20xx年采购绩效管理复习必背资料

20xx年采购绩效管理复习必背资料内容摘要：

是 在满足 客户需求 的 服务水平 、企业 运作要求和成本效益的条件下，将持有库存量降到最低 ， 最大限度的减少库存的资金占用。 对库存管理， 需要 制定相应的绩效指 标 体系 经济性和运作指标和效率指标。  1. 经济性 指标 ： 与 持有库存方面的增值 /资金价值 相关，价格，损失等。 1） 采购成本 2） 计算并跟踪库存持有成本所占总成本的比率 3） 更详细的 仓储成本分析、分解成运营成本和人力成本 4） 库存的周转率 5） 平均的库存价值 6） 库存的损失：贬值、淘汰等  2. 效率 指标 ： 考查企业管理 库存水平。 采购正确的方法，如 80/20 法则。 Ａ BC 分层管理 法。 1） 要保存多少库存 2） 库存的方式和管理的方法 3） 帕累托的 80/20 法则或者 ABC 分析法。 帕累托法则 : 指出由 20%的库存品项 占 80%的库存价值 ， 根据这种方法，我们可以分析各个库存品项在 12 个月中的总价值 ,并由高到低排列，进行有重点的管理。 ABC 分析 : 依据 储存物品的年周转或使用率 而不是依据价值来将库存分成 3类或者更多的类别。  3. 效力 指标 ： 考察库存满足客户 的 服务 满意度 ， 满足 生产，缺货 率的 等。 1)标杆：高 （ 95100%） 低 （ 91% 95%） 中 代表服务满意度水平。 2)库存货品的损坏或淘汰的比率 3)员工分捡率或处理率 4)维修的比率 5)在改进服务水平方面的成本 —— 收益分析 以上指标 可 在不同的实践领域根据实际情况调整。 根据上述指标，企业可以搜集数据跟踪和控制。 4． 在更宽泛的供应链中管理库存的关键绩效指标。 从整个供应链角度看， 思考库存， 供应商 需要库存， 客户 也需要库存， 重复库存 ，会降低效率。 故要对库存制定长期战略计划。 注意 ： 库存这一 块 的内容是很多的，因为从 供应链 来看，采购部门要对 采购量负责，要对 库存负责， 要对出库负责， 要对企业 的利润作贡献，。 所以很多案例分析题，都会提到库存。 考点 五 ： 请描述对 供应商 进行绩效考核时可以使用的测量指标。 （第 7 章） P123， 126 答： 供应商。 供应商 绩效和组织成功之间的关系：供应商 是采购部门的供应部门，其绩效好不好直接影响到采购部门的绩效， 所以供应商的能力和绩效需要 被测量，通过绩效测量， 评价供应商在 5R 价格、 质量、数量和 交货地点和时间 等领域上 的能力 ： （ 1） 合适的价格：价格影响组织的财务底线 （ 2） 合适的质量：质量的提高有助于品牌建立和提高客户对可靠性和服务的满意度 （ 3） 合适的数量：减少库存的关键目标 （ 4） 合适的地点：库存 （ 5）合 适的时间：降低库存和准时制系统的引入。 这就需要 选择各个领域内的绩效指标。 主要由基本的 指标和高级的指标。 2020 年《采购绩效管理》复习必备资料 上海远驰专修学院 曹宁整理 5 / 8 2．供应商绩效测量指标 ： 主要由基本的指标和高级的指标。 供应商绩效 基本测量指标 交货质量：规定条件规定时间接收到的货物的比例 质量：产品的质量缺陷或者是退货率；测量服务失败的纪录 服务：可接受的领域来测量，如售后服务，事故的反应速度和紧急情况的处理等 价格和成本：产品如何定价的。 能够提供成本细目的信息吗。 供应商绩效高级测量指标 整体能力：作为一个整体来看供应商的绩效，把其他供应商当作标杆 财务的稳定： 贡献的能力：为公司的发展做出积极的贡献 注意： 书本上提高了指标的类别，我们 在设立的时候不要简单地说质量指标 ，价格指标，这只是类别，各个企业对质量的考察形式等不一样 .要根据案例背景提示， 准确详细地写出来。 3． 何时评估供应商。 在实际工作中，供应商的测量发生在采购流程的两个地方，授予前 测量和评估 合同授予后的测量和评估。 这是根据 供应商评估的目的 来划分的。 （ 1） 合同授予前 评估 ： 实际上是帮助我们选择供应商，我们把 采购的 要求提出来，进行评估 标准，然后发现哪个供应商能完成标准要求，测量结果可对供应商进行鉴定和分类。 （ 2） 合同授予后， 实际上 针对合同 条款 来对 对 供应行的 实际 履行情况进行检查 ，又叫供应商等级评定。 注意： 考察 时所用的指标 ， 如质量 ，授予前和授予 后的指标体系就不一样。 合同授予前，我们主要看供应商的 质量体系怎么样。 生产人员和机器设备怎么样，技术投资怎么样等。 合同 授予后，则要 看整个交货情况，产品不合格状况等。 所以考察的阶段 不同，具体指标是不一样的，这个学生需要清楚。 考点 六 ： 供应商开发 的五种方法。 （ 很 重要，考论述题） （第 14 章 ） P268页 答： 的含义 ：对供应商实施帮助， 帮助供应商改善经营业绩。 2．供应商开发的 目的 ： 提。