净水机项目部全项工作流程(编辑修改稿)

净水机项目部全项工作流程(编辑修改稿)内容摘要：

日期： 营销总监意见： 签名： 日期： 备 注 请 准确 量出 店铺 尺寸 ，包括 梁柱 尺寸 、门 窗尺 寸、店铺 吊顶 高度 、电源开 关位置 、消 防栓 位置 等， 如商 场有 特殊 规定 必须 空出 的位 置也 须注 明位 置及 尺寸。 客户需向总公司提供所需设计图纸店 铺的照片若干张，如天花、墙面、内环境、外立面、周边等，同申请表一起传回总公司； 请 标 明 墙 体 （ 包括 玻璃 墙体 ）的 位置 ，入 口的 位置 ，过 道的 位置 等。 其它特殊情况：（如空调、音箱等限制物品摆放的设备位置） 原 则 上 收 此 申 请表 后三 天交 图， 如有 特殊 要求 ，请 在此 申请 表上 注明。 如 因 图 纸 不 详 而导 致完 成时 间滞 后， 后果 自负。 该 表 签 名 后 请 传 真 至 公 司 推 广 部 收 （ 传 真 ： 075785790000 电话：075785750288） 第 17 页 附表 4： 新进客户详细资料表 为方便同客户的沟通与合作，请将以下资料表回传公司： 1. 贵店负责人为 （先生 /女士）， 其中将安排 （先生 /女士）为公司固定联络人员。 2. 联系方式： 加盟商联系资料 专卖店固定电话 专卖店固定传真 加盟客户联系电话 联系 MSN EMAIL（电子邮箱） 收货人 收货详细地址 指定的物流公司名称 指定的发货地点 第 18 页 附表 5： 新开专卖店综合形象评估表 专卖店名称 联系电话 开业负责人 联系电话 专卖店设计人员 联系电话 评 估项目 评估内容概述 评估结果 整改意见 装 修 效 果 门头 灯光 货架、模特效果 墙面处理 天花 地板 整 体 形 象 形象画的效果 货品陈列效果 推广活动的效果 宣传品 POP效果 与竞争对手的比较 装修效果 整体形象 竞争力预测 评估人签名： 评估日期： 第 19 页 附表 6： 新开专卖店顾客满意度调查表 客户名称 联系电话 开业负责人 联系电话 专卖店设计人员 联系电话 调查项目 调查内容概述 调查结果 奖惩建议 装 修 效 果 门头 灯光 货架、模特效果 墙面处理 天花、地板 整 体 形 象 形象画的效果 货品陈列效果 推广活动的效果 宣传品 POP效果 经 营 效 果 评 估 开业销售额评价 人员招聘与培训 货场售卖气氛 货品数量与质量 与总公司的沟通 与竞争对手 比较的优劣 调查人签名： 评估日期： 第 20 页 七 店铺日常陈列维护流程 单位 流程图 时间 部门或责任人 相关文件 营销部 日常 地区负责人 《店铺运营管理手册》 推广部 每月 陈列设计师 推广部 7天 陈列设计师 《店铺陈列设计方案》 推广部 1天 陈列设计师 店铺设计师 推广部 培训部 2天 陈列设计师 培训师 《店铺 陈列设计方案》 《培训方案》 流程说明： 1. 营销部人员会定期对营业中的店铺进行全面性的评估，对符合专卖店营业要求的店铺给予续签合同继续营业，对不符合公司要求店铺，公司将给予一定期限整改或情节严重即终止合同。 2. 公司的专卖店形象会根据市的发展而不断的提升，对营业中的店铺该形象与公司不符的店铺，室内设计会根据拓展下达的店铺整改通知对该店铺从新规划新店铺形象。 3. 店铺的陈列（货架摆放、货品摆放、橱窗陈列、是根椐陈列设计师每季度所出的陈列指引而摆放，使店铺陈列形象达到统一。 4. 营销部、陈列设计师人员会不定期对营业 中的店铺进行店铺形象评估 5. 店铺的陈列会根据每季度陈列指引作出不同的调整，为使每季度店铺陈列形象达到统一，陈列设计师会定期结合市场督导对店铺进行培训。 前期工作： 1. 装修队按照设计图装修。 2. 客户在装修期间，须办理好《营业执照》《税务登记》等相关证件，并处理好当地的关系；同时在装修期间，客户要负责招聘店员，公司总部负责货品、货架、辅料的配发与汇兑首批货款。 3. 装修完之前，公司总部的客户服务部、陈列设计师、培训部、电脑部等相关人员下到店铺，负责客户开业前的各项准备工作并做好装修验收。 4. 各项工作完成，新店开业。 营业中店铺 店铺形象设计 店铺陈列方案设定 验收陈列方案 店铺陈列与培训 第 21 页 八 网站管 理流程及说明 (一 ) 网站常规管理流程及说明 单位 流程图 时间 部门或责任人 相关文件 推广部 春夏 /秋冬各一期 网站设计师 《修改计划》 推广部 1天 推广部经理 推广部 15天 网站设计师 推广部 3天 网站设计师 推广部 1天 网站设计师 推广部经理 《更新版网站》 流程说明： 1. 推广部负责网站每季网站图片的更换和版面修改，其中版面的修改是由专业的网络公司完成； 2. 网络管理专员要保证网站运行正常化，时刻注意网站运行情况； 3. 网络管理专员制定出网站更新计划，计 划包括要更新的项目、完成时间； 4. 推广部经理对更新计划进行审批， 5. 管理专员根据计划要更新的项目在计划的时间内完成，涉及到网站技术问题必须请专业的人员支持。 6. 修改完成之后网络管理员必须认真检查网站更新是否全面。 7. 更新完成之前，通知相关部门，网站按计划更新完成。 推广部经理审批 实施修改 检查 更 新完成 推广部制定修改计划 否 2 天 第 22 页 (二 ) 网站改版流程及说明 单位 流程图 时间 部门或责任 人 相关文件 推广部 1天 网站设计师 《修改计划》 推广部 1天 推广部经理 营销中心 2天 营销总监 推广部 3天 网站设计 师 推广部 1天 推广部经理 《修改方案》 营销中心 总经办 4天 营销总监 总经理 推广部 网络公司 30天 网站设计师 网络公司 《网站修改合同书》 推广部 2天 网站设计师 推广部 4天 推广部 《网站修改合同书》 推广部 网络公司 2天 网站设计师 网络公司 《移交使用说明书》 流程说明： 1. 推广部根据品牌的发展提出网站修改计划； 2. 推广部经理根据品牌推广计划，审核网站修改计划； 3. 营销中心总监根据营销计划和营销策略审批网站 修改计划，并知会总经理。 4. 推广部根计划找不少于 3个网络公司进行提案； 5. 推广部经理根据网管的建议选择出一个比较符合品牌风格，并且功能达到要求的方案审核； 6. 推广部将选出的方案呈报出营销中心总监进行审批，并知会总经理； 7. 推广部根据审批意见申请款项，并实施方案； 8. 在方案的实施过程中，推广部须认真跟进，并对方案进行验收； 9. 当验收合格以后，网站进入调试和试行阶段，经过试行没有问题，推广部申请结算。 10. 网站结算完毕，推广部须保管好网站的各类源文件及帐号和密码，并移交给相关部门使用。 推广部经理审核 营销中心总监审批 网站改版方案 审核方案 推广部提出计划 审批方案 实施方案 验 收 结 算 移交使用 否 2 天 否 2 天 否 2 天 否 2 天 否 5 天 第 23 页 九 广告制作流程及说明 单位 流程 图 时间 部门或责任人 相关文件 代理商 自营市场 公司内部 日常 代理商 /经销商 分管自营店代表 推广部广告设计师 其它需求部门 代理商 自营市场 公司内部 日常 代理商 /经销商 分管自营店代表 推广部广告设计师 其它需求部门 《广告制作申请单》 代理商 自营市场 公司内部 日常 相关部门审核 《广告制作申请单》 推广部 1天 推广部物料文员制单 《广告订货单》 推广部 半天 品牌推广部经理 《广告订货单》 营销中心 半天 营销总监 《广告订货 单》 推广部 半天 推广部物料文员 《广告订货单》 推广部 广告公司 3天 推广部广告设计师 广告公司设计师 《广告订货单》 推广部 1天 推广部广告设计师 推广部 半天 推广部经理 广告公司 广告公司 《广告订货单》 推广部 半天 推广部广告设计师 推广部物料文员 《广告订货单》 成品仓 半天 成品仓负责分管广告 物料的仓管员 《广告订货单》 《入仓单》 成品仓 1天 成品仓负责分管广告 物料的仓管员 《 出仓单》 广告设计方案 广告设计申请 审 核 制 单 审 核 审 批 分 单 设 计 校 稿 审 稿 制 作 检 验 收 货 出 仓 否 半天 否 1 天 否 两天 1 天 否 第 24 页 流程说明： 广告画正常情况下下单到回仓需要 ，如果中途有遇到审核、审批、检验达不到要求时最短需要 12天，最长需要 收货： 《广告画订货单》和《送货单》核对下单数量。 《广告画订货单》核对下单材料及质量。 《广告画订货单》核对客户订单回货情况。 《入仓单》交财务对帐。 出仓： 《出仓单》。 《出仓单》检查广告画出仓情况。 ，将统计的结果交给品牌推广部设计师。 第 25 页 十 广告画结算流程 单位 流程图 时间 部门或责任人 相关文件 广告公司 每月 110日 广告公司业务员 《广告画月结清单》 财务部 3天 财务部负责 分管广告画人员 《广告画月结清单》 《仓库入仓汇总单》 财务部 3天 财务部经理 《广告画月结清单》 《仓库入仓汇总单》 总经办 5天 总经理 《申请结算单》 《广告画月结清单》 《仓库入仓汇总单》 财务部 5天 财务部出纳 流 程说明： 《广告画月结清单》交给财务部，由财务部和广告公司财务部对帐，正确无误后再写申请结算单进行结算。 ：《广告画月结清单》与《送货单》的核对。 审批 对帐 对帐单 申请结算单 结款 两天 否 否 两天 第 26 页 十一 媒体广告操作流程及说明 媒体广告操作流程图： 单位 流程图 时间 部门或责 任人 相关文件 推广部 营销中心 总经办 年度计划 推广部 营销中心 总经办 《年度计划》 推广部 营销中心 实施计划 推广部 营销中心 推广部 广告公司 25天 推广部 广告公司 《投放提 案 》 推广部 10天 推广部 推广部 15天 推广部 《投放提 案》 推广部 营销中心 总经办 5天 推广部。