项目分销团队操作手册(编辑修改稿)

项目分销团队操作手册(编辑修改稿)内容摘要：

并按照生意发展及区内经销商分布等客观状况，排列出细分区域的覆盖发展先后顺序。 流程使用表格速查 表格编号 表格名称 DC01 重点分销商基本信息记录卡 5． 2．重点分销商管理流程 确定合作伙伴 CSF金额 确认分销员工资水平及分销员人数 提供完整的下线客户资料 区域调研 划分区域以及确定开展覆盖的先后顺序 共同确定所需覆盖的区域 共同开发重点分销商作为区域内配送商并确认其权利义 带领分销员开展区域覆盖 跟踪 CSF 进展 ,确认 CSF足够支持新增的覆盖区域 1 2 重点分销商管理流程 重点分销商 分销主管 分销员 建立关系 日常管理 周期性评估 分销商库存状况记录 分销商客户服务水平记录表 表现提升要求 是 否 流程说明： 分销员在进行日常零售覆盖的同时，必须抽查重点分销商送货情况，协助分销主管监管重点分销商客户服务水平。 分销主管在周期性对重点分销商服务水平进行回顾后，必须与重点分销商一起进行生意回顾，共同发现工作中存在的问题，并针对这些问题提出表现提升要求。 明确重点 分销商的权利与义务（库存、配送要求） 建立订单处理及配送流程 开展零售覆盖（详见分销员日常工作流程） 抽查重点分销商的日常送货情况及零售客户服务水平，信息反馈往分销主管。 监控重点分销商安全库存执行 对重点分销商覆盖能力及零售客户服务水平进行周期性评估 共同进行生意回顾 重点分销商能否满足表现提升要求 提升覆盖表现及客户服务水平 在同一区域内重新开发重点分销商 1 2 流程使用表格速查 表格编号 表格名称 DC02 重点分销商拜访记录表 DC03 重点分销商客户服务水平记录表 5． 3．分销员招聘流程 分销员招聘流程 招聘前期准备 招聘 报到 业代处主任 分销主管 应聘人 合作伙伴 通过 不通过 通过 流程说明： 分销员在行政关系上录属于合作伙伴，在业务关系上则录属于健 力宝。 即分销员签署合作伙伴方面合同，负责健力宝生意业务。 确认有招聘需要制定招聘计划及费用预算 审批招聘计划及费用预算 筛选面试 实地访问测试 谢绝应聘人 录用通知 签订劳动合同 岗前培训 上岗工作 5． 4．日常覆盖计划流程 日常覆盖计划流程 分销主管 分销员 流程使用表格速查 表格编号 表格名称 DC05 零售小店客户拜访表 DC06 零售小店拜访路线图 DC07 零售小店拜访顺序表 组织分销员对区域内小型售点进行普查 建立所有售点档案 按生意需要及人员配置要求，挑选出目标覆盖小店 将目标覆盖小店合理分配到各分销员 制定标准拜访频率及店内现现标准 制定分销员每周拜访计划 实施拜访计划 （详见分销员每日拜访流程） 管理与考核 （详见分销员考核流程） 优化目标覆盖小店，及时更新小店档案 5． 5．分销员每日工作流程 分销员每日拜访流程 拜访准 备 客户拜访 步骤 内容 重温当日访问的路线 准备所需的广宣品 准备访问手册（拜访线路图、拜访顺序表、小店客户拜访表、小店订单） 准备相关销售工具（样品、双面胶、小刀、笔等）。