第二章电子商务的运作(编辑修改稿)内容摘要:

碑,而现在可以免费下载,试用 60 天或 90 天后,再决定是否购买。 3. 付费浏览模式 付费浏览模式 (the pay per view model)指的是企业通过网页安排向消费者提供计次收费性网上信息浏览和信息下载的电子商务模式。 付费浏览模式让消费者根据自己的需要,在网址上有选择性地购买一篇文章、书的一章内容或者参考书的一 页,在数据库里查询的内容也可付费获取。 另外一次性付费参与游戏娱乐也是流行的付费浏览方式之一。 4. 广告支持模式 广告支持模式 (advertising—supported model)是指在线服务商免费向消费者或用户提供信息在线服务,而营业活动全部用广告收入支持,此模式是目前最成功的电子商务模式之一。 例如。 像 Yahoo和 Lycos 等在线搜索服务网站就是依靠广告收入来维持经营。 专业服务模式指的是网上机构通过标准化的网上服务为企业内部管理提供专业化的解决方案,使企业能够减少不必要的开支,降 低运营成本,提高客户对企业的信任度和忠诚度。 一般企业管理涉及多个方面,其中,如何为员工提供高效和方便的工作环境,有效地降低业务开支,维护客户关系是企业高层经理人员要考虑的主要管理问题。 在互联网上,近年来一些公司业务网站利用与客户之间进行相辅相成的协作业务,专门为企业提供管理解决方案,以标准化的网上服务为企业解决某一个层面的管理问题。 实体商品的电子商务三种运作模式 1. 企业对企业的电子商务模式 2. 企业对消费者的电子商务运作模式 3. 消费者对消费者的交易运作模式 ( 1)企业间网络直接交易的运作。 ( 2)网络商品中介交易的运作 2. 企业对消费者的电子商务运作模式 企业对消费者的电子商务 (Business to Consumer,简称为 B to C ) 运作模式通常也被称作网络商品直销或网上零售业,是指企业通过计算机网站为消费者提供一个新型的购物环境 网上商店,消费者通过网络在网上购物、网上支付,参见图。 无疑这是人们最熟悉的一种电 子商务类型,以至许多人错误地认为电子商务就只是网上购物而已。
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