handymarket高教园区面向师生的网上跳蚤市场项目策划书第二届xx省大学生电子商务竞赛参赛作品

handymarket高教园区面向师生的网上跳蚤市场项目策划书第二届xx省大学生电子商务竞赛参赛作品内容摘要：

员提供全额赔偿。 在技术方面，支付宝作为电子交易的“技术插件”，可以支持国内外所有银行发行的储蓄卡、信用卡等，并且与银行的交易实现接口直接对接，支付环节中的所有数据和用户信息传输都是运用国际通用的 SSL128 位加密模式，以点对点封装 模式传输给银行，保证消费者的资料安存储。 “全国公民身份证号码查询服务中心”，为淘宝会员提供更安全的交易环境。 该策略更是大大提高了淘宝的人气。 这两项辅助业务，无疑是淘宝的杀手锏。 网站是无法提供面对面交流的，所以要解决安全交易的问题，必须有一种良好的沟通方法和保证安全性的技术支持。 Handy Market 高教园区面向师生的网上跳蚤市场 11 产品生命周期分析 淘宝处于成长期，但已经占据非常大的市场份额，交易额和交易量的成长都十分惊人。 但在面向师生的交易平台中尚未出现行业垄断，所以 Handy Market的出现具有一定的意义。 当然，刚开始必定会经历导入期，但导入期是 一个收益少，投入高的过程，我们必须站在战略的角度思考缩短导入期，而不是盲目进入该 C2C 领域。 图 4P 与 4C 分析 表 4P的 4C分析 产品 Product 消费者 Consumer 面向亚洲用户，提供交易平台，提供网络用户开网店、网上购物、网上支付、网上沟通。 参与网络拍卖，买家搜索自己需要的产品，购买。 卖家将自己出售的物品以虚拟的电子图片形式放在网上宣传。 价格 Price 成本 Cost 从营业至今免费。 计划免费至 2020 年。 不需开实体店的店面费用、人工费。 还未实现交税措施。 庞大的服务器维护资金。 地点 Place 便利 Convenience 时期 生命力 导入期 成熟期 成长期 衰退期 Handy Market 高教园区面向师生的网上跳蚤市场 12 不受交易地点限制。 不受时间、空间限制；选择范围大。 促销 Promotion 沟通 Communication 借助阿里巴巴的支持，促销平台有力。 淘宝旺旺、网页旺旺、手机在线旺旺提供便利的沟通平台。 EMAIL 和留言区便捷畅通。 沟通便利。 表 Handy Market 的 4P的 4C分析 产品 Product 消费者 Consumer 提供交易平台，针对高教园 区的师生，提供用户开网店、网上购物、网上支付、网上沟通的功能。 参与网络拍卖，买家搜索自己需要的产品，购买。 卖家将自己出售的物品以虚拟的电子图片形式放在网上宣传，进行出售。 价格 Price 成本 Cost 初期面对所有用户免费。 但会若用户需要使用第三方鉴定，需要支付一定的鉴定费。 若需要网站配送，需要支付邮费。 不需开实体店的店面费用、人工费。 还未实现交税措施。 提供服务器、维护费用。 费用随用户增加而增加。 地点 Place 便利 Convenience 不受交易地点限制，而且高教园区内的各高校相对较为 集中。 不受时间、空间限制；选择范围大。 促销 Promotion 沟通 Communication 借助高教园区各商家家的力量，争取双赢。 虚拟网、手机短信、。 EMAIL、留言区、站内信。 沟通低价便利。 C2C 网上交易平台的优缺点 1． C2C 交易中的问题 （ 1）信誉问题 C2C 交易双方不是厂商，而是独立的个人。 卖家在专业 C2C 网站上开店，在网络平台上销售自己的商品。 卖主不受地域、时间和阶层的限制，可以自由地在Handy Market 高教园区面向师生的网上跳蚤市场 13 网上与买家完成交易。 由于网上开店不需要店铺租金，省去了中间环节，商品价格一般会比传 统渠道的同类产品低，但货物来源很难监管，存在着一定的信誉风险。 （ 2）垄断问题 有关数据表明： C2C 网上购物消费者正在高度融合 B2C 消费者。 2020 年度，北京、上海、广州三地的网上购物渗透率已经从 2020 年的 %上升到 2020 年度的 %，其中 C2C 网上购物渗透率从 %上升到 %，远远超过 %的 B2C 网上购物渗透率。 在当当网和卓越网买家中，不在 C2C 网站购物的比例不足 50%，但 C2C 买家中则有 3/4 左右的人群不在 B2C 网站购物。 （ 3）银行卡支付成本 采用银行卡支付之时，就要面对 各种各样的银行收费业务。 除了年费，还出台了小额资金管理费，电子银行口令卡卡费都成为了买家卖家不得不面对的资本投入。 （ 4）法律与行业规范问题 2020 年，全国人民代表大会颁布了 《中华人民共和国电子签名法》 （详见附录），信息产业部也颁布了《数字认证机构管理办法》，中国电子商务协会公布了《网上交易平台交易服务规范》，为保证网上交易安全提供了很好保证。 接下来关于税收的法律也被提上议案，不久也会成为大家要面对的问题。 而往往有些人利用法律的空白点，进行网络欺诈。 我们也期待相关法律逐步完善。 进一步规范 C2C 平台。 达 到提高网络交易安全的目的。 2．淘宝的 SWOT 分析 表 SWOT分析 优势（ Strength） 劣势（ Weakness） (1)全球最大的电子商务网站阿里巴巴旗下的网站 (2)会员人数与交易量和交易额居亚洲榜首。 (3)现金流充裕 （ 1） 交易成功率不高 （ 2） 交易纠纷没有保障 （ 3） 资金回笼周期长，而且无有效盈利模式 （ 4） 小额商品邮费高 Handy Market 高教园区面向师生的网上跳蚤市场 14 (4)许多中国网民会首选中国网站，而庞大的会员人数又帮助提供人气。 (5)联合各大银行、权威机构 (6)声誉与舆论评价都较好。 （ 5） 覆盖面广，没有针对性，购物选货如大海捞针 （ 6） 商品质量良莠不齐，优质商品面临强大竞争力，且无 法实地验货。 （ 7） 评价体质存在漏洞。 大量 1 元商品提高交易数量。 机会（ Opportunity） 威胁（ Threat） （ 1） 淘宝旺旺兼顾沟通和交易管理，实现实时在线洽谈，提高的交易的成功率。 （ 2） 门类清晰、管理有序、界面友好 （ 3） 支付宝的加入大大提高交易的安全保障。 （ 4） 阿里巴巴为卖家提供强大的货源渠道，为卖家寻找货源提供便利。 （ 5） 越来越多的物流公司介入其中，邮费越来越便宜。 （ 1） 厂商和有实体店的卖家兼顾批发和淘宝开店，是中小卖家的有力竞争者，越来越多的类别开始出现垄断现象。 （ 2） 目前暂无政府对于网络经营的管理政策，但随着工商册和纳税制度的成熟，卖家需要交税。 （ 3） 贩卖仿冒品，侵犯知识产权法 （ 4） 面对拍拍、易趣等 C2C 产业的挑战。 （ 5） 各大制造商和直营店提供在线购物的服务。 3． Handy market 的 SWOT 分析 表 Handy market 的 SWOT分析 优势（ Strength） 劣势（ Weakness） (1)交易面对下沙高教园区师生，货物具有针对性。 (2)可实现小额商品交易，邮费低或不需要邮费。 (3)由于地域相对集中，距离近，可以送一些保存时间相对较短的货物。 （ 1） 网站初建，缺乏人气 （ 2） 现金流缺乏 （ 3） 资金回笼周期长，而且盈利模式需要时间检验 Handy Market 高教园区面向师生的网上跳蚤市场 15 (4)消费人群相对集中，送达速度快捷。 (5)电子商务和网上购物的观念已深入人心，可减少宣传上 的投入，而只需对人们选择何种平台进行引导。 (6)提供站内信息服务，使注册用户可以通过站内信息进行沟通。 机会（ Opportunity） 威胁（ Threat） （ 1） 虚拟网业务覆盖所有高教园区，学生使用手机率超过 95％。 可通过短信、电话沟通，便捷价廉。 （ 2） 几乎所有的学生都会使用 ，使得在线洽谈成为可行，提高的交易的成功率。 （ 3） 货物门类清晰、针对学生，管理有序、界面友好。 （ 4） 学生二手货物繁多，书本货源有保证。 （ 5） 同城邮业务兴起 （ 6） 尚未出现学生二手市场的 行业垄断企业。 （ 1） 淘宝、易趣等大型二手市场有后台和资金、人气、良好口碑，和大量合作权威机构，能提供高安全性的交易。 （ 2） 人气度不够。 面对强大竞争者。 Handy Market 高教园区面向师生的网上跳蚤市场 16 二 、 Handy Market 主要研究内容、目标及方案 1．提高高教园区师生二手物品利用率。 2． Handy Market的盈利模式。 一个网站最终能够生存下去的必要条件是必须有其自身的盈利模式。 但是经过淘宝、易趣长期贯彻免收会员费的制度后，几乎所以的中国都不愿加入需要交会员费的 C2C平台，所以收取会员费的盈利模式显然是行不通的。 所以我们势必需要 更加新颖的盈利模式为网站造血，盈利的同时也要注意不能引起广大用户的反感。 3．如何加强电子商务平台购物的安全性。 网上交易的一个特点是：即不知道和谁交易，也无法当场验货。 这让许多中国老百姓宁可选择跑去实体店铺。 但当淘宝出台支付宝后，愿意上网“淘宝”的人陡然增加。 事实证明，在无健全法律保护的网络交易市场中，没有安全保证的交易平台是无法获得用户信赖的，更无法形成一个市场。 安全问题可以说是搭建网络交易平台的一个至关重要的战略点。 它直接决定了网站的人气指数。 如果说盈利模式是血液，那么安全性的保证就是那造血细胞。 4．实现电子商务平台购物方式。 虽然我们面向的用户是广大师生这个存在共性的全体，但终究这个群体中的个体有着各自不同的习惯和情况。 面对存在差异性的用户时，若我们只提供一种单一的购物模式，那么必定会有许多用户得不到满足。 多元化交易模式的提出调和了广大消费者的习惯，让具有不同习惯的消费者可以实现交易。 5．如何提高电子商务平台购物便捷性。 大学生是消费者全体中比较缺乏耐心的一个群体，他们往往不愿意去使用一个反应迟缓、使用不便的网站。 只有大力加强便捷度，才会起到吸引人的效果。 6．如何提高交易的诚信 只有切实提高交 易的诚信度后，我们才有可能提高交易的安全性。 而诚信度Handy Market 高教园区面向师生的网上跳蚤市场 17 的衡量则需要一套健全的信用制度来保证。 本项目的研究目标是为了提供全国各省市高教园区广大师生一个网上跳蚤市场的交易平台，提高校园师生二手物品的利用率，采用灵活的支付方式提高交易的安全性与成功率，人为辅助地提高交易的诚信度以及便利性。 希望通过该项目的成功实施，提高书本的二次利用率，为国家节约资源，提高人们的环保意识。 同时，希望这里也成为一个大学生交流学业和学习资料的平台。 更希望通过这座桥的搭建，为广大大学生提供一个创业和接触社会的机会。 提高高教园区师生二手物品利用率。 通过构建 Handy Market平台，打造二手物品交易平台，形成这种二手交易的观念，从而提高二手物品利用率。 电子商务平台的盈利模式。 盈利模式应该随着环境的改变而随时作出相应调整。 目前主要采用的盈利模式主要为以下四种： （ 1）网络目录形式（ Web catalog revenue model） 通过提供链接，链接到其他的商家网站。 计费时，综合统计被链商家增加的点击率和通过添加网络链接后，商家获得的额外利润，折算成收取的费用。 （ 2）广告盈利模式（ Advertising－ Support revenue model） 网站浏览量提高之后，可利用网站刊登商业广告。 根据刊登位置的不同，收取不同的广告费用。 （ 3）担任第三方鉴定货物角色，根据物品价值的不同，收取相应的鉴定费用。 同时鉴定完毕后，负责配送货物，收取相应的物流费。 （ 4）直销代理 和一些高校园区小型批发商成为战略合作伙伴后，直接代理配送他们的产品，实现双赢。 Handy Market 高教园区面向师生的网上跳蚤市场 18 如何加强电子商务平台购物的安全性。 为了提高交易的安全性，我们将采用第三方鉴定和支付中心介入的形式，担任资金的暂存方。 用户也可以选择要求本网 站担任鉴定方，为其鉴定物品真伪以及商品其它信息，如新旧程度等。 同时，建立诚信度衡量体系。 我们采用买家与卖家双方在完成交易后，相互评价的方式，以达到为其他用户衡量其网上信誉作参考的目的。 如何实现电子商务平台购物方式 网上交易是一个面向买家和卖家的互动交易过程。 这个过程可以分为四块 信息流通 游客可以浏览本网页的所有出售和求购信息。 若想使用本网站的各项服务，用户必须注册登录。 登录后，买家可以通过求购信息板块发布求购信息，卖家可以通过出售信息板块，添加出要售物品信息。 沟通洽谈 但买家看中卖家的货物 之时，可以通过给卖家发送站内信息，取得联系。 取得联系之后，买卖双方可以使用虚拟网电话、短信、站内信、 、 Email等任意一种沟通方式进行联系。 当卖家看到买家的求购信息后，卖家也可以直接点击该信息。