理念识别设计(编辑修改稿)

理念识别设计(编辑修改稿)内容摘要：

业理念系统是企业的灵魂，是企业的精神支柱，是企业个性的集中表现，是企业精神的凝炼和提升。 然而缺乏个性的理念设计和表征，往往因不能体现企业的个性而流于形式。 目前，我国很多 企业还在沿用计划经济条件下提出的“团结、奋进、求实、创新”等众口一词的政治口号式的精神标语，来作为所谓的“企业理念”，令人很难想象和判断出它的企业个性和价值观念所在。 更不用说能够建立起何种企业形象。 这种理念设定方式，几乎普遍运用于每一个行业和大多数企业，体现不出企业的行为特点和个性特点，因而难以提升企业的识别力。 这里我们以日本松下公司为例。 日本松下公司从 1997 年的 97 美元起家，发展成为拥有 200 万职工，产品行销全球的巨型企业，得益于松下人所形成并提炼出的“松下精神”。 这种独特的企业理念成为松下的巨大财富。 （ 1）产业报国的精神； （ 2）光明正大的精神； （ 3）和睦团结的精神； （ 4）奋斗向上的精神； （ 5）礼貌谦让的精神； （ 6）顺应同化的精神； （ 7）感谢报恩的精神。 我们再看国内几家知名企业的个性化理念。 海尔：“产业报国，追求卓越”；金利来：“勤、俭、诚、信”；康佳：“康乐人生，佳品纷呈”；常州国际商城：“贡献富裕新生活”„„ （二）根据性原则 这就是企业理念设计应遵循的简洁明了和高度概括的原则。 比如，麦当劳将自己的企业理念概括为“质量、服务、清洁、价值”，即“ Q+S+C+V”； IBM 的企业理念则概括 为“科学、进取、卓越”，前面提到的海尔、金利来、康佳等我国几家企业理念都非常简洁明了和富有识别力。 这些公司的企业理念不仅因为简洁明了，富有识别力，而且能让员工铭记在心，有利于行，从而对公司的国际化经营与长远发展起到重要的精神支柱和战略导向作用。 (三 )民族性原则 企业理念系统的民族化设计原则要求在进行理念系统的设计时，必须充分考虑到民族精神、民族习惯、民族特点，体现民族形象。 无论是企业的经营宗旨、经营方针或价值观，都应当体现本民族的精神追求、价值取向、道德标准，从而不仅在民族文化范围内产生普遍认同，而且也在 世界范围内弘扬企业的民族文化个性。 因为只有民族性 的，才能真正成为世界性。 在日本，企业的理念设计都十分注重体现和弘扬大和民族崇尚“和谐”、“诚实”、“努力”等民族文化特征。 1983 年，日本佳友生命公司以日本全国 3600 家公司为对象进行企业方针的调查，其中以“和谐”为企业基本理念的企业最多，共 548 家，占 %；以“诚实”为企业基本理念的企业再次之，共 380 家，占 %。 而美国的企业则十分注重本国民族崇尚、强调个性的民族文化特点。 概括有关资料，美国企业中近乎 1/3 的企业强调员工“个性”的展示，“人格 ”的尊重和“潜力”的充分发挥。 如 IBM 强调对人的“尊重”和“信任”，以及事业上的“进取”和“卓越”等等。 我国企业导入 CI 坚持“以人为本”的企业理念，深刻地体现了与中国悠久的历史文化传统的联系，蕴含着丰富的民族精神。 这种视员工为公司财富的观念，自然能够使全体人员树立起这样的信念：“我们深信，公司的基本活力与朝气，来自全体员工。 ”员工的工作积极性和自信心得到了最大限度的激发。 中华民族崇尚仁义、人和、中庸、诚信、勤俭、忍让、谦恭、进取（明知不可为而为之）等民族精神和特征，既是激励中华民族发奋图强的精神财富，又是企业精神和理念设计不可脱离的深厚的民族文化土壤。 前面提到，曾宪梓先生在香港创办的金利来公司，提出“勤、俭、诚、信”为企业理念，长虹提出“产业报国，以民族昌盛为己任”的理念，奥妮的“国货当自强”理念等，其民族性特征，就非常鲜明。 因此，中国现代企业的理念设计，必须弘扬民族精神，增强民族特性。 （四）多样化原则 理念系统的设计要求理念表达方式多样化。 只有多样化才能反映个性化，也才 能体现民族思维的形象创造力。 所谓多样化就是在语言结构、表达方式的设计上，以及围绕理念传达、理念宣传的活动设计上都要力求丰富多彩：标语、口号等要富于思辨色彩，不能淡而无味；活动要注意寓“理”于乐，讲求多样化原则；目的在于使理念系统真正民族化、个性化，真正成为企业的理念、企业的灵魂，真正发挥统帅企业作为的功用。 例如： 海尔：“真诚到永远”。 长虹：“以产业报国，民族昌盛为己任”。 中华自行车（集团）：“生产具有高价值的产品，求实求真，创造利润与顾客员工分享”。 中国嘉陵：“启用科技动力，传感全新时代”。 康佳： “康乐人生，佳品纷呈”。 台湾资通电脑：“积极热诚、前瞻未来”。 北京蓝岛大厦：“买走一份商品，带回千缕情丝”。 北京赛特购物中心：“赛特购物中心传播现代消费文化”。 常州国际商城：“贡献富裕新生活”。 企业理念设计内容 企业理念作为一个系统，它的内容是很丰富的。 理念系统的设计， 其基本内容如下： 一、设定企业远景 企业远景是企业未来的目标、存在意义，也是企业之根本所在。 它回答的是企业为什么要存在，对社会有何贡献，它未来的发展是个什么样子等根本性的问题。 因此，只有设定了良好的企业远景，企业才能产生良好 的理念识别，才能成为企业革新的指标。 企业远景的设定包括以下两个方面： 第一，企业目的的确认。 企业目的就是企业存在的理由，即企业为什么要存在。 一般来说，有什么样的企业目的，就有什么样的企业理念。 正确的企业目的会产生良好的理念识别，并引导企业的成功；错误的企业目的会产生不良的理念识别，并最终导致企业的失败。 例如，我国天津达仁堂制约厂企业目的是振兴我国的中药事业，增进人民身体健康。 由于企业目的明确，相应提出了“选料必求地道，炮炙必求其精”、“敢于拼搏争第一，勇于创新增效益，遵纪守法爱集体，振兴中药重信誉”的经营 口号。 “美的”集团以“创造完美”，作为“美的 CIS”的核心，作为“美的”的企业精神、经营理念、行为准则。 这一崇高理念，表达了“美的”人的思想境界与追求目标，即企业价值观的集中凝炼。 按照这一经营哲学，公司要求每个“美的”人在自己的岗位上，要以高度的责任感和一丝不苟的工作精神，充分发挥聪明才智，团结拼搏，创。