不合格施工管理程序 工程验收管理程序 成品保护计划 工程验收资料清单 7. 文件管理 控制印章 发文格式 总文档目录 文件签署、审批、传阅、存档、更改 公司计划、设计文件的管理 工程竣工资料管理 8. 合同管理及成本控制措施 9. 会议制度 10. 现场环境管理 公司环保政策 环保管理的目的 环保控制目标 环 保工作小组架构与责任 环保不符合情况的纠正 环保意识及能力培训 环保记录 项目现场 CI 作业指引 安全管理的目标 安全工作小组架构及责任 施工安全管理 《工程管理指导书》培训 项目设计交底 合同有关内容培训 质量、进度控制培训 14. 工程移交 15. 其他 《工程管理指导书》会审纪要 质量检验有关表格 16．附件目录。