综合练习一附答案

综合练习一附答案内容摘要：

讲解中，虚实结合法适合于（ ）。 A见物生情，借题发挥 B渲染艺术感染力 C活跃游览气氛 D吊起游客胃口 2导游讲解中，问答法适合于（ ）。 A见物生情，借题发挥 B渲染艺术感染力 C活跃游览气氛 D吊起游客胃口 2西方国家导游队伍的主体是（ ）。 A专职导游员 B兼职导游员 C自由职业导游员 D临时导游员 2（ ）是当前我国导游队伍的主体。 A地陪 B景点景区导游人员 C专职导游员 D自由职业导游员 2导游服务的三个基本要素是（ ）。 A语言、组织和领导能力 B语言、指挥和协调能力 C语言、配合和指挥能力 D语言、知识和服务技能 2（ ）是导游服务的中心环节。 A参观游览服务 B迎接服务 C服务准备 D安全服务 2旅游资源与一般资源最主要的区别在于它具有（ ）特点。 A地域性 B观赏性 C脆弱性 D不可转移性 中国人在境外丢失护照，应持相应证明到（ ）补办新护照。 A警察机构 B当地旅游管理部门 C我国驻该国使、领馆 D回国后 6 二、多选 我国海关规定，下列哪几组及病患者不准进入我国国境（ ）。 A 精神病患者 B麻风病患者、型病患者 C严重的心脏病患者 D 开放性结核患者 下列 货币中 可在中国自由兑换成人民币的国际流通货币有（ ）。 A美元、加拿大元、港元 B澳大利亚元、新加坡元、马来西亚元 C英镑、德国马克、芬兰马克 D瑞士法郎、法国法郎、比利时法郎 旅游接待工作中，导游员必须遵循的行为规范有（ ）。 A不介入旅游团内部的矛盾和纠纷 B不单独进入旅游者房间 C不从事或代理他人从事商业活动 D 饮酒量不超本人酒量的 1/2 在游览活动中，全陪的主要工作是（ ）。 A注意观察周围环境 B地陪讲 解不清时进行补充导游讲解 C 注意听地陪的讲解，了解其服务水平 D留意旅游者的动向以免发生意外 为了使旅游者一旦发生火灾时能及时撤离事故现场，导游员应熟悉饭店的（ ）。 A安全出口 B安全楼梯 C电梯 D转移路线 在封建社会出现的旅行活动主要由（ ）。 A帝王巡游 B士人漫游 C教育旅行 D航海旅行 我国禁止下列物品入境（ ）。 A爆炸物 B仿真武器 C药品 D通讯器材 我国禁止下列物品出境（ ）。 A濒危动植物及其标本 B文物 C人民币 D食品 外国游客申请旅行证应履行（ ）手续。 A交验护照或居留证件 B提供与旅行事由有关的证明 C填写旅行申请表 D缴押金 全陪导游员各站得离站服务主要包括（ ）。 A落实离站交通票据 B落实离站准确时间 C核对日程 D妥善保管票证 1每天参观游览出发前，地陪应提醒旅游者（ ）。 A注意天气情况 B游览地的地形特点 C行走路线的长短 D携带必备的物品 1宴请活动的主要形式有（ ）。 A宴会 B酒会 C冷餐会 D洽谈会 1下列景点中属于人文资源的是（ ）。 A西双版纳自然保护区 B承德避暑山庄 C乐山大佛 D龙门石窟 1下列景观中属于自然旅游资源的是（ ）。 A西双版纳自然保护区 B武夷山 C黄山 D秦始皇兵马俑 1实现旅游的客观条件是（ ）。 A人均国民收入 B个人收入水平 C闲暇时间 D身体健康状况 1导游服务工作具有（ ）的性质。 A社会性 B文化性 C服务性 D经济性 1设立旅行社，应当有符合《旅行社管理条例》规定的注册资本，具体指 （ ）。 A国际旅行社不得低于 150万元 B国内旅行社不得低于 10万元 C国际旅行社不得低于 100万元 D国内旅行社不得低于 30万元 1旅行社的经营范围包括（ ）。 A入境业务 B出境业务 C国内业务 D招徕业务 1根据《旅行社管理条例》规定，旅游业务是指（ ）。 A为旅游者代办出入境和签证手续 B招徕接待旅游者 C为旅游者安排食宿 D为旅游者安排交通 1845年，托马斯库科为组织到利物浦的观光旅游，首次（ ）。 A整理出版了《利物浦之行指南》 B包租了火车 C设立了专门的旅游向导 D采用了团体旅游的方式 2导游服务在旅游服务中的经济作用表现在（ ）。 A直接创收 B促销商品 C节约开支 D扩大客源 2导游服务在旅游服务中的政治作用表现在（ ）。 A宣传作用 B教育作用 C民间大使 D促进作用 2全陪导游员的服务准备工作主要包括（ ）几个方面。 A熟悉接待计划 B物质准备 C与接待社联系 D与旅游者联系 2地陪送行服务的工作主 要有（ ）。 A致欢送辞 B提前到达交通岗站协助游客下车 C办理离站手续 D与司机结账 2在旅游途中，遇到交通事故时，导游人员要（ ）。 A组织抢救 B立即报案 C进行汇报 D做好安抚工作 7 2现代旅游业的三大支柱是（ ）。 A旅行社 B旅游景点 C旅游饭店 D旅游交通 2 21世纪旅游活动发展的趋势是（ ）。 A休闲旅游 B可持续发展 C远程旅游 D散客旅游 2旅游的本质是（ ）。 A是一种高级消费活动 B是一种文化活动 C是一种综合性的 审美实践 D是一种无物质回报的活动 2导游服务的范围包括（ ）。 A导游讲解服务 B旅行生活服务 C陪同娱乐服务 D市内交通服务 加强导游人员的管理，应该（ ）。 A落实竞争上岗制度，增强工作积极性 B强化导游人员的检查、监督机制 C实行合同管理，强化导游人员的责任感 D统一规范，统一着装 3以下哪些属于领队召集游客开“出国旅游说明会”的内容（ ）。 A向游客介绍各地地方陪同导游员的姓名 B代表旅行社致欢迎辞 C落实有关分房、交款、特殊要求等事项 D介绍旅游目的地的旅游日程 3领队在境外旅游服务中应做的工作有（ ）。 A 遇到当地导游人员修改日程时，坚持“调整顺序可以，减少项目不可”原则 B 当地导游人员推荐自费项目时，要向当地接待社报告 C游览中，留意旅游者的动向，防止各种事故发生 D旅途中，将客人的护照、签证集中保管 3“湖广涟艳晴方好，山色空蒙雨亦奇”，描写的是自然旅游资源中的（ ）。 A地貌旅游资源 B 气象气候旅游资源 C 水文旅游资源 D 生物旅游资源 3导游服务有较强的独立性，表现在（ ）。 A独立的宣传、执 行国家政策 B独立地带团参观游览 C独立地处理游客投诉 D独立地处理旅游中的各种事故 3导游服务关联度高的特点要求导游人员要（ ）。 A有全局观念 B头脑清醒 C思维缜密 D有较强的公关能力 三、简答题 全陪的职责是什么。 导游人员应掌握哪些知识。 四、论述题 试分析一名优秀导游员应具备的素质。 综合练习二答案 一、单选题 C A B B D C B A D B 1 A 1 A 1 C 1 B 1 A 1 D 1 D 1 B 1 A A 2 C 2 A 2 B 2 C 2 C 2 C 2 D 2 A 2 B C 二、多选题 ABD ACD ABCD AD ABD ABCD AB AC ABC CD 1 ABCD 1 ABC 1 BCD 1 ABC 1 BCD 1 ABCD 1 AD 1 ABCD 1 ABC AC 2 ABCD 2 AC 2 ABC 2 ABCD 2 ABCD 2 ACD 2 ABCD 2 BCD 2 ABD BC 3 BCD 3 ACD 3 BC 3 ABD 3 ABCD 三、简答 全陪的职责是： 实施旅游接待计划；联络工作；组织协调工作；维护安全、处理问题；宣传、调研。 需掌握语言知识；史地文化知识；政策法规知识；心理学和美学知识；政经和社会知识；旅行知识；国际知识等。 四、论述 （一）良好的思想品德 ： 要求热爱祖国、热爱 社会主义；具有优秀的道德品质；热爱本职工作，尽职敬业；有高尚的情操；遵纪守法。 （二）涉猎广泛，知识全面 ： 需掌握语言知识；史地文化知识；政策法规知识；心理学和美学知识；政经和社会知识；旅行知识；国际知识。 （三）较强的独立工作能力和创新精神 要求具有独立执行政策和进行宣讲的能力；较强的组织协调能力和灵活的工作方法；善于和各种人打交道的能力； 独立分析、解决问题、处理事故的能力。 8 （四）较高的导游技巧 ： 掌握三要素，缺一不可：语言、知识、服务技能 （五）身心健康 ： 即身体健康；心理平衡；头脑冷静；思想健康。 （六 ）注重仪容、仪表 ： 要求端庄、得体、大方。 综合练习三 一、单选题（每题 0、 6分，共 54 分） 英国人托马斯库克在（ ）包租火车，运送 570 人参加禁酒大会，成为公认的近代旅游活动的开端。 A 1840年 B 1841年 C 1845年 D 1855年 1923年 8月。