20xx年秋西南大学网教[9131]管理信息系统作业及参考答案

20xx年秋西南大学网教[9131]管理信息系统作业及参考答案内容摘要：

系统并不能同时支持管理的大多数职能。 ( B ) A.√ B. 4由于结构化决策相当困难，因而当前管理信息系统仍不能对它进行有力支持。 ( B ) A.√ B. 4 试述系统规划工作的主要特点和关键问题 （ l）系统规划工作是面向长远的、来来的、全局性和关键性的问题，因此它具有较强的不确定性，非结构化程度较高。 （ 2）其工作环境是组织管理环境，高层管理人员（包括高层信息管理人员）是工作的主体。 （ 3）目前尚无可以指导系统规划全过程的适用方法，因此必须采用多种方法相互配合，取长补短。 （ 4）规划工作的结果是要明确回答规划工作内容中提出的问题，描绘出系统的总体概貌和发展进程，但宜粗不宜细。 针对以上特点，我们在对 MIS进行系统规划时应注意如下几个关键问题：（ 1）使信息系统规划与该组织的总战略目标协调一致。 （ 2）设计组织信息系统的总框架是关键（ 3）人、管理、技术应协调发展。 4 论述可行性研究主 要从哪几个方面去考察。 （ l）技术可行性：对要求的功能、性能以及限制条件进行分析，以确定使用现有的技术能否实现这个系统。 要考虑能否得到所需要的软件和硬件资源，能否组织一个熟练的开发队伍，现有的开发技术是否达到开发系统所要求的水平，以及开发风险有多大。 （ 2）经济可行性：新系统的经济效益能否超过其开发成本。 为此应对新系统进行成本效益分析，也就是要进行两项估计：费用估计和收益估计。 （ 3）社会（法律）可行性：分析新系统是否符合当前社会生产管理经营体制要求，考虑系统开发是否可能导致违法。 例如是否涉及知识产权、生产安全 或其它与国家法律相违背的问题。 （ 4）组织机构及操作方式上的可行性：建立计算机信息管理系统后，往往需要对现行的组织机构进行适当的调整，例如增设某些部门或精简某些部门，改变机构员工工作方式等。 在这种情况下，有关部门和管理人员能否积极配合就可能成为系统成败的关键。 4 简述管理信息系统生命周期过程，划分生命周期对于 MIS开发有何意义。 任何事物、任何系统工程都有其孕育、诞生、成长、成熟、衰亡，直至被淘汰的过程，即生命周期。 MIS也不例外，其生命周期包括规划阶段、开发阶段和运行维护阶段。 规划阶段是根据组织的整体目标和发展战略，确定管理信息系统的发展战略。 开发阶段是建设并建成一个系统。 系统建成后便投入使用，在使用过程中不断衰变又不断维护 (为了延长其使用时间 )，直到被新的系统所取代，这一 MIS的生命周期便告结束。 而新系统也将经历同样的生命周期。 MIS 开发阶段又分为系统分析、系统设计、系统实施三个阶段。 所以 MIS的生命周期共划分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施和系统运行与维护五个阶段，这样划分 MIS的生命周期是为了对每一个阶段的目的、任务、采用技术、参加人员、阶段性成果、与前后阶段的 联系等作深入具体的研究，以便更好地实施开发工程，开发出一个更好的系统，以及更好地运用系统以取得更好的效益。 4论述需求分析中现行系统调查的主要内容。 (1)组织机构的调查。 了解组织的机构状况。 即各部门的划分及其相互关系、人员配备、业务分工、信息流和物流的关系等等。 组织机构状况可以通过组织结构图来反映。 所谓组织机构图就是把组织分成若干部分，同时标明行政隶属关系，信息流动关系和其他关系。 (2)业务处理状况调查。 为了弄清楚各部门的信息处理工作，哪些与系统建设有关，哪些无关，就必须了解组织的业务流程。 系统分 析人员应按照业务活动中信息流动过程，逐个调查所有环节的处理业务、处理内容、处理顺序和对处理时间的要求，弄清楚各个环节需要的信息内容、信息来源、去向、处理方法、提供信息的时间和信息形态等。 (3)现行系统的目标、主要功能和用户需求调查。 只有充分了解现行系统的目标和功能。