边贸旅游座谈会上的讲话

边贸旅游座谈会上的讲话内容摘要：

范管理，强力打造旅游服务品牌。 大力推行旅游标准化体系建设，分类制定、严格实行服务规范和质量标准，广泛推行多元化、个性化服务。 要在城市的规划、新建、改造过程中，充分考虑 游客需求，体现旅游功能，增加旅游项目，以城市建设带动旅游发展，以旅游发展提升城市品位。 加快旅游景区景观道路、供水、供电、通信、标识、公厕等配套设施和垃圾、污水处理设施建设，改善旅游景区和重要旅游线路沿线的生态环境。 主要景区景点都要建立游客服务中心，为游客及时提供便捷、周到、优质的旅游服务。 要加强旅游从业人员培训，全面推行资格认证和持证上岗制度，探索建立科学合理的导游员管理、培训和使用机制，加快外语导游员的培养和选拔，培养一支高水平的导游员队伍。 切实加强旅游院校和学科建设，鼓励社会力量举办各类旅游学校，加快培 养适应现代旅游需求的管理人才。 目前，我市存在旅游商品品种少，质量档次低，缺少品牌、特色的问题。 今后要加大旅游产品开发力度，尽快推出一批富有龙江风情，体现 城市 特色的旅游文化产品。 要切实推进旅游企业诚信建设，建立旅游企业和从业人员诚信等级评定、信用监督和失信惩戒制度，努力构建旅游信用体系。 继续规范旅游市场秩序，严厉打击无证经营、强买强卖、价格欺诈、违约失信等违法违规行为。 切实做好旅游安全工作，进一步建立和完善旅游安全预报、突发事件预警和应急救援机制，增强处置各类应急突发事件能力。 三是加大旅游产品宣 传营销力度。 与其他商品相比，旅游产品具有不可移动性，这决定了在旅游市场上，营销的重要性要远超过其他商品市场。 要加大旅游宣传促销投入，积极引进吸收先进的营销理念和先进的营销手段，通过广播、电视、报纸、广告、互联网等多种媒体加强宣传，努力通过让人知、做到让人来。 建立政府旅游宣传和企业旅游产品促销相结合的宣传促销机制，将旅游宣传纳入全市对外交往、宣传计划，重大外宣、招商引资、对外友好、文化交流等活动统筹安排。 合理划分市场层次，确定目标市场、目标人群，科学有序地进行市场促销活动。 在抓好具体工作过程中，还要始终注意做到四个结合： 一是与加强文化建设相结合。 旅游具有承载文化、展示文化、传播文化的功能。 文化是旅游的灵魂。 发展旅游业，必须牢牢把握先进文化的前进方向，突出地方特色的文化主题，积极促进旅游与文化的融合。 二是与产业结构调整相结合。 旅游业具有鲜明的辐射性、交叉性、带动性，与其它产业之间相互促进、良性互动。 要在大力发展传统旅游产业的同时，带动生态农业旅游、工业观光旅游、科技文化旅游以及都市旅游、商贸旅游等新兴旅游形式的出现，实现服务业与第一、二产业间的相互渗透、相互融合，从而 改造提升传统产业，使经济发展方式向高科技、低消耗、无污染转变。 三是与加快对外开放相结合。 旅。