20xx年电大专科个人与团队管理机考模拟练习题四

20xx年电大专科个人与团队管理机考模拟练习题四内容摘要：

角色。 (A)推动者 (B)挑战者 (C)协调人员 (D)资源调查者 （ C ）阶段。 (A)解体 (B)规范化 (C)波动 (D)成熟 ，可以先和公司员工达成协议。 达成协议的方式不包括（ A ）。 (A)抽签 (B)投票 (C)一致同意 (D)领导作出最后决定 案例 4： 柯达公司以严格的选择评定标准找到所需要的人才，再以相关的培训和发展课程对其进行培养，以便更好地利用现有人力资源的潜力。 为了寻找到合适的人选，柯达公司设置了评估中心对候选人进行评估。 评估作业包括现场实况操作、角色扮演 、个性剖析等。 虽然这类评估作业成本很高，但公司认为价有所值。 对每个人的优缺点做诚实的评估后，那些被认定具有领袖才能的候选人期末复习必看练习题 个人与团队管理 必看模拟题 14 就可参加所谓的“团队管理技巧发展课程。 ”课程分为两阶段，第一阶段是课堂教育，主要传授实务培训与经验，历时 7 个星期。 为保证理论与实务的融合，受训者通常是一星期上课，随后的一星期又回到工作岗位，如此交替进行。 第二个阶段历时 6 个月，受训者将有机会表现他们的领导才能。 而且他们必须认定一个目标，并尽力完成。 培训即将结束时，由经理人员所组成的小组，进行最后的评估，以决定受训者是否符合公司要求。 为 培养团队合作精神，公司还要求候选人参加为期 1 周的领导才能发展课程，在前往集训地前，他们将被问到所担忧的事情是什么。 每个人所担心的都不一样。 但通过团队合作后，都一一克服了。 当他们重返工作岗位时，每个人都非常自信，自认天下再无难事。 根据以上案例，回答以下各题。 ，说法不正确的是（ C ）。 (A)训练属于发展活动 (B)培训属于学习活动 (C)训练针对技能和具有清晰结构的程序，提供明确的指导，帮助理解 (D)培训方式有解释、示范和有指导的实践，还有反馈 训即将结束时，柯达公司的经理人员会对学员进行最后的评估，以审查他们是否合格。 典型的审查需要回答的问题不包括（ B ）。 (A)是否达到了学习目标 (B)学员在生活中遇到了什么问题 (C)学员是否能够完成规定任务 (D)学习实践活动中哪些方面做得较好 1 周的领导才能发展课程后，如果对候选人的学习效果进行评估 ,评估内容不包括（ A ）。 (A)课程的合理程度 (B)候选人在参加完培训后领导能力的提升程度 (C)候选人在培训中学到的技 能 (D)候选人在培训结束后工作效率的提高程度 ，从组织目标和发展目标的角度来看，柯达公司这样做（ D）。 (A)符合发展目标，不符合组织目标 (B)既不符合发展目标，期末复习必看练习题 个人与团队管理 必看模拟题 15 又不符合组织目标 (C)符合组织目标，不符合发展目标 (D)既符合组织目标又符合发展目标 （ D ）。 (A)岗位轮换 (B)训练 (C)伙伴工作 (D)培训 《个人与团队管理》 【必看】 课程模拟题二 一、单项选择题（ 1～ 80 题，每题 1 分，共 80 分。 请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案） ，“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”属于（ D）。 (A)岗位轮换 (B)工作伙伴 (C)工作观摩 (D)训练与指导 ，为自己制定了学习日语的计划，打算在五个月内实现“通过日语二级考试”的目标。 他的这一目标属于（ A ） (A)短期目标 (B)中期目标 (C)长期目标 (D)抽象目标 录，最快捷有效的方式是（ B）。 (A)打印出来逐个发放 (B)电子邮件 (C)打印出来贴在布告栏 (D)面对面沟通 ，递送书面材料时应当考虑的内容不包括（ D ）。 (A)递送给哪些人 (B)他们会提出何种反驳论期末复习必看练习题 个人与团队管理 必看模拟题 16 点及论据 (C)他们对这个议题是否事先有所了解 (D)如何组织这份文件 ，通过声音（重音、声调、停顿、语 速等）来传递信息的沟通方式是（ B ）。 (A)身体语言沟通 (B)副语言沟通 (C) 道具沟通 (D) 语言沟通 ，这种工作报告的形式是（ A ）。 (A)从上到下形式 (B)从下到上形式 (C)平级形式 (D)中间形式 、双输、一赢一输，下列不属于双输的特点的是（ D）。 (A)双方都没有获得好处 (B)坚持各自立场 (C)损害了长期关系 (D)强调双向沟通 8.“负责日常行政事务的组织与协调”属于组织部门中 (A）部门的基本职责。 (A)行政 (B) 市场 (C)财务 (D)人力资源 （ D ）。 (A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 (B)组织的价值观不能规划出组织的愿景 (C)组织的价值观和组织目标没有区别 (D)组织的目标决定了组织的核心价值观 ，以下对他没 有帮助的是（ B ）。 (A)通过观察反思自己的行为 (B)只进行大量细致的观察 (C)通过阅读反思自己的行为 (D)通过讨论反思自己的行为 ，不属于学习障碍的是（ D ）。 (A)小立的工作很忙，她觉得自己根本没有空余的时间参加学习。 (B)王莉在公司里很受重用，领导交办的任务都完成得很好，他觉得自己能力足够，没有必要再学习。 (C)小刘参加 公司的管理技巧培训，他觉得培训效果很差，对自己没有什么帮助，对此后的培训都不感兴趣。 (D)姗姗工 作很忙，但是还是坚持每天 4 个小时的课程培训。 期末复习必看练习题 个人与团队管理 必看模拟题 17 ，“思考总的事业方向和职位目标”属于（ A ）。 (A)确定自己的志向 (B)进行自我评估 (C)制订行动计划与措施 (D)职业评估与反馈 ，你通常能够恰当地表达自己的情 感和需求，在（ B）的前提下争取自己的权利。 (A)保持自己利益 (B)不侵犯他人利益 (C)不惜一切代价 (D)不顾别人利益 14.“在做出决策以前及时提供相关信息以供决策者参考”，这是考虑 到优质信息特点中的（ D ）。 (A) 正确的人员 (B) 正确的内容 (C)适度的费用 (D)恰当的时间 ，小组讨论的方式的缺点是（ D ）。 (A)不利于信息共享 (B)不能获得充分的反馈 (C)不能得到全面的反馈 (D)不适用于讨论涉及个人的问题 ，语音又高又尖，则可以推断他们在吵架，传达此信息的沟通方式属于（ C）。 (A)身体语言沟通 (B)道具沟通 (C)副语言沟通 (D)会议沟通 （ D ）。 (A)不随意走来走去 (B)说话的声音应该传送到室内各个角落 (C)选择适当的表情来讲述 (D)把双臂抱在胸前 ，正确的做法是（ A ）。 (A)就事论事，只是针对需要解决的问题表达意见 (B)冲他大喊大叫 (C)不问原因就道歉 (D)针锋相对，予以质问 汉迪在《认识组织》中，认为组织文化的类型包括（ A ）。 (A)权利文化、角色文化、任务文化、个人文化 (B)权利文化、角色文化、成就文化、过程型文化 (C)角色文化、个人文化、强势文化、支持型文化 (D)弱势文化、个人文化、任务文化、过程型文化 期末复习必看练习题 个人与团队管理 必看模拟题 18 造力的方法 ， 在使用头脑风暴法过程中，应遵循的原则正确的是（ D）。 (A)人员都应该是专家 (B)及时进行批评指正 (C)人员越少越好 (D)提出尽可能多的想法 ，可以消除人们的心理障碍和顾虑，这主要是由于其具有（ B）的优点。 (A) 同步性 (B)匿名性 (C) 更多人员参与 (D)思想平行而入 ， SWOT 分析可以分为两部分，第二部分 OT（机会和威胁），可以用来分析（ B）。 (A)内部条件或因素 (B)外部条件或因素 (C)环境因素 (D)相关者因素 KOLB 学习周期，“从书本或课程中得到相关知识，然后决定怎样应用理论进行实践”是从（ D）阶段开始学习。 (A)获得经验 (B)反思 (C)应用 (D)理论化 ，不正确的是（ B ）。 (A) 与他人一起讨论 (B)一直忙个不停，没有时间思考 (C)在想问题的过程中尽量遵循逻辑 (D) 坚持对工作回顾并总结 ，她的目标符合 SMART 原则中的（ B ）原则。 (A)明确的 (B)可达到的 (C)可衡量的 (D)有时间期限的 ，正确的是（ D ）。 (A)事情一定要按照想象的情形发展 (B)期待别人和自己一样 (C)不要给别人留有空间 (D)规划出一天中的“机动时间” ，每天面临各种不同的任务，经常忙得焦头烂额，下面可以帮他分清任务轻重缓急的方法是（ C ）。 (A)SWOT 分析法 (B)头脑风暴法 (C)时间管理矩阵 (D)5W1H 法 ，想先借用一下邻居的农具。 在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己也要用耕具，他肯定不会借给我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我。 ”、“他也许根本不喜欢我”。 最后，他决定放弃向邻居借农具。 这个故事中的情况说明农夫（ A ）。 期末复习必看练习题 个人与团队管理 必看模拟题 19 (A)不能主动说出自己的需求 (B) 合理的利用了时间 (C)认为一切应该顺其自然 (D) 采用了积极的自我暗示 ，沟通的要素包括（ A ）。 (A)目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法，时间安排 (B)方式方法，察言观色，目的意图，信息内容，时间安排 (C)目的意图，双向沟通，沟通对象，时间安排，方式方法 (D)信息内 容，沟通对象，双向沟通，察言观色，时间安排 ，张经理提出了一些关于促销的新方案，在开始讨论之前，张经理提问：“大家觉得这个新方案怎么样呢。 有什么好的建议和补充吗。 ”这种提问属于（ C ）。 (A)单选式提问 (B)封闭式提问 (C)开放式提问 (D)多选式提问 ，商务文件的特点是（ D ）。 (A)清楚明了、热情洋溢；条理清晰、开门见山；直截了当、词藻丰富 (B)词藻丰富、热情洋溢；叙述简明、条理清晰；清楚明了、开门见山 (C)条理清楚 、内容丰富；热情洋溢、清楚明了；词藻丰富、直截了当 (D)清楚明了、准确无误；叙述简明、条理清晰；直截了当、开门见山 ，说法不正确的是（ B ）。 (A)道具沟通也称为物体操纵 (B)道具沟通是通过非词语的声音来传递信息的 (C)道具沟通是人们借助布置环境来传递一定的信息的 (D)一般包括环境的布局设计、环境的颜色搭配和环境的陈设。 办公室设计主要有两种方式：传统式设计和开放式设计，关于传统式设计的说法正确的是（ B）。 (A)没有严密的隔墙 (B)各个办公区域之间有明显的界限和独立的空间 (C)用各种帘、屏风来充当屏障 (D)空间是开放及共用的 ，对 “协助全组作出决定”阶段说明正确的是（ C ）。 (A)如果大家互相不认识，应先做一个介绍 (B)重新陈述议程中的内容 (C)组织大家对意见进行分析、整理、归纳 (D)重申结论以确认 ，对于会议过程中出现哑场或期末复习必看练习题 个人与团队管理 必看模拟题 20 闷会的局面，做法正确的是（ D ）。 (A)公开点名指正批评 (B)不予理 睬 (C)提醒与会者会。