iso20000容量管理程序内容摘要：
（条款 10） 服务交付流程（条款 6） 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 关系流程（条款 7） 第三部分： ISO20200 管理体系文件建立实施（ ISO20200 与 ISO900 ISO14001 管理体系如何整合） 按 ISO20200 标准建立培训管理体系文件的结构（重点内容）； 建立 ISO20200 管理体系文件案例分析。 IT 服务管理体系实施路线图：六大步骤详解（结合案例） 第四部分： ISO20200 管理体系审核及认证 审核的基本概念、原则和类型 审核的生命周期 (PERC)： 审核的策划准备（重点练习审核计划和检查表） 审核的实施（主要介绍审核方法和实用技巧） 审核的报告（通过案例练习不符合项的判断和书写） 审核的跟踪关闭（练习如何确定纠正措施的有效性） ◆ 考试 考试合格者颁发 “ISO2 0000 内部审核员培训合格证书 ” 中国 3000 万经理人首选培训网站 更多免费资料下载请进： 好好学习社区 3 流程 图 容 量 管 理 程 序审 批 角 色输 出项 目 组否是对 容 量 状 况 进 行 跟 踪问 题 管 理程 序技 术 服 务 部 总监容 量 满 足要 求。 技 术 服 务 部 总监年 度 能 力 评 审4 . 4 容 量 趋 势 分 析《 项 目 总 结报 告 》4 . 3 实 施 容 量 管 理 计 划服 务 部 经 理技 术 服 务 部 总监容 量 需 求4 . 2 制。阅读剩余 0%
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