平安保险如何作一名好主管课件(编辑修改稿)内容摘要:
中国平安保险股份有限公司天津分公司 15 •互助: 能适当的帮助别人和接受别人的帮助 •表达能力:能言善道,给人一个好印象 •精力: 永远保持高度的活力 •适应性: 无论什么事情发生,都能应付自如, 处之泰然 •幽默感: 能自然的松弛紧张,而不会太严肃 成功主管特质 中国平安保险股份有限公司天津分公司 16 洞察力:能清楚地看出自己业务的进展和组织的发 展方向 信心: 遇见困难保持乐观自信,相信问题必然能 解决 计划: 事事规划、循序渐进 正直: 择善固执 积极: 主动、奋发、永不气馁 成功主管特质 中国平安保险股份有限公司天津分公司 17 课 程 研 讨 请根据您的认识对下述主 管特质进行重要性排序 中国平安保险股份有限公司天津分公司 18 创意 判断力 权威 智慧 信心 积极 计划 正直 行动力 成就 精力 容忍 适应性 幽默感 洞察力 表达力 互助 敏感 参与 成熟感 主管特质 中国平安保险股份有限公司天津分公司 19 正直 信心 积极 计划 成就 精力 适应性 创意 幽默感 容忍 互助 智慧 判断力 洞察力 敏感 表达力 活动力 权威 成熟感 参与 成功主管特质 中国平安保险股份有限公司天津分公司 20 写出你营业组中每一位业务员的特质,并判断他们中哪些是有潜力且能够被培养成未来的主。平安保险如何作一名好主管课件(编辑修改稿)
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3分 16 业务员角色注意事项 跟随话术内容及步骤进行演练 注意演练技巧(详情请见《角色扮演反馈表》) 演练过程中注意观察客户反应 听取意见时不作反驳,有则改之,无则加勉 17 客户、观察员角色注意事项 客户应作出恰当反应 反馈针对行为 /表现,引用例子给予具体评语 尽量保持中立,响应应具鼓励性,不应只给予 正面或负面意见 观察员在《角色扮演反馈表》内评分 18 “ 角色扮演反馈表 ” 填写
时会顺势上爬,遇到险阻时,虽然脚步会放慢,但是永远不会停。 16 三、脱胎换骨 这项事业,这份工作是我们自己选择的,你我都要承受自己行动所带来的责任,而非自己成就所带来的金钱与荣耀。 17 客户是“根”,业绩是“果” 呵护你的根,为它施肥、浇水。 别让你的“果”出虫。 真心关怀您的客户,赢得他的忠诚。 一场永远没有终点的赛跑 ——服务客户。 18
户收益率做比较 • 说明未如实告知责任免除以及其它的责任免除条款 • 明确告知客户单独账户的投资是有一定风险 • 明确资产保值增值的前提是长期投资活动,而非短期行为 展业中正确说明条款 平安智富人生终身寿险(万能型) ULPK—16 • 使用规范的产品建议书: 充分利用建议书中所具有的形象、直观的特点,向客户展示相关保险利益 • 使用公司统一印刷、备案的辅助宣传资料: 借助辅助宣传资料的文字讲解
17 业务经理晋升 • 业务经理晋升高级业务经理的条件: • (一)任业务经理满 6个月; • (二)个人最近 6个月累计 FYC达到 24Q; • (三)个人最近 6个月累计新单件数达到 24件; • (四)个人最近 6个月综合持续率达到 80%; • (五)通过业务经理晋升高级业务经理综合测评和培训考试。 18 高级业务经理 • 高级业务经理的维持条件: • (一)个人最近 6个月累计
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