xx公司员工公寓物业管理方案(编辑修改稿)内容摘要:

位。 员工使用电器设施未加控制,导致近期一员工宿舍因使用电炉而发生火灾,幸而没有造成严重后果。 在 19 栋的公共走廊还发现有许多的电线外露,且接头较多,纵 横交错,电线也有些老化现象,都造成一定的安全隐患。 ( 4)为每个房间配备的电视和空调已超过规定的使用年限而未进行定期安全检测,很容易在使用过程中发生火灾或其它安全事故。 ( 5) 56 栋安装的监控装置经常处于关机状态,即使打开效果也不好。 ( 6)没有对来访人员进行查验和登记。 ( 7)每层居住的人员比较多,但灭火器配置数量过少,如 66 栋每层只有 2 个。 清洁方面 ( 1)公共墙面的灰尘和污垢很久没有清理,特别是室内,由于住的人较多且收拾的不够,加上又时常有人做饭,显得脏、乱、差。 ( 2)地面比较黑,没有定期进行清 洗。 ( 3)防盗网腐蚀的铁锈对大厦的外观有一定的影响。 商铺管理方面 ( 1)有部分商铺超范围和乱摆乱卖现象。 ( 2)招牌没有进行统一规划,安装的比较乱。 公共设施管理方面 ( 1)阳台和楼梯的铁护栏以及防盗网部分地段锈蚀,不但影响了整体环境,也带来了安全隐患。 ( 2)安全、指引、疏散图等各种服务标识很少。 ( 3)公共照明有多处没有灯或灯坏没有及时修复。 ( 4) 66 栋商铺的屋檐棚已有些破损,下雨时有些地方漏雨。 人员配置方面 由于三栋楼相互独立和比较分散,而且基础设施落后和日常事务较多,目前的人员配 置相对就较少,又没有专职的维修和保安人员,通过现场观查,房管员值班处经常出现空岗现象。 三、主要管理措施 要想将胜宝旺公司的员工公寓管理好,让员工住的安心、舒心、省心,除在安全方面加大基础设施的投资和管理力度外,公共设施和卫生的管理也非常重要。 物业公司在接管后将成立专门的管理处,并通过规范的管理制度和严格的管理手段来对以下各项事务进行管理。 入住管理方面 ( 1)公寓居住人员入住管理 ① 居住人员持胜宝旺公司开出的《居住证明》和工作证、身份证及一吋免冠照片两张到管理处办理入住手续。 ② 房管员对资料核 对无误后,将证明和身份证的复印件留下存档,工作证和身份证原件返还给居住人员;如提交的资料有问题,居住人员须提交正确的资料后再行办理; ③ 房管员提供 《治安消防责任书 》和《居住人员情况登记表》指导居住人员签署或填写,同时对公寓的管理规定要点向来人说明; ④ 居住人员资料签署完毕和对公寓的管理规定清楚后,房管员带领居住人员到相应的房间看房和正式入住。 ⑤ 居住人员正式入住后,向房管员交纳一定的押金,并与房管员办理钥匙和物品的移交手续,同时领取《居住卡》。 ( 2)公寓居住人员清退管理 ① 居住的人员如违反公寓管理 规定,管理处有权取消其居住资格,并为其办理清退手续。 收到胜宝旺公司行政部送交的员工离职函后,管理处有权按照离职函的说明随时为相应的人员取消其居住资格,并为其办理清退手续。 ② 清退的人员,与房管员办理完毕物品、钥匙和《居住卡》等交接手续后,凭押金条领取押金。 ( 3)商铺租户入住管理 ① 租户或代理人持胜宝旺公司已签署完毕的《房屋租赁合同》和身份证原件,以及胜宝旺公司同时开出的《租赁入住通知书》原件到管理处办理入住手续; ② 房管员对资料核对无误后,将《房屋租赁合同》和身份证的复印件,以及《租赁入住通知书》的原件留下存档,《房屋租赁合同》和身份证原件返还给租户;如有提交的资料问题,租户须提交正确的资料后再行办理; ③ 房管员提交以下资料指导租户签署或填写: A、《物业管理协议》一式三份; B、 《治安消防责任书 》一式三份; C、《商户经营管理公约》一式三份 D、《门前三包协议》一式三份 E、《租户情况登记表》一式一份。 ④ 租户签署或填写正确后,房管员将《物业管理协议》、 《治安消防责任书 》和《商户经营管理公约》各一份原件交给租户留 存,交一分给胜宝旺公司,其它资料存档同,然后开出《收费确认单》交给租户交费; ⑤ 租户交完费后,房管员领租户一起到现场收铺; ⑥ 租户如对商铺的情况没有异议,办理钥匙领用手续后即可进行装修或经营,并开始计算管理费; ⑦ 租户如对商铺的情况提出异议,房管员须按《房屋租赁合同》的约定立即安排维修人员进行修理和整改,完毕后通知租户重新验铺,满意后再办理钥匙领取手续和装修手续,管理费也从领取钥匙时开始计算。 ( 4)商铺租户退房管理 租户不管任何原因提出退租申请,或合同到期后不想再续签租赁合同,将按以下程序进行办理: ① 租户须最低提前一个月向胜宝旺公司提出退租或不再续签租赁合同的申请; ② 胜宝旺公司如审批同意后,向管理处发出《解除合同通知书》,并通知租户到管理处办理相关退租手续;如不同意,则通知管理处派人留意该户的经营行为; ③ 管理处接到《解除合同通知书》后,派人监督租户搬离商铺内自己的物品,完毕后勘验房屋使用状。
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