xx山庄定制化方案全案策划(编辑修改稿)

xx山庄定制化方案全案策划(编辑修改稿)内容摘要：

深度定制化的开发思路，是符合别墅产品的特点的选择，同时由于时间、项目本身特点、资金成本、操作的便利性等因素的影响，本项目采用定制化开发的程度应当是处于定制化开发的第二阶段 —— 交互式的个性化阶段，考虑产品的差异性，本项目主要开发三种不同类型和档次的别墅，因此也可以按照不同的定制化开发深度进行定制化方案设计。 〖定制化总策略〗 联体别墅 —— （一般定制化）选择式定制化开发为主，体现交互式的个性化服务。 业主可自选装饰、装修方案等。 单体别墅 —— （深度定制化）菜单式定制化 开发为主，深度定制化服务。 顶级别墅 —— （高度定制化）交互式定制化开发结合高度的个性化设计和服务。 五、定制化开发的流程图： 六、紫薇山庄别墅定制化开发模式 本项目采用深度定制化的开发模式，其特点是在选择式定制化的基础上，通过产品开发过程中与客户的沟通交流及销售过程及售后的个性化服务令客户感受到本项目与普通房地产项目开发的不同，即真正以客户需求为本的特点，从而将别墅项目与普通集合住宅的差异体现出来，树立别墅代表的至尊地位的项目形象，促进销售，提升项目品牌和公司品牌。 制化开发团队  参与定制化开发的团队 团队 主要职能说明 设计部（开发商）： 客户关于产品要求信息最终接受并进行落实 销售部（开发商）： 紫薇地产服务代表及服务核心团队、私人顾问型特定销售程序实施者 产品定位 提出几个基本的产品设计方案：方案中的参数可选，比如房间大小 项目基础工 程开工 将设计方案编成程序，用户在基本方案的基础上选择参数，组成自己的方案；较为专业的用户也可提出自己的方案。 方式：基本方案构成的普通楼书，样板房；经用户改造或设计后的个性化电子楼书；售楼现场和网上的个性化设计平台，电脑演示效果图；专家对用户自行设计方案进行评选，如征得用户同意，可将优秀的个性化方案在网 上公布，吸引潜在客户的参与； 用户确定方案，即可开工建设公寓单元或别墅，由于个性化设计，往往可包括基本装修。 加强客户关系管理：在用户的住所开工后，应及时反馈工程进度。 如在项目的网页上用图文的形式展示工程的总体进度，为每个准业主设立帐号和口令，定期（比如每月）通报其新居的建设进度等等。 入伙，物业管理的定制化服务 关键在于：如何尽可能多地选择有效的可选参数 关键在于：先要和客户签定购买合同，明确契约关系 建筑设计单位： 实现设计部确认的产品定制案 广告公司： 及时发布项目信息 计算机设计公司： 定制化模块设计，图示模拟系统组合 物业管理公司： 介入销售，管家服务 景观设计公司： 私家庭院个性化规整服务 装修公司： 愉悦便捷生活空间的创造 家具公司： 个性化 家具定制  定制化开发小组 由上述参与定制化开发的团队抽调人员组成，以设计部和销售部门为核心构成日常的工作小组，根据项目开发进度吸收不同团队的人员参加，形成紧密（设计部 +销售部） —— 松散（各组成团队）型组织，主要职能为制定定制化服务方案并指导实施，解决实施过程中的具体问题。  客户服务环节： （执行机构 —— 销售部 执行人员 —— 销售人员 时间 —— 全过程） （执行机构 —— 销售部 /广告公司 执行人员 —— 销售人员 /广告人员 时间 —— 全过程） （执行机构 —— 设计部 执行人员 —— 设计人员 时间 —— 项目设计阶段） （执行机构 —— 销售部 /广告公司 执行人员 —— 广告人员 时间 —— 项目发售前） （执行机构 —— 销售部 执行人员 —— 销售人员 时间 —— 发售时） （执行机构 —— 销售部 执行人员 —— 销售人员 时间 —— 发售时） （执行机构 —— 设计部 /建筑设计单位 执行人员 —— 设计人员 /建筑设计师 时间—— 购买前） （执行机构 —— 销售部 执行人员 —— 销售人员 时间 —— 购买前） 确定选购单位、签定认购协议、交付定金。