关于建设租赁连锁经营体系的实施方案(编辑修改稿)内容摘要:
主要起办公业务、咨询服务作用的门店。 ( 3)、 主题营销型 —— 指将某一主题租赁商品突出陈列,租售推广结合,样品为主,目录租赁为次的业务服务的门店。 上述几种型态的连锁店(公司)共同构成了中国租赁连锁体系的组合式、多元化的结构分布特点,各区域连锁、门店在考虑租赁企业长远发展的略需要决策的 前提下,形成不同竞争开发策略、战术的结构特点,在符合连锁经营特色与规模优势的同时,最终可以形成合力攻占市场。 上叙几种形态的连锁店,由于经营主项的不同而构成差异,但都是归属于“某一品牌的租赁连锁”的。 各品牌加盟分支机构在总部的管理领导下,将共同遵循统一管理、统一形象、统一理念、统一支持、统一培训、统一信息管理、统一核心资源供给、统一业务协调合作等为 原则,总部将紧紧锁定连锁经营的本质与核心资源、核心业务、使各个门店在凸现主营的同时,又要互相联通、共同促进(每一连锁店都可以通过电脑或目录的方式链接起其它门店连锁体 系的业务),同时又能充分凸现“租赁连锁”的大品牌效应。 组合式、多元化的连锁体系建设,其不同型态门店进入市场时机先后、数量比重、投资规模、发展测重等策略规划与安排,都将形成以盈利最大化方针为指导,兼顾品牌效应与长远发展的经营布局。 连锁经营将以信息服务、代理型门店为体系组织骨干,以自营单项型细分市场为扩展网络,构成品牌、渠道、销售三力合一的体系,奠定企业稳定发展的基础。 租赁公司可充分借鉴总结国内外商业连锁企业的经营管理经验与先进模式,重点形成在房产、大型设备代理租赁、儿童用品、健身器材、电脑、家用电器(含OA 设备 — )六大板块的特许经营模板与样板店组织、联合海内外战略合作伙伴以租赁业总盟主为定位,以大手笔的运作,推动我国租赁业发生一场革命性的变革。 四、金海岸租赁连锁的商业模式 信息营销网络平台为先导;连锁店上门服务为服务平台、办理洽谈业务开发事宜;配送中心,加盟商送货服务,完成物流过程。 信息营销网络平台为先导: 主要是指构筑互联网、电话热线、媒体广告(以 DM 直邮广告为主),经纪人队伍、连锁店、信息媒体等六大信息传播渠道与销售方式,使金海岸的租赁产品项目资源籍由信息、营销的力量,有效的引发、引导客户与目 标消费者潜在的租赁需求。 我们必须首先要使消费者知道,他们可以租到什么东西,租赁有什么好处,在什么地点可以租到,通过租赁网或各地分网站,阅读 DM 直邮广告,或经过连锁店时,或受到业务人员的推荐介绍等,产生租赁决策,通过网站或电话订货,由配送中心直供客户并现场结算,但这需要在上网数量、上网人群目标顾客,结算配送、消费者认同度方面予以强有力的配合。 为此,可在电子商务的基础上,加强连锁门市营业中市场开发的功能定位与经纪人队伍建设,更多强调了门店的辐射作用与业务人员在引导供需对方,增强业务概率方面的作用及主观能动性 ,变坐商为行商,主动地去培育客户、开发需求,力争达到电子商务与传统营销方式的优势互补。 连锁店的服务平台建设: 租赁连锁店首先定位于服务机构、强调通过完善的服务、详尽的租赁供需项目新、奇、特的商品品质、良好的店堂环境氛围、商务安全系统、租赁卡的发行推广等来促使更多的客户产生租赁需求,以及租赁决策。 连锁店有部份展示样品及租赁目录,服务功能侧重于接受现场咨询,办理租赁手续,接受客户订单,信息收集的发布等领域,配送中心送货上门或上门服务。 消费者在连锁门店决定租赁后,填写订单或授权委托,或信用卡、商务付押手续办理后,配送中心或联盟厂商等送货机构接到送货通知或订单后,在 24 小时内送货上门,安装操作、回收租金等,对于大型租赁供需要求的企事业单位,机关团体等,则意味着多次洽谈的开始与主动的上门服务。 租赁连锁店营销启动按钮的定位与优质服务的体现。 中国最庞大的下载资料库 (整理 . 版权归原作者所有 )土 如果您不是在 网站下载此资料的 , 不要随意相信 . 请访问 3722, 加入 必要时可将此文件解密成可编辑的 doc 或 ppt 格式 当客户在连锁店下完订单或委托之后,实质上他已经按下了一台“营销流水线”的启动按钮,租赁公司将根据他这个租赁需求,联络各加盟厂商、或在整个供应租赁信息库里搜索、对接或找到能够满足这个需求的下家,办理手续,通知协调加盟厂商,配送中心完成送货、配货、回笼资金等工作,从中完成对社会资源的整合,中介代 理、供需桥梁与双方服务商功能的完成。 反之,对于租赁供方委托要求,则意味着连锁店一系列市场开拓工作的开拓。 在自营单项型门店,无论是租赁商品还是租售结合的商品,租赁企业可强调通过热情周到的服务、宽松温馨的店堂环境、链接更广阔的租售商品世界、使顾客得到舒心周到的服务、顾客在决定租赁意向后,可以提前付款、也可货到付款、配送中心送货上门,并予以操作培训,对于办公用品等租赁项目,可得到免费维修养护服务,对于租售结合的商品,顾客可以先租试用,满意后再买下来,如果感到需要淘汰了,连锁店还可以回收,转入二手货市场。 在上 述各环节,租赁连锁店将努力让顾客感到满意没有顾虑,使顾客真正体验到租赁的好处,感受到租赁消费新体验的与众不同,我们要力争使租赁连锁店比其它零售店、专卖店更加能够体现服务附加价值与优良之处,相信只要用心引导、坚持做到,就一定会带给我们很好的市场回报。 五、连锁体系的租售结合模式与功能延伸 连锁经营其发展的信心在于对超前所能带来的盈利前景与行业地位的准确把握,建设的连锁体系,确立了品牌、盈利、网络三位一体的发展核心。 其中,如何形成盈利点与稳定的现金流量,来使连锁体系的健康发展,应是策划时着重考虑的问题。 盈利, 首先来源于对市场需求的满足与市场份额的占领、发展、离不开稳定业务与稳定顾客群形成。 现金流量稳定增长,经营出现冷热不均,找米下锅的局面,则意味着企业生存不能保证与发展的停滞,租赁公司应充分意识到租赁做为一种新型的消费方式,仍然需要充分结合中国的国情、市场需求,消费心态与观念等客观条件,结合门市销售的特点,充分利用门店空间及附加功能,大力推行租售结合。 租售互宜,以租带售,兼顾零售代理的结合模式,以销售量与现金为 根本,较大。关于建设租赁连锁经营体系的实施方案(编辑修改稿)
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