4s店销售部日常管理处罚制度内容摘要:

戴工牌 ,且保持工作装整洁平整 ,违 者均罚款 20 元 /次。 2. 销售顾问和前台接待应面带微笑 ,主动迎接进店客户 ,或展厅内靠近销售顾问一米内的客户,均应使用 :“ 您好 !” 或 “ 早上好 !” 或 “ 下午好 ” , “ 欢迎光临 等礼貌用语 问候 ,否则罚款 10 元。 上班时间在销售展厅有抽烟、吃零食、嚼口香糖、大声喧哗 (唱歌 )追逐打闹等影响公司形象的举动和行为 ,罚款 20 元。 3. 销售顾问按排班顺序接待 ,如出现客户无人接待的现象 ,则扣罚应轮班人员10 元。 4. 销售顾问不得在销售展厅阅读任何与销售无关的书、报刊或杂志 ,否则罚款10 元。 5. 无论任何情况下 ,在销售展厅,销售顾问都不能与客户及同事发生争执 ,否 则罚款 200 元,若有客户抱怨, 应态度诚恳予以解决,否则 罚款 100 元, 遇客户 直接 越级 投诉, 则 该车提成取消。 6.。
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