美日企业质量管理对比分析内容摘要:

好,则加以推广。 如果改进效果不好,则进行下一个循环。 PDCA 循环的特点是:大环套小环,企业总部、车间、班组、员工都可进行 PDCA 循环,找出问题以寻求改进。 阶梯式上升,第一循环结束后,则进入下一个更高级的循环。 循环往复,永不停止。 戴明强调连续改进质量,把产品和过程的改进看作一个永不停止的、不断获得小进步的过程。 戴明的质量管理思想对日本企业影响很大,日本企业纷纷使用PDCA 循环自己找问题,然后改进产品质量。 经过几十年的努力,到80 年代中期日本经济达到最辉煌的时期,其产品如汽车、家电等充斥世界各国市场。 著名质量管理专家朱兰对日本经济奇迹的评价是:“日本的经济振 兴是一次成功的质量革命”。 美日特色的比较 戴明循环强调自主、主动管理,即立足于企业内部,详细分析本企业目前存在什么主要问题,然后改进,特点是自我超越。 马克姆 ?波里奇奖强调程序化管理、重视量化指标,即立足于企业外部,把本企业的业绩与同行最优秀企业的业绩进行对比,找出差距以寻求改进,特点是定点超越。 事实上,日、美企业都在找差距,只是找差距的方式不同。 日本企业通过戴明循环,与自己比较,找出存在的问题,然后自我超越。 美国企业则通过与优秀企业比较以发现差距,然后定。
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