20xx年自考管理学原理00054最新20xx版重点整理

20xx年自考管理学原理00054最新20xx版重点整理内容摘要：

V)=380000/（ 2618） =47500 元。 生产该产品的盈亏平衡点销售额 R=C/（ 1V/P） =38000/（ 118/26） =1225806元。 第六章 计划 ： （ 1）计划的概念和特点： 就是明确管理 的总体目标和各分支目标，并围绕这些目标对未来活动的具体行动任务、行动路线、行动方式、行动规则等进行规划、选择、筹谋的活动。 计划的几本特点：目的性、首位性、普遍性、适应性、经济性。 （ 2）计划的“ 5W1H”：（ what/why/when/where/who/how to do it.）做什么（目标与内容），为什么做（原因），何时做（时间），何地做（地点），何人做（人员），怎么做（方式、方法、手段）。 （ 3）计划的分类：按计划的形式分：宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算。 按计划的期限分： 长期、中期、短期。 新增按照计划的性质分为战略计划和战术计划。 （ 4）滚动计划法及其特点、优点 （新增） 滚动计划是一种定期修订未来计划的方法。 它不象静态分析那样，等一项计划全部执行完了之后再重新编制下一时期的计划，而是在每次编制或调整计划时，均将计划按时间顺序向前推进一个计划期，即向前滚动一次，按照制订的项目计划进行施工，对保证项目的顺利完成具有十分重要的意义。 滚动计划发法的特点是“分段编制、近细远粗”，“长、短期计划紧密结合”。 滚动计划法，既可用于编制长期计划，也可用于编制年度、季度生产计划和月度生产作业 计划。 不同计划的滚动期不一样，一般长期计划按年滚动；年度计划按季滚动；月度计划按旬滚动等等。 优点：①把计划期内各阶段以及下一时期的预先安排有机的衔接起来，而且定期调整和补充，从而从方法上解决了各阶段计划的衔接问题，使计划更符合实际。 ②较好地解决了各阶段的相对稳定性和实际情况的多变性这一矛盾，使计划更好的发挥其指导生产的实际作用。 例如，某企业在 2020 年底制定了 2020— 2020 年的五年计划，如采用滚动计划法，到 2020 年底，根据当年计划完成的实际情况和客观条件的变化，对原订的五年计划进行必要的调整， 在此基础上再编制 2020－ 2020 年的五年计划。 其后依此类推，如图所示： （ 5）甘特图及其特点 （新增） ： 甘特图也称为条状图，是 1917 年由亨利 甘特开发的，其内在思想较为简单，即以图示的方式通过活动列表和时间刻度，形象的表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间。 甘特图在企业管理工作中被广泛应用，其应用范围主要是： 项目管理系统、生产执行系统、资源管理系统或其他的任务资源分配的相关领域。 特点：简单、醒目和便与编制。 （ 6）愿景与使命：愿景（新增）是对组织未来发展方向和目标的构想和摄像， 是对未来的展望和憧憬，回答了“追求什么”的问题。 使命是组织存在的 理由和价值，即回答为谁创造价值，创造什么价值的问题，它有三个特点：长期性、指导性、激励性。 （ 7）目标管理的概念与特点：目标管理就是由组织的成员共同参与制定具体的、可行的且能够客观衡量效果的目标，在工作中进行自我控制，努力实现工作目标。 目标管理的特点： 员工参与管理， 以自我管理为中心， 强调自我评价， 重视成果。 （ 1）计划的作用： 有利于明确工作目标，提高工作效率。 有利于增强管理的预见性，规避风险， 有利于减少浪费，取得最佳经济效益， 有利于控制工作的开展。 （ 2） 战略计划的 重要性（新增）：①战略计划是协调组织内部各种活动的总体指导思想；②能促使决策者从全局出发，高瞻远瞩地考虑问题，不仅要考虑顺境下，尤其要考虑逆境下应该采取什么行动；③可以减轻甚至消除出乎意料的市场波动或事件对企业造成的问题，避免在此情况下可能出现大的波动。 （ 3）战略计划和长期计划的区别（新增）： ①战略计划是一种可以改变组织性质的重点计划，如企业推出新产品、开拓新市场、开辟新资源等，但它不包括素有细节；而长期计划则是全面性的计划，包罗组织的各主要工作； ②战略计划的制定通常是由少数高层领导人参与；而长期计划 却是由各层管理人员参与； ③战略计划着眼是外部环境的改变，是根据外部环境提供的机遇核威胁来确定组织的发展目标，它是对外部环境进行预测和把握的结果；而长期计划的着眼点是组织本身，即如何使组织的整体目标结构仍能长期保持协调和配合。 （ 4）企业的基本战略： 总成本领先战略：以低成本取得行业中的领先地位。 差别化战略：就是使企业在行业中别具一格，具有独特性，并且利用有意识形成的差别化，建立其差别竞争优势。 集中战略，主攻某个特殊的细分市场或某一种特殊的产品。 （ 5） 目标管理的理论基础（新增）：人本主义与效率主 义二者的结合。 （ 1）联系实际分析计划制定的程序： 评估机会 （市场需求变化的趋势、竞争对手的动向、组织的长处、组织的短处）、 确定目标 （组织要向哪里发展、打算实现什么目标、什么时候实现）、 确定前提条件 （组织计划在什么环境下实施）、拟定各种备选方案（为了实现目标，有哪些最有希望的方案）、 评价各种备选方案 （那个方案最有可能使组织以最低的成本和最高的效益实现目标）、选择方案 （选择组织所采取的行动方案）、 拟定辅助计划 （投资计划、生产计划、采购计划、培训计划等）、 编制预算 （项目预算、销售预算、采购预算、工资预算 ）。 （ 2）计划工作原理在实际中的应用：限定因素原理、许诺原理、灵活性原理、改变航道原理 第三篇 组织篇 第七章 组织 （ 1）组织的概念（新增）：静态：实质为了实现一定的目的而建立起来的人与单位的有序结构，使人能在这种结构里进行有效的协同工作。 动态：把分散的人或事物进行安排，使之具有整体性、连续性和比例性，形成一个协调系统。 （ 2）组织特征：具有明确的目标、拥有资源、具有的一定的权责结构。 （ 3）组织的分类：按规模大小分为小型、中型和大型，按组织的性质分为政治 组织、经济组织、文化组织、群众组织、宗教组织， 按组织目标的不同分为营利性组织、非营利性组织和公共组织，按照组织的特性分为机械式组织与有机式组织，按照组织有意建立还是自发形成分为正式组织和非正式组织，按照组织形态分为实体组织和虚拟组织。 （ 4）组织设计的含义：组织设计就是根据组织目标对组织的结构和活动进行筹划和考虑。 （ 5）管理层次：是指从最高管理人员到最低工作人员中间所拥有的级数。 （ 6）管理幅度与层次的关系：在组织规模一定的条件下，管理层次与管理幅度呈反比关系。 （ 7）垂直结构与扁平结构：垂直结构即多层次结构，最高层与作业层之间存在较多的管理层次，每 个管理层次的管理幅度小。 扁平结构是指管理层次少而管理幅度大的一种组织形态，属于分权组织。 （ 8）职权的概念及分类：职权指的是组织设计中赋予某一管理职位的权利，有直线职权、参谋职权、职能职权。 （ 9）组织结构的概念：是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。 （ 1）组织的作用： 工作任务清晰化， 资源分配统筹化， 工作内容专业化， 工作衔接无缝化。 （ 2）组织的目标： 实现组织的效率与效益， 积聚组织成员的士气， 使组织持续发展。 （ 3）管理幅度的影 响因素：管理人员的素质及领导风格、下属的素质、管理工作的复杂程度、沟通和联络技术、授权的程度、 新增两个：管理的规范性和空间的距离的远近、 外部环境。 （ 4）组织设计的影响因素与原则：影响因素：环境、战略、技术、规模、发展阶段。 设计原则：目标统一原则、专业化分工原则、 新增两条，统一指挥原则和精简高效原则、 责权对等的原则、有效管理原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则。 （ 5）组织设计的部门化 按职能划分部门、按产品划分部门、按地区划分部门、按顾客划分部门、 新增一个：按照流程划分部门 ：根据组织活动在 时间上的先后次序进行的部门划分，如采购部、生产部、销售部等，生产部门则进一步划分为纺纱、织布和印染等。 按照流程划分部门符合专业化原则，能够利用专业技术和特殊技能，简化员工培训，同时部门间的关系清晰，责任明确。 但是按照流程化分不适合培养全面的综合管理人才，一个部门发生问题将直接影响到整个组织目标的完成，同时需要部门间的紧密协调和高层的严格控制。 （ 1）集权与分权：集权与分权是指职权的集中程度和分散程度。 集权与分权是相对的，没有绝对的集权也没有绝对的分权。 集权即职权的集中化，是指决策权在 很大程度上向处于较高管理层次的职位集中的组织状态和组织过程。 分权即职权的分散化，是决策。