波特的价值链模型(编辑修改稿)内容摘要:

ariant)與不變動性( Nonvolatile)之管理性資料 庫。 資料倉儲的特性:  主題導向的資料組織。  多維度( Multidimensional)的資料結構。  資料的整合性。  資料的一致性。  資料的時間差異性。  資料的不變動性( fixable)。  主從式架構( Client/Server Architecture)。 建立資料倉儲: 資料倉儲的儲存架構:  維度( dimension)-用來細分與描述某些衡量資訊的屬性。  衡量資訊-與決策主題相關的資訊。  時間-可用作與時間相關的分析(如預測或統計)。 Data Mart Data Mart Data Mart 內部資訊 DB OA File OLTP 外部資訊 篩選、萃取與轉換、整合、維護 Data Warehouse Access中介軟體 DSS EIS RDB Query Web Browser MOLAP ROLAP EUC 加工 資 料倉儲的儲存工具:  多維度資料庫-指以多維度資料庫( MDB)來儲存,以一個資料方塊( cube)為儲存基礎,有幾個維度就有幾個 cube,每個 cube 都有不同的面,使用者可以由 cube 的各個面來取得與它相關的資訊。  傳統性資料庫-指以 RDBMS 來儲存,但分析速度較慢。 資料倉儲的子集合-資料超市( Data Mart): 資料超市 為支援某部門或特定的需要,而從資料倉儲中複製( Replicate)部份特定的資料倉儲內容。 資料倉儲的存取工具: 以 OLAP、 EIS、 MOLAP、 ROLAP、 SQL、 EUC 等工具為主。 OLAP( OnLine Analytic Process) OLAP 在多維度資料倉儲分析的主要功能:  切片( Slice)。  切丁( Dice)。  下拉( DrillDown)。  上轉( Roll Up)。  旋轉( Rotation)。 OLAP 可分為架構在關聯性資料庫( RDB)上的 ROLAP 與多維度資料庫上的MOLAP。 Data Mining( DM,資料探勘) Data Mining的定義- 以統計、人工智慧或其他的方法(如類神經網路)與技術,在企業的大型資料庫(或倉儲)中尋找與發掘事先未知、有效且可 付諸行動的資料間隱藏的關係與規則,用來指導企業的決策制訂。 Data Mining的分析類型:  聯結分析( Association Rule Analysis)。  次序相關分析( Sequential Pattern Analysis)。  分類分析( Classification Analysis)。  群集分析( Clustering Analysis)。  預測分析( Forecasting Analysis)。 Data Mining的應用:  市場區隔分析( Marketing Segment Analysis)。  顧客流失分析( Customer Churn Analysis)。  直接行銷( Direct Marketing)。  詐欺偵測。  購物籃分析( Market Basket Analysis)。 智慧型工具( Intelligence Tools)  人工智慧( Artificial Intelligence。 AI)- 電腦能夠執行某些必須由人類智慧才能達成的行為。  智慧代理人( Intelligence Agent。 IA)- 被設計用來幫助使用者完成某些特定任務與目的的電腦軟體程式 ,本身具備某種程度的智慧、知識與獨 立自主性。  個案推理系統( CaseBased Reasoning。 CBR)- 將組織過去解決問題的經驗以案例的方式儲存在知識庫( Knowledge Base)中,並利用這些資訊解決類似的新問題。  類神經網路( Artificial Neural Network。 ANN)-一種 模擬人類大腦思考過程的資訊科技架構,可透過過去案例的累積,學習並修正其解決問題的能力。  模糊理論( Fuzzy Logic。 FL)- 以法則為推理基礎的一種人工智慧,但可容忍不確定性的資料,使用近似值或主觀值來推論。 Chapter 9 ECommerce and EMarketplace: Network Transaction Model for Enterprise Architecture 電子商務( ECommerce。 EC)的定義  廣義的定義-企業在 Inter 上所有的經營活動。  狹義的定義-企業利用開放式的電腦網路( Inter。
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