中国家电企业法律风险分析报告(编辑修改稿)

中国家电企业法律风险分析报告(编辑修改稿)内容摘要：

题。 因此，产品质量纠纷日益增加，相关产品基本上都是通过地方质量技术监督局鉴定并做出结论，该结论对于公司与其 家电企业 法律环境及风险分析报告 12 他相关主体之间纠纷的处理、公司整体形象的有效维护等影响重大。 应对策略：  发生类似质量鉴定事件后，公司应高度重视并投入相应的人力及资源集中处理。 同时，相关信息 及时通报公司律师，公司律师应积极提出相关意见及建议，协助事件的妥善处理。  家电企业 的相关部门，可以通过各种方式同国家质量技术监督检疫局及地方质监局等建立良好的沟通关系，确保发生重大质量鉴定事件后，能够及时进行有效的疏通。 4）劳动局：随着劳动者我保护及自身权益意识的提升，公司与员工发生劳动争议的案件呈现增多趋势，特别 是公司发生大面积的裁员的情况下，非常容易发生集体诉讼。 同时，劳动争议诉讼的案件金额逐步增大、提起诉讼的员工在家电企业中 居于重要岗位，此类诉讼案件处理非常棘手。 一方面，相关人员具有较高的法律意识， 并且在诉讼前很可能利用自身的职务准备好相关的证据资料；另一方面，相关人员掌握公 司重要的商业秘密，不排除缺乏职业道德的人通过其他非法律途径向企业 提出不合理要求。 同时，如果上述员工的不合理要求得到满足，将起到负面的宣传效应，可能带动其他人员的起诉。 应对策略：  企业 关部门应加强与劳动管理部门沟通，建立良好的工作关系，从而在发生标的额较大或人数众多的群体性案件时，能够及时了解劳动仲裁人员的倾向意见，及时调整或制定相应的应对策略，维护 企业 权益。  企业 发生群体性裁员过程中，人力资源部门应会同公司律师制定全面的裁员方案 ，并适时征询劳动部门的意见及建议，从而降低操作的法律风险。 市场秩序方面的法律环境：竞争对手、上下游厂商、新闻媒体、产品信誉的维护 1）竞争对手：家电市场竞争 日趋激烈，不排除其通过专利、媒体、甚至国家机构进行贬低、打击企业 产品。 需要公司整体思考，系统应对。 2）上下游供应商：国美、苏宁等零售巨 头越发强势，零部件供应商的市场地位不断提升，作为产品生产商的企业 如何在不损害各方良好合作关系的前提 家电企业 法律环境及风险分析报告 13 下，与上下游供应商保持良好的互动关系，争取下游厂商的货款及时收回、上游供应商的货款等有效延迟等，需要根据市场情况， 妥善处理。 3）新闻媒体：现代社会，媒体的作用日益突出，协调并建立与相关媒体的良好关系，非常重要。 家电 企业已发生一些新闻媒体通过各种方式要求企业 在该报上刊登广告或其他不合理要求，也有一些媒体利用产品质量问题等不利报道进行要挟等。 4）产品信誉的维护：产品信誉内涵比较广泛，包括消费者的认同、媒体的推介、相关机构的认可等。 现有一种不好的趋势，就是某些消费者以企业 重视品牌形 象及产品信誉，进而借助媒体、消协、工商、质监等形式或机构，向企业 及经销商提出不合理要求。 (二 ) 海外法律环境及风险识别与应对 随着 中国 企业海外市场的开拓，大量的中国制造产品涌向全球市场。 家电企业 小家电产品迅速提升在海外市场同类产品的市场份额，必然引起相关竞争对手的高度关注。 同时，产品质量的监控主体由国内扩展为产品所销售国家的消费者、各国的质量监管机构等，市场环境更为复杂，各个市场规则的不 明确性、不统一性也给海外市场的拓展带来不稳定性。 家电企业海外投资项目不断推进与成功的同时，必将 遇到各种的海外投资风险等。 海外贸易 海外诉讼 家电企业 产品质量 家电企业 法律环境及风险分析报告 14 家电企业 海外法律环境及风险识别架构 图 海外贸易方面法律环境：交易主体的调查与评估、国际贸易术语的选择、国际货款的结算方式 1）交易主体的调查与评估。 尽管海外贸易 存在各种法律风险，但最大的风险是贸易伙伴资信及诚信。 某些家电企业 已发生因进口商破产导致收款困难的案例，尽管该笔应收款最终通过中国信保理赔减少损失，但也充分反映对贸易伙伴进行审慎调查与评估的重要意义，具体阐述如下：  评估有助于双方采用贸易术语的方式；  评估有助于确定货款结算方式；  评估有助于双方交易规模的确定等。 基于上述事实和理由，建议： 第一、家电企业 在可能并可行的前 提下，加强对某些客户基本情况的调查与了解，最大限度地探究进口商的真实情况，并形成评估分析报告，以供相关单位经营决策参考。 加强对进口商的过程监控与分析，并及时形成有关分析报告，供企业 参考； 加强与国际上知名的资信调查机构的沟通，学习其在调查方面先进的工作理念与工作方式。 2）国际贸易术语的选择。 国际贸易双方不同的地位决定对贸易术语的不同选择，一般而言，外方或进口方基于其自身利益，倾向按照 FOB 方式进行交易；而企业 作为产品的制造商及销售商，则倾向于采用 CIF 的方式出口。 当然，如果交易双方已建立长期稳定的合作关 系，并考虑交易成本等相关因素，企业 与外方可以参照已建立的交易习惯。 上述两种不同选择很大程度上基于对提单的控制，国际贸易壁垒 海外品牌 海外投资项目 家电企业 法律环境及风险分析报告 15 提单指 证明海上货物运输合同和货物已经由承运人接受或者装船 ,以及承运人保证据以交付货物的单证。 提单是海外贸易重要的权利凭证，对贸易双方影响重大。 因此，对于企业 不是很了解或经过海外销售部门综合评估认为资信状况不是很好的客户，应争取采用 CIF 交易方式，这种方式有以下优点：  可以确保企业 能够取得清洁提单，从而顺利取得货物的物权凭证，并为顺利结算货款打下基础。  有效了解船行 状态及对运输船舶的有效控制，发生重大不利情况下，船公司能够与企业 有效配合，减少各种损失。  企业 了解船公司，可以避免发生出口商钱货两空。 如果采用 FOB，进口商可能与船公司合谋串通，沆瀣一气，签发不清洁提单或船到目的港后无单放货，企业 作为出口商，可以要求船公司承担赔偿责任，但该船公司可能已资不抵债；船公司索赔不成，进而要求进口商付款，基于国际索赔费用及索赔实现可能性等因素，最终不得不放弃。 基于上述事实和理由，建议： 第一、 加强海外人员业务谈判过程中争取采取 CIF 方式的引导。 第二、 加强对提单等运输单证的管理。 第三、 加强海外出 口部门与生产部门的沟通与协调，避免发生订单不能按期生产或交货情况，进而导致不能取得提单及无法结算货款等。 3）国际货款的结算方式（ L/C、 D/A 、 D/P、 O/A）。 国际贸易结算方式直接决定了海外销售货款收回的可能性与确定性问题，并将对企业预期的经营成果构成重要影响。 目前，中国出口企业海外的应收账款问题日趋明显。 据相关资料显示，截止 2020 年底，中国企业海外应收款超过 1000亿美元，而且这种海外坏账以每年 150 亿美元的速度递增。 国内家电巨头长虹公司海外应收款一度达到 42 亿元， 大部分 已成为坏账无法收回。 目 前，很多家电企业 出口结算方式采取 O/A 加购买出口信用保险的方式、信用证付款、承兑交单或付款交单等。 不同的结算方式，导致应收账款不能顺利收回或成为坏账的几率不同，比较而言，信用证付款方式对于出口商最为有利，但该种方式由于银行介入，导致交易成本增加，从而影响海外出口业务的开展。 目前国际上利用信用证的国际贸易只占全部贸易量的 20%，流行的做法是 O/A 家电企业 法律环境及风险分析报告 16 或者 D/A( 承兑交单 )，这两种交易量占贸易总量的 80%左右，但这两种方式无疑将加剧家电 企业面临的信用风险，如果不能采取有效措施交易控制，可能会发生海外应收款成为坏账 ，造成重大经营损失 基于上述事实和理由，建议如下： 第一、 化应收账款风险防范意识，在贸易条款的设定过程中尽可能降低坏账风险及后期追讨应收账款的成本。 第二、 建立相对完善、系统的海外应收账款管理体系，如 账款回收的责任管理、账款的时间管理、定期的账龄分析、账款的催收程序、委托第三方（律师或收账代理）处理的程序等。 第三、 加强对应收账款的催收，公司可以通过内部律师或聘请国外的讨债公司、律师等中介机构介入，有效传递压力，争取对方及时付款。 从应收账款的逾期时间来讲，美国企业的应收账款回收期平均为 45 天（ 30 天的放账销售条款），而中国企 业的应收账款回收期平均为 125 天。 另据美国商法联盟商账追收部各会员的综合经验调查数据显示，当逾期时间为一个月时，追账成功率为 %，当逾期半年时，成功率急降到 %，而当逾期两年左右时，成功率只能达到 %。 产品质量方面法律环境：各国关于产品质量的规范与遵守、质量索赔、产品质量保险、产品召回 1)各国产品质量规范。 各国关于产品质量都要严格的规定，旨在保护本国消费者的人身与财产安全。 就现在所了解的情况，美国与欧盟国家关于产品安全方面要求非常严格，政府在监管、处罚方面也比较严厉。 因此 ，需要重点了解欧美国家关于产品质量及消费者权益保护方面的规定。 同时，争取对其他国家的相关制度、规章等亦能有所了解，并将上述规定通过内部宣贯或其他有效方式向公司内部的主管领导、海外业务人员及生产设计人员传递，提升不同岗位员工的产品责任与合规意识，最大限度地降低产品质量违规的法律风险。 2） 产品质量索赔。 产品质量索赔主要指消费者、经销商等因质量问题向家电企业 提出退货、赔偿损失等索赔。 现在， 企业 发生的质量索赔方式如下：  消费者认为产品存在质量问题向产品出口国的零售商要求退货并赔偿损失；。