职业经理人外表十要素内容摘要:
一的首饰 讲求工作效率的男人腕上不可无表,这是男人品位与身份的象征,也是男人为数不多的可以用来奢侈一把的机会之一。 男人天性喜欢机械,手表当然首选厚重坚固的机械表,清脆的走时声、精美的表型和手工,无处不透露着男性经理成熟与稳重的魅力。 手表近年来日趋变薄,但千万不要越戴越小。 手表的厚重实际上是男人野性的 体现,这种吸引力是不可抗拒的。 火机: “照亮你的希望 ” 如果你是一位不折不扣的烟民,同时还想强调自己在生活品质追求上讲究点文化内涵,就不要再用那种廉价的一次性打火机了,用火柴都比用一次性打火机来得有品味。 不同的火机可以体现不同的性格品味,如果腰间别上一只美式煤油火机,那无形中便增添了许多男人味。 眼镜:凸显你的气质 眼镜可以恰到好处地衬托出您的气质。 比如,一副质地上乘制作精良的眼镜,就能很好地显出您作为白领贵族的儒雅高贵气质;一副款式大方的眼镜足以让您给人留下知识渊博的印象;而近年流行的太阳镜,则别有。职业经理人外表十要素
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那么各位在中国政府的保护下面,多多少少也稳坐这个江山。 可是我不太相信这个市场永远是这个样子打。 所以这个安泰和大都会保险,英国的寿险,如果铆足了全劲进入中国,我相信马上就不一样了。 因此我们中国人寿保险越早体现这一点就越好。 因为这个市场,就是需要这样慢慢建立起来。 那么朱先生所担心的事情,就是这种管理对中国来讲是一个弱点。 因为我们正好从 70年代以后才慢慢下放,正式开放是 80 年代
对不起这是我们的错。 跳下去修。 你们的人不是,一去就是,是哪个该的装的。 这是哪个该死的卖的电梯啊。 我管你是谁卖的,就是你们的电梯吗。 蹲下去修吗。 回去再去问谁卖的吗。 所以面对所有的客户,都要说我们中国人寿,回家再检讨,这是谁的错,在客户面前是绝对不能讲他们、你们的,一定要说我们中国人寿。 这句话养成习惯,一直这样讲。 第二个例子是我在成田机场碰到这样的一个事情,我在成田机场受训
仅仅反馈第一方面就是没有很好地了解对方需求,导致反馈低效率或反馈失败。 具具 体体 、 明明 确确 以下是给予具体、明确反馈的两个例子: 【例一】 销售部肖经理对于人力资源部的工作的反馈: 错误的反馈 评述 “任经理,你们就不能给我们招些合适的人才。 ” 这种表述不具体,只是表明了不满、抱怨情绪,无助于解决问题,而且,容易伤和气。 正确的反馈 评述 “我们这一周面试了 33 个人,通过了 9
的接触、积极的回应(包括点头、手势、面部表情等)、避免分心的举动、确认理解(提问)和反馈(复述对方的话)等。 从企业角度来看,管理沟通既是一种人际沟通,也是一种团队沟通,它以人际沟通为基础,包括正式沟通(会议、报告、面谈)与非正式沟通(碰头)。 经理人之间的沟通需要采取积极主动的方式,既要坚持自己的原则,又要承认别人的工 作,开诚布公,这样双方才能追求 “双赢 ”的结果。 管理技能训练四
实际或理解偏差也会造成集中趋势的错误。 光 环效应 假设一位优秀员工犯了一些错误,很容易得到原谅,大家会认为他犯点错误是偶然的,是无意中造成的。 相反,如果他是公认的最差的员工,即使他工作做得再漂亮,大家也觉得是偶然的,只不过是“瞎猫撞着死耗子”罢了。 这两种状况,常被认为是偶然的因素,这就属于光环效应。 【事例 1】 某位下属曾经在两年前为公司做出过十分杰出的贡献,全公司上下都知道
的问题和阻碍并找出相应的解决方法 这一步骤容易被忽略,但实际上它对于目标的顺利达成很重要。 所谓“有备无患”,制定目标时应该具备风险意识,也就是对目标的实现过程中可能出现的问题、障碍制定应急方案。 【案例】 任经理的目标得到了上司的确认之后,任经理需要列出和找到: 目标:在 2020年十二月底以前制订出公司 2020年人力资源规划。 问题一:时间不充分 —— 公司的发展目标 12 月 31