3516企业实施人力资源管理外包的swot分析内容摘要:
立以及业务的操作规范,但很多地方法规还没有对此项行为制定相应的约束和监督机制。 正因为如此,人力资源管理外包市场上滋生了不少违规操作,也导致了人力资源管理外包市场的混乱。 (3)文化冲突风险人力资源外包涉及外包企业与外包服务商双方的人力资源整合,会面临由于企业之间价值观的差异所带来的摩擦和冲突,从而弱化了企业文化的凝聚功能,对企业文化建设带来困难;若外包商在提供服务时不能很好的适应企业的文化则会造成服务质量与效率的下降,则引起外包方企业员工的不满。 (4)信息泄露风险企业在外包合作过程中必须向服务商披露大量信息,如企业战略、经营指标、人力资源管理现状等信息。 向服务商提供的信息中有相当一部分是本企业的商业机密,服务商很可能控制企业,使企业陷入被动。 外包商也可能与将来客户分享合作中的知识产权,泄露人力资源管理方面的机密。 而在我国目前尚未有完善的法律和法规去规范这些外包公司的行为,一旦企业机密泄露则对企业的危害是非常大的。 (5)决策选择风险 企业在进行人力资源外包决策时,必须清楚地界定哪些人力资源管理职能适合外包。 如果规划和分析不充分,人力资源外包项目选择不合适,外包可能达不到预期目标,会增加企业的管理成本,同时,给企业带来经营安全上的风险。 (6)潜在的高额成本风险从表面上看,人力资源外包后企业确实因为减少了人员、机构设置等而节约了开支,降低了运营成本。 但是,外包过程潜在的高额成本依然存在,主要表现在外包过程中企业需要花费大量的时间帮助和辅导服务商,以增进对企业的了解,方可制定出适合本企业的方案。 4 战略选择根据上一章对我国企业实施人力资源管理外包的SWOT分析,提出如下策略(见下表):表51 我国企业人力资源管理外包的SWOT战略分析 SO战略 积极慎重地实施人力资源管理外包当今市场竞争日益激烈,谁先采取成功的变化谁就能率先取得相应的竞争优势。 而人力资源管理职能外化是当今社会分工的必然结果,是大势所趋,加上当前我国企业意识的转变、外包商水平的提升和数量的增加以及信息技术的支持,只要企业自身情况需要,就应当积极我国企业人力资源管理外包的SWOT战略分析 内部分析外部分析优势(S)1信息技术的广泛应用2部分员工的支持劣势(W)1缺乏相关流程知识2部分员工的反对3保守的用工意识机会(O)1外包商的可获性2国外先进思想和经验的引入SO战略1积极慎重地实施人力资源管理外包2充分利用信息技术WO战略1合理定位人力资源部门的角色2积极引进国外先进思想和成功经验3积极争取政府的引导和支持作用威胁(T)1逆向选择风险2相关法律法规不完善、约束监督机制不健全3文化冲突风险4信息泄露风险5决策风险6潜在的高额成本风险ST战略1外包报酬以业绩提升为基础2加强成本控制意识3注意信息安全问题WT战略1确定外包的职能2与合适的外包商签订详细周密的外包协议3注重企业内部冲突的协调4双方企业文化的融合5退出策略慎重地实施人力资源管理外包。 而之所以提到“慎重”,是因为任何变革都不是普遍适用的,企业一定要根据自身情况判别是否需要并且可以实施人力资源管理外包。 充分利用信息技术在外包实施过程中,企业应充分利用日新月异的信息技术,与外包商建立长效沟通与监督机制,一方面节约成本,另一方面加强双方交流,保证工作质量进度的控制。 另外,管理层还应指定专门的人员参与到外包项目中,作为交流的媒介与外包商的沟通,以此强化外包服务商与内部员工的沟通:一方面,可以让外包。3516企业实施人力资源管理外包的swot分析
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