vi视觉设计开发程序(编辑修改稿)内容摘要:

第四,传播的挑战。 在信息社会里,顾客的消费倾向会受到各种传播信息媒体的直接或间接的影响。 然而,过多的信息、泛滥的广告、杂乱的活动,很容易产生传播上的干扰作用。 因此,只有创造有秩序的、独特的、统一的企业识别系统,才能塑 造良好的企业形象,形成良好而正确的信息传递。 通讯行业中如中国电信与中国联通的竞争,金融业中各专业银行的竞争,均构成企业竞相引进开发 CI 的动力。 第五,消费者的挑战。 生活水平的提高,使消费者购买行为与习惯也日趋复杂,挑选更加精细,而且对于商品的质量、服务态度的要求也越来越高。 同时由于消费者开始从强调“生理”消费转向“心理”消费,由“理性”消费的满足转到“感性”消费的满足,由重视视觉传播转到非视觉要素的服务度、人员素质方面的要求,因此,企业形象的塑造将必须应付消费者的这种挑战。 第 六,社会责任的挑战。 随着各种媒体的报道和消费意识的抬头,社会大众对于企业的要求日益增多,企业必须面对此种压力,重新对企业经营理念加以审视。 如何站在社会公众的立场,承担社会的责任,服务于消费者,积极致力于社会福利事业,以创造良好形象,便成为企业面临的重要课题。 总之,企业为了能在市场竞争中独树一帜,建立起差异化的面貌,以便能在众多的商品中,让消费者与社会大众易于识别,就一定要树立起独特的企业形象。 因为,企业本身的形象,决定了消费者购买的欲望,而成为一种企业认知的竞争力。 企业发展的需要 : 企业形象建设是我国社会主义市场经济条件下,企业谋求生存与发展的重大战略举措。 这是因为随着形象力时代的来临, CIS 将对企业经营形态产生极大的冲击。 企业为了迎接市场的竞争与挑战,如何主动、积极地开拓市场,提高市场占有率,这已成为现代企业经营发展战略新的需求。 企业对 CIS 的主、客观需求主要表现在以下几方面: 1.能提高企业的知名度。 对于一个企业来说,具有良好的形象本身就容易赢得广大消费者的信赖和好感。 而且,公众对于有计划地实施组织化、系统化、统一化的 CIS 战略的企业,更容易产 生组织健全、制度完善的认同感和信任感。 这必将有助于企业知名度的提高。 就目前国内许多要求导入 CI 的企业分析,如太阳神、健力宝、金利来、嘉陵、康佳等等,都因这样的目的而导入 CI,并且收到了明显效果。 2.吸引人才,提高生产力。 企业能否吸引优秀人才,以确保企业管理水平和生产能力的提高,能否避免人才频繁流动所造成的工作上的损失,这一切都有赖于良好企业形象的建立。 CIS 战略的实施,就更为显得必要。 3.激励士气,形成良好的工作气氛。 企业形象好,知名度高,企业的职工就有一种优越感和自豪感,容易调动职工积极性 ,再加上具有良好形象的企业有着完整的统一视觉识别系统(如工作服、办公用品、企业标志等),能给人耳目一新、朝气蓬勃的感觉,自然能够激励职工的土气,提高工作效率。 海尔集团导入CI 的重要目的之一,就是营造一种良好的海尔企业文化氛围,让海尔员工有一种与众不同的自豪感,优越感,进而产生强大凝聚力。 4.提高经营业绩。 一个企业若知名度不高或形象不好时,销售人员所做的努力势必事倍功半,一旦公司 有了知名度,而且是正面的知名度时,客户自然会慕名上门,营业额的提高自然是理所当然的。 太阳神在导入 CI 的初期,出现的销售奇迹,全 国刮起抢购旋风,就是典型一例。 5.容易筹集资金。 如果企业形象好,一旦企业需要长、短期资金时,许多社会上的投资机构和金融机构,都会愿意参与投资经营。 而当企业发展成为国际性大企业时,更容易吸引国际性的投资机构。 由于企业有着良好的形象,股票在证券市场上的价格也势必上扬,因此,资金的筹集将更为容易。 广东科龙集团 H 股在香港上市后一直走势坚挺,吸引众多国际银行主动与之合作或投资,就是典型一例。 6.增强企业防震能力。 俗话说:“人无千日好,花无百日红”。 企业也是如此,一旦遭到突发危机,如果企业早先已获得社会公 众的信任,此时政府、银行、同行企业、员工等自然都会伸出援助之手共渡难关。 太阳神口服液 1992 年出现市场风波后一直下滑,但由于太阳神企业形象和知名度已经建立,因而太阳神没有因市场打击倒下去,它依然生存下来,并向多元化方向发展。 “万家乐”热水器在河南郑州地区出现的爆炸事件、长虹在济南被八大商场联名拒售事件等等,均是同样案例。 形象力能帮助企业起到缓减损失和防震作用。 7.能使企业的基础得以长期稳固。 由于企业实施 CIS 战略,企业具有良好的形象,社会上有创见、有前途的企业也会自动寻找合作,不但投资机会增多,失败 风险也会减少,其结果必然使企业的基础日趋稳固。 何况具有良好形象的企业可以团结各相关企业,同时加强企业的归属感和向心力,从而使企业更具有实力和应变能力。 8.能提高广告效果。 企业传递信息,如果出现的频率和强度充分,则广告效果必然会提升。 作为塑造企业形象的有用工具 —— CIS 战略,不仅可以强化传递信息的频率和强度,更因为可以对广告策略、广告策划、广告创意进行统一的规划和精心制作,而使广告具有倍增的效应。 这正是我们能够从电视或报纸、杂志等大众传媒的广告传播中,可以直观地感受和分析出该企业是否导人 CI 的原因。 9.统一设计制作可以节省成本。 为了塑造企业形象,必须统一视觉识别。 为此,企业内部的各相关部门,可遵循统一的设计形式,并应用于各种设计项目上。 这样一方面可以收到视觉识别的统一效果,同时也可以节省制作设计的时间和成本,减少浪费。 10.有利于内部管理。 一家多种经营的企业,面对与日俱增的产品。 在各种应用设计上,需要制作一套良好的操作方便的管理系统。 以塑造企业形象为目的 CIS 战略,可以使这一切都走上规范化、系统化的轨道,简化了管理系统的作业流程,有利于内部管理。 形象导向时代 : 日本 CI 专家 的研究表明:在 1945 年至 1955 年,即第二次世界大战结束时,日本各企业只要推出品质优良,价格便宜的商品,就一定全畅销,这是靠“商品力”一轴指向的时代。 到了 1965 年,由于大量商品涌现,光靠物美价廉已起不了多大作用, 还要配合推销力,才能造成良好的销售成绩,这是依靠“商品力”和“销售力”二轴指向的时代。 到了现代,市场上充满了价廉物美的商品,各公司也都致力于商品的推销活动,使得消费者的选择对象大增。 在这种情况下,许多商品面临滞销的命运,而那些名字响亮的名牌商品却能纵横天下,这表明,现代企业的经营力量(简称企业力)除了“商品力”、‘销售力”之外,还须加上“形象力”。 在现代社会中,商品和企业处于相同的条件下,由消费者来选择,商品之间的差别便在于形象 企业有计划、合理地强化“企业力”的第三轴,即“形象力 ”,将强有力地在消费者心目中树立起品牌偏好。 企业这种强化形象力,使品牌深入人心的做法,就是企业识别的追求,即导入 CI 计划。 现代企业的不断革新,各企业所经营的业务形式、商品样式和活动地区,也随之变化或扩大,倘若企业一直保守于过去的形式,或流于散漫的形象,将使自身陷于不利的情势。 为了避免这种危机,就必须想办法勾勒出清楚的新企业形象,并以此为据,针对未来社会而塑造富有竞争力的企业形象,由此,企业实施 CI战略,便成为一种竞争的战略。 塑造企业形象的目的,就是为了增强企业的竞争力。 企业竞争力的三 个阶段控要素: 1.商品(或服务)质量; 2.营销能力; 3.企业形象。 商品质量是企业形象的基础。 商品一词,可以指某种实物体,也可以指服务业所提供的各种服务。 不论何种商品,都必须以提高质量为使命,因为商品的质量好坏对企业有极大的影响。 也就是说,商品质量的竞争力可以决定企业实力的高低,如果企业不注重提高和改进商品质量,并不断开发新产品,这家企业的前途是可想而知的。 如果说,在生产力水平很低的情况下,只要商品价廉物美,即使不做任何宣传,也会非常畅销,这是由 于物资缺乏的原因。 但是这个时代已经一去不复返了。 随着生产力的不断发展和人民生活水平的不断提高,人们对商品质量也越来越重视,例如,人们希望购买质量可靠的商品,希望得到优质的服务等等,这一切都反映了人们对质量的追求,所以说,企业形象的基础,首先是商品或服务质量。 营销能力是指商品销售的竞争力,它一般包括三个方面的内容: 首先是指销售人员的销售能力。 这里一般指营业员的销售艺术。 在商场里我们常常可以看到这样的情况,同样一种商品,在甲营业员手中只有一股销量,而在已营业员 手中则可以成为畅销商品。 其次,要有比较完整的服务网络。 这里主要指销售网点的布置要合理,消费者购物要方便,服务措施要齐全,售后服务机构要完善等等。 最后,是指推销方式的选挥。 推销方式的选择要根据企业自身的特点、商品的竞争能力以及市场状况等多种因素加以考虑。 企业通常采用的推销方式有: 1.对现有产品和现有市场采用低价策略或差别化策略:通过承受低于对手的价格或强调商品自有特性,如使用方便,安全卫生,及时交货等等来达到促销目标。 2.如果现有的市场太拥挤(同类 产品太多或竞争对手强劲),企业不如以先发制人的策略,即在竞争对手未到来之前,开发新的市场等等。 3.增加商品的附加值策略。 商品附加值并非商品本身所具有的,而是商品到达顾客手中以后才附带产生的,顾客购买商品,表现了对商品本身的信任和喜爱,币但愿花钱购买,而且在商品使用的过程中得到某种满足感,这种满足感或心理需求感就是商品附加值的源泉。 由此可见,产生附加值的基本因素是:商品+推销。 只有良好的销售力才能为生产带来满意的利润。 那么,只要商品质量和销售能力部优于其他企业,就能稳操胜券 吗。 回答是否定的,因为企业竞争能力还包括另项要素 —— 企业形象,这就是上面论述到的:形象导向时代的到来。 现代企业市场竞争已经进入“三轴指向”时代,只靠商品力、销售力已经不能决胜市场,还须加上形象力。 这就是现代企业为什么要采用 CI 战略的动因所在。 CI 战略导入疑难解答 CI 就是设计。 CI 创始之初,是从设计入手。 CI 形象的基本表现手法之一也就是视觉设计。 那么,是否 CI 就是单纯的设计呢。 “亚太 CI 观”认为:“ CI 并非单纯的设计”。 CI 涵盖了企业的经营战略、品牌战略、企业形象、理念精神 、企业文化、行为规范、价值观体系等,它是企业经营、管理、文化、形象等综合体现。 而设计,这里指的是平面设计,只是它对视觉形象的表现手法,因而它不能代表 CI 的全部。 CI 作为一门经营战略,实现它的外形与内涵的手法是 CI 策划与形象设计。 在 CI 策划与设计两个层面上,“亚太 CI观”认为:没有成功的 CI策划,就没有成功的 CI 设计。 这一战略优先、策划优先的原则,是否适合于每一 CI 案例。 我们倒不是绝对论者。 但是我们强调, CI既然是战略,那么它的切入点应该是高层次的,即从企业战略面切入,但策划开始, 而设计则是 CI 策略的表现形式与手法而已。 “亚太”深信,建立“战略优先”、“策划优先”的 CI 操作原则,对企业的 CI 导入效果,免入误区是大有助益的。 有如一支军队必须先有整体作战计划,才有攻城掠地行动部署一样。 否则,难免吃败仗的结局。 战略优先、策划优先的原则,并非贬低设计的作用。 这是因为再好的战略和策略都需要出色的表现。 这里我们需要将二者的关系作辩证的处理。 就比如 CI 设计从一个企业标志开始。 倘若对这个企业的行业特征、未来发展方向、主导产品、经营理念等有了比较清 晰的了解和正确的形象定位之后,那么上述这里创作之素材就可以成为设计师在标志之创作过程中,对构图、色彩、线条等的运用起很好的导向作用。 其完成的设计作品将是与 CI 策划融为一体的形象识别标志。 反之,脱离了这件具有战略高度和发展规划作指导的标志设计,则难免脱离企业的实际而难以得到个性的展示,也不会成为具有强烈差异性的成功 CI 设计。 “亚太 CI 观”是策划与设计并重论,但从操作程序而言,却是旗帜鲜明的战略优先、策划优先论。 以上见解仅是作者与“亚太”在 CI 实践中的体验而已,但以此与 CI 同行和企业家们的探索,并非一家之言。 何谓“表象化 CI”。 在中国 CI 运动的初级阶段,出现了许多以 VI 为其主体的 CI,被专家们称为“表象化 CI”。 所谓“表象化 CI”是指企业的 CI 运动侧重于视觉形象识别( VI)部份,而未将 CI 作为一个完整的战略体系,忽略了它的核心部份理念识别( MI)和执行层面的行为系统( BI)部份。 当然,这种“忽略”并非完全是“忽略”,应该说更多地是出于两种原因:一是主观上对 CI 的认识不到位,以为 CI 就是标志、标准字体应用到产品包装 、广告上面即可;一是客观上企业初级阶段其经营重点仍是推销产品,谋取利润为头等大事。 因此,先用上 VI 帮助占领市场,效果易明显。 至于思想与行为系统的建立与 CI 体系完善,即是企业发展基础牢实之后的事了。 既是这样,我们认为“表象化 CI”也就有了它的客观现实性和发展阶段性,。
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