讲师简介汪星明中国人民大学商学院教授、博导中国化工技术和现代化(编辑修改稿)

讲师简介汪星明中国人民大学商学院教授、博导中国化工技术和现代化(编辑修改稿)内容摘要：

致新一代翻译程序的出现。 ③第三代语言 —— 编译程序和解释程序。 与汇编语言不同，第三代语言可能从一条源程序指令产生多条目标程序指令，这意味着程序员书写的代码更少。 此外，第三代语言的语法更像用户语言的语法。 常见的第三代语言包括ＣＯＢＯＬ、ＰＬ /Ｉ、ＢＡＳＩＣ和Ｃ。 ④第四代语言 —— 自然语言。 第四代语言（缩写为 4ＧＬ）是指使程序 员或用户指示计算机做什么而不是如何做的一种语言。 使用自然语言这个术语是因为 4ＧＬ的语法与我们的日常语言极为相似。 第四代语言具有功能强大、用户友好的特点。 4ＧＬ包括广泛的软件类型：数据库查询语言、建模语言、极高级语言、图形生成语言、报表生成程序、应用生成程序。 2．应用软件 我们经常会接触到应用软件包，这软件包可能是由一些软件公司生产的，是针对一定的用户群，解决一定的普遍的问题，这样的应用软件包，是一种商品化的、针对用户的需要开发出来的、有一定通用性的用户群的用户程序。 （ 1）用户程序设计 大多数使用大型 计算机的公司都有自己的信息专家队伍。 这些专家大部分就职于信息服务部门，但是越来越多的信息专家分配到用户单位中去。 专家的任务是设计满足公司独特需求的计算机系统。 他们的工作成果就是用户程序设计软件库。 （ 2）现成专用软件包 ①通用业务的软件包。 用户群比较大，像现在用友或者金蝶做的财务软件包。 财政部所需要的报表，针对国内的财务系统，他的用户群成千成万的企业都需要这种软件包。 ②行业的软件包。 是针对某一个行业做的，如有酒店管理的软件包、房地产软件包等等，这是针对不同的行业所用的。 ③提高组织结构工作效率的软件包。 现 在用得比较多的软件包就是项目管理的软件包，很多的项目，工程项目或者是科研项目，或者是软件开发项目，这些项目怎么样来控制它的工作进度，怎么样根据工作的进展来调配它的资源，就有一个项目管理的软件包，它可以帮助使用者根据项目的发展进度来控制它的工作进度。 ④提高个人工作效率的软件包。 因为普遍认为微型计算机是个人工具，因此大多数个人生产率软件包都在微机上运行。 这类软件包包括字处理程序、电子数据表、图形软件包和桌面处理系统。 这些例子的一个共同的重要特征是个人可以使每种软件符合自己的特殊需要。 用户友好 用户对于应 用软件的要求一般都是要求使用方便，现在还要求界面能够友好，就是看起来要舒服，一般能够引导用户交流、对话，这里有菜单式的，有填表式的，当用户使用软件遇到困难或拿不准该选哪一项时，能够提供帮助信息。 图文用户界面中一些图形看起来很直观，这些都是对应用软件的要求。 对于管理信息系统，这个应用软件一般也都有这些方面的要求的。 计算机系统层次 图 2－ 4 计算机系统组成及层次关系 在计算机系统中，硬件、软件的层次中心是硬件，用户在最外层。 硬件离用户最远，硬件功能的第一步扩充是操作系统，操作系统直接跟硬件打交道。 再 外层是语言翻译程序和数据库管理系统，它们必须在操作系统的支持下才能够工作。 所以，语言翻译程序是通过操作系统才能跟硬件打交道的，所以在操作系统的外层是语言的翻译系统和数据库系统。 再外层是应用软件或者应用软件包，因为很多的应用软件和应用软件包，都是在操作系统支持下的每一个程序或者是哪个数据库支持之下编制的。 如果没有相应的语言或是数据库的支持，这个应用软件包不可能使用，所以我们在应用软件、应用软件包都要说明，它是在哪一个语言或者是数据库管理系统的支持之下，它是用哪个操作系统支持的。 多媒体 1．多媒体内容 一种结合了若干不同形式计算机输出的计算机技术称为多媒体。 多媒体系统包含多媒体的输入和多媒体的输出。 （ 1）多媒体输入 可以通过摄像机、录像机把图象输入，通过麦克风、录音带可以把声音输入，所以多媒体有图像、图形和声音的输入功能。 （ 2）多媒体输出 可以通过电视机的屏幕、计算机的屏幕输出，可以有图象的输出，电影的输出和动画的输出，还有声音的输出。 2．多媒体应用 △ 商业广告。 商品的多媒体应用使我们有了声音、图像的显示，所以很多商业上广告，很多宣传品都可以制成多媒体。 △ 区域办公。 可以通过多媒体开电子会 议，开电子会议的人可以在不同的地点，通过多媒体传输，可以看到在不同地点不同的参与人员的发言，可以听到他们的声音，可以看到发言人的图像，这样就像在一个办公室里讨论问题一样。 △ 网络课堂。 现在有些大学把国外的课堂实况通过网络传输过来，这样就有在国外课堂听课同样的效果。 多媒体在商业上的应用非常多，开放多媒体步骤就是要对定义多媒体的问题，进行概念设计、内务设计，写出相应的脚本，然后设计它的图形，再产生系统、系统测试和使用系统这样一个过程。 像很多的网络课堂就是采用了这样的步骤形成的。 数据库和数据库管理系统 因为管理信息系统是以数据驱动的，数据库和数据库管理系统在管理系统中，就要研究信息如何存放到计算机里，在计算机里怎么来组织、管理数据。 所以，这个内容对于管理者来说也是必须了解的知识。 数据组织的层次 △ 第一层次是数据项，数据项是数据在计算机里存储的最小的逻辑单位，它描述了事物的某个方面特征。 △ 第二层次是几个数据项的集合，描述了一个实体，就是一个记录。 △ 第三层次是相同类型数据的实体的集合，就形成了文件。 △ 第四层次不同类型的文件进行有机的组合就形成了数据库。 为什么有了文件还要形成数据库呢。 因为原来形成的文件有很多地方有很多重复的内容。 例如： 组成数据库的好处： （ 1）消除重复记录。 要分别建立文件就有很多内容会重复，假设这些内容只出现一次，那么就可以减少很多重复。 【案例】 例如把工资部门的姓名、出生年月、性别、职务这些项目去掉，只保留职工号，相对应的姓名、出生年月项目可以在人事部门找到，教育部门也有职工号、学历和培训时间项目，这个培训是什么时间完成的，可以记录的很详细，根据职工号，相对应的姓名、出生年月、性别、职务也可以在人事部门记录中找到。 （ 2）修改方便。 修改的时候，我们就 不必要从多个文件中去修改了，只要修改一个文件就行。 （ 3）避免不一致性。 例如原来的职务在三个文件当中有，他的职务改变以后，人事部门给变更了，工资部门也变更了，可是在培训部门忘了给变更，这就是数据出现不一致。 使用数据库就可以避免数据不一致。 （ 4）实现数据共享。 只要是数据库存贮的数据，就可以跨越这个文件的界限，可以提供数据组合，使得不同的部门共享这些数据。 【自检】 请你谈谈数据库建设对于企业的重要意义。 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 数据通信 计算机的数据通信就是借助于电子或是电磁设备、光纤或是微波信号，将数据从一台计算机传输到另一台计算机。 比如一个计算机终端，通过调制解调器把计算机里的数字信号转换成模拟信号，通过电话线传到另一个部门，这个部门把模拟信号又变成数字信号，送到计算机，这样就完成了计算机数据通信功能。 图 3－ 2 基本数据通信示意图 计算机网络的概念 计算机网络是计算机通过计算机技术和通信技术结合的产物，它是将地理位置不同的计算机，通过通信设备和线路连接起来用完善的网络软件向诸多用户提供各种运用服务，从而实现数据、程序和硬件等各类资源共享的一个系统。 所以计算机网络是通过数据通信设备和线路，把地点不同的，具有不同独立功能的计算机联系起来，实现数据、程序和硬件各类资源共享的一种系统。 计算机网络的功 能 计算机网络的功能主要体现在以下几个方面： （ 1）数据通信。 （ 2）资源共享。 就是数据、程序、硬件这三类资源的共享。 （ 3）分步处理。 一个大的程序，可通过计算机网络进行分步处理，由不同地点的计算机来帮助处理这个大的程序。 目前来讲，计算机网络达到了数据通信和资源共享的功能，分步处理只是在一部分计算机网络中得以实现，普遍实现还存在一定的困难。 网络的类型 相互连接在一起的所有数据通信设备叫做一个网络。 将设备联网以实现通信。 数据通信网络可以是广域网、局域网、城域网，也可能是它们的组合。 （ 1）广域网（ＷＡ Ｎ）。 利用各种通信设施覆盖广大区域，如长途电话、卫星传输和海底电缆。 广域网一般涉及主计算机和许多不同类型的通信硬件和软件。 例如，国际银行业务网络和航班订票系统。 图 3－ 3 广域网模型 （ 2）局域网（ＬＡＮ）。 局域网覆盖的是有限区域。 一个典型的局域网，它连接几百台微型计算机，这些计算机都局限在相对小的区域内，如一幢建筑或几幢临近的建筑（例如校园网）。 由于局域网能使多个用户共享软件、数据和设备，这对公司有很大的吸引力。 （ 3）城域网（ＭＡＮ）。 就是跨越整个城市的网络。 【自检】 分别举出你所知道的 广域网、局域网、城域网的例子。 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 企业与网络 对于企业来说，企业的网络怎样与Ｉｎｔｅｒｎｅｔ（因 特网）相联系。 企业与它的供应商、销售商和它的协作单位互相之间有哪些联系。 首先介绍一些概念： △ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ是由世界上成千上万个计算机、广域网和局域网通过一 定的通信方式连接起来形成的一个巨大的网络信息系统。 其最大特点是网络信息共享，对企业来说它最大价值是支持电子商务的实现，所以，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ也叫做网际网，它是广域网互相之间再联系起来的网络。 △ Ｉｎｔｒａｎｅｔ是指跟全球互联网隔离开的一个较小的电子专用的空间，是由企业或者由组织采用Ｉｎｔｅｒｎｅｔ技术建立起来的一种虚拟的相对独立的专用的网络。 就是企业里隔离出来的一个专用的空间，是为企业服务的一个专用网络。 △ 企业网络是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ对企业之外特定用户安全的延伸。 它通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的技术与通过认证的用户，包括它的供应商、顾客、合作者等来分享公司内部网络部分信息和部分运用的半开放专用网。 图 3－５ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ基本结构 企业内部的Ｉｎｔｒａｎｅｔ，就是上图这样一个结构。 企业要跟Ｉｎｔｅｒｎｅｔ相联系，可能还有一个防火墙，这个防火墙就使得只有特定的用户信息才能够进入企业内部网络，这样就避免了一些黑客、病毒对于企业的袭击。 计算机网络每一 企业内部的用户跟服务器也是通过计算机网络来互相通信，也是通过ＴＣＰ /ＩＰ传输控制协议和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的协议来传输的相应的数据，它的特点就是因为有了防火墙与Ｉｎｔｅｒｎｅｔ相隔离形成这样一个空间，Ｅｘｔｒａｎｅｔ就是这个空间在Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的基础上更进一步扩大，扩大了与用户、供应商联系，又造成一个比较大的空间，他们对Ｉｎｔｅｒｎｅｔ外部的联系也是有防火墙保护，这样就保证了Ｅｘｔｒａｎｅｔ内部的安全性，这就是网络通信的基本结构。 Ｉｎｔｒａｎｅｔ的特点： △ 开放性。 通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ，可以跟外界有广泛的 信息联系。 △ 安全性。 通过防火墙能够保证系统内部的安全。 △ 运用多媒体的技术。 传输信息不仅有数字信息，还有多媒体的信息，如图像、声音都可以传输。 △ 操作简易、开发简单。 管理信息系统的开发 系统开发是建立信息系统过程中最重要的、必不可少的工作之一，系统开发工作做的好坏，直接影响到整个系统的成败。 信息系统开发概述 1．信息系统开发的任务 系统开发的任务就是根据企业管理的战略目标、规模、性能等具体情况，从系统的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律为企业建立起计算机化的信息 系统。 其中最核心的工作就是设计出适合于现代企业管理要求的应用系统软件。 2．信息系统开发的特点 管理信息系统开发的成果或产品是一套专用的应用软件系统。 这套软件产品的生产与一般硬设备的生产过程和单项事务的处理程序编写相比，具有以下特点： 复杂程度比较高 是一个创造性活动 质量要求高 产品是无形的 （ 1）复杂程度比较高。 企业都有各自不同的情况，组织、人员，还有具体的产品和服务，这就要求管理信息系统应用软件要反映出企业的组织功能，反映出生产和服务的特点。 要涉及到机构、人员、生产过程或者服务过程这些经常变化的 内容，使得建立管理应用软件系统变得比较复杂。 （ 2）是一个创造性活动。 因为企业的不同，所以很难买到完全适宜于企业的管理信息系统应用软件，即使买到的应用软件包与企业的应用情况相似，一般情况下也都要做修改，现在市面上的管理信息系统软件包很多，一般买来以后都不能直接使用，修改的工作量。