20xx年准国际信用管理师考试试题内容摘要:

A、 可以要求协会对投诉曝光材料进行审查; B、 协会认为 有必要审查的,可以进行调查核实; C、 和一般会员一样,无权要求审查; D、 有三个月的异议期。 AB. 2考虑到各个国家和地区的司法制度存在差别,故而曝光所依据的证据也存在不公正和不真实的可能性,所以体系规定: 符合条件之一的,被曝光单位可以向协会提出不超过三个月曝光延期: A、 曝光所依据的法院判决或其它文书明显与国际法则与国际惯例不一致的; B、 有证据证明曝光材料是存在虚构或其它不真实嫌疑的。 C、 失信违约是由于不可抗力或紧急避险引起的; D、 有充分的证据或公认的理由证明,该单位对失信违约事 实在主观上没有过错。 AB 考虑到一些单位短时期难以完全达到 ICE8000 标准,体系规定申请认证的单位可以提出对部分条款的保留,提出保留的时间为: A、 申请 初步评定 时 ; B、申请综合评定时; C、在任何时间都可以申请保留; D、在被公开投诉以后。 AB 3下面关于直接曝光权的论述,正确的是: A、该权利的行使无须经过法院、仲裁机构或其它的国家机关的处理程序,而直接将对方失信违约的事实在国际信用监督网( )予以永久曝光。 B、在默认 CS 条款的情况下,该权利仅适用于已经通过 管理级别评定的 ICE8000 诚信单位之间。 C、在默认 CS 条款的情况下,缓冲期内的 ICE8000 诚信单位无权使用该权利; D、在合同约定的特别 CS 条款的情况下,缓冲期内的 ICE8000 诚信单位无权使用该权利。 E、该权利属于永久曝光权的一种。 ABCE 3下面是关于 间接曝光权的论述: A、该权利是指合同的一方凭法院生效判决或裁定、仲裁机构的生效裁决或其它的国家机关的生效文书将对方失信违约的事实在国际信用监督网( )予以永久曝光的权利; B、只要有法院生效判决或裁定、仲裁机构的 生效裁决或其它的国家机关的生效文书,就可以行使间接曝光权,这是永久曝光权约定的例外。 但是,在永久曝光权约定例外的情况下,不能行使扩大永久曝光权。 C、对非 ICE8000 诚信单位行使永久曝光权须要事先有合同 CS 条款约定; D、 对已经通过信用管理级别评定的 ICE8000 诚信单位行使永久曝光权须要事先有合同 10 CS 条款约定。 AB 3 ICE8000 争议解决机制的优点是: A、 这个争议解决机制的运行是公平、公正、公开、透明的,不存在暗箱操作等不利因素 ; B、 主动权始终掌握在当事人手中, 当事人在这个争议解决机制当中始终起着决 定性的作用,按照诚信的原则行使公开投诉权与永久曝光权,独立承担责任,不须要依赖其它部门 ; C、 费用少,时间短; D、 这个争议解决机制是建立在自由约定的基础上,而当事人的自由约定原则是当今世界上几乎所有国家民法的通用原则,所以 对于跨国的合同,可以规避适用法律的冲突; E、 这个争议解决机制是中性的,没有排它性,当事人可以随时启用其它的争议解决方法。 ABCDE 3 ICE8000 规则对异议信息的处理原则: A、 证据原则,即:提出异议必须提供相应证据或显而易见的理由; B、 司法审查原则,即:双方证据相当,但都无法达到显而易见条件时 ,要求双方诉讼或仲裁,在诉讼或仲裁结束前,争议信息记入内部信用信息库,供两协会会员参考; C、 加重惩罚原则,即:对于虚假投诉和恶意投诉和明知自己失信而滥用异议权的单位处于更严厉的处罚。 D、理事例外原则,即:理事单位有权对投诉信息要求协会审查。 E、默认原则,即一方对另一方的证据或理由没有明确提出异议,视同默认对方的证据与理由; ABCDE 3信用总积分包括: A、 交易积分; B、 奖惩积分; C、 购买积分; D、 时间积分。 BD 3下面是对公开投诉的论述,正确的是: A、 除非有合同 CS条款的特别约定, ICE8000 诚信单位 的利益关系人都有权对该单位进行公开投诉; B、 ICE8000 诚信单位对非 ICE8000 诚信单位进行公开投诉,必须有合同 CS 条款约定; C、 非 ICE8000 诚信单位没有 7 日的异议期; D、 ICE8000 诚信单位有 7 日的异议期。 ABCD 3投诉建议信息的特点: A、投诉信息是客户对企业产品和企业管理改进的最原始意见。 B、建议信息是关心企业发展的内部员工或其他社会人士对企业产品、企业管理、企业发展提出的较为成熟的意见。 它给企业发展带来了更大的机遇,同时它也是一个人才成长和人才发现的有效载体。 C、这类信息具有复杂性, 从表面上看它们杂乱无章,好像一无是处。 11 D、这类信息的提供者对你的企业并没有太多的耐心。 E、虽然这类信息对企业非常重要,但由于其会影响内部人员的利益,最易被曲解和堵留,往往传递不到企业决策层。 ABCDE 3信用专业人员在处理投诉建议信息: A、 原始性原则; B、 全面性原则; C、 可读性原则; D、 快速性原则。 ABCD 3个人信用档案查询的条件: A、 向本人说明查询信用档案的用途; B、经本人同意; C、承诺不将查询到的信用档案用作其它用途; D、无须经本人同意。 ABC 对国际信用机构违规行为的处罚为三 罚制,是指一种处罚将同时适用于: A、 国际信用机构; B、 负直接责任的国际信用专业人员; C、 国际信用机构的法定代表人; D、 负直接责任的非信用专业人员。 ABC 4下面关于负债责任的论述中,正确的有: A、 个人独资企业的法定代表人对外承担无限责任,除一些生活必须的个人财产外,其所有财产都可用来偿付企业所负债务; B、 普通合伙企业中的合伙人对外承担无限连带责任,除一些生活必须的个人财产外,其所有财产都可用来偿付企业所负债务; C、 有限责任企业以企业的所有资产对外承担责任,股东无须对企业债务承担责任; D、 有限责任企业具有法人资格,股东 足额出资后,仍须以个人财产对外承担责任。 ABC 4在对企业进行信用分析中,企业的竞争战略可以分为: A、 总成本优势领先; B、 产品差异化; C、 产品与服务聚焦与细分。 D、 企业知名度。 ABC 4中国与国外大部分国家的公司注册制度的差别与联系: A、 国外公司的注册资本无须验资,登记证也不反映注册资本项目,但如果事后不但按注册资本承担债务,将承担虚报出资的法律责任; B、 国外公司一般没有经营范围的限制; C、 有限公司都是指有法人资格的公司,都带有“有限”的字样; D、 国外公司的注册资本也已通过验资。 ABC 4一个执业人员在做 信用认证业务时,没有严格按照标准的程序进行,也未审核对 12 方是否达到信用认证标准,就自制证书一张,为企业发放了信用认证书,你认为下面正确的说法是: A、 直接负责的执业人员应承担行业自律责任,禁业一至五年,并予以公告,后果严重的,应永久禁业; B、 信用机构的法定代表人应承担行业自律责任,禁业一至五年,并予以公告,后果严重的,应永久禁业; C、 信用机构应承担行业自律责任,禁业一至五年,并予以公告,后果严重的,应永久禁业; D、如果没有构成严重后果,如果是初次犯规,考滤到 ICE8000 刚刚起步难以推广,处罚会少一个推广力量,所以 不应处罚,可对其批评指正。 ABC 4以下是有关格式文书与规范文书的论述,你认为正确的是: A、 格式文书是在执业过程中必须使用的文书,其格式是规定的,使用格式文书的目的是为了避免工作失误和疏忽。 B、 信用执业人员在处理信用业务时,如果有格式文书,应使用格式文书,没有格式文书应自制规范文书。 C、 格式文书与规范文书都要求:标题小 4 黑体,正文 5 号宋体, A4 纸打印。 D、 凡是在右上角带有 ICE8000国际信用监督体系文书编号的文书都属于格式文书。 ABCD 4下面是关于执业文书的论述,你认为正确的是: A、 所有执业文书均为 两份,一份申请单位留存,一份信用机构留存。 B、 信用机构可以不保存执业文书,但如果保存执业文书,则必须保证文书的安全与完整,否则将承担行业自律责任与法律责任。 C、 信用机构保存的执业文书应按规则或协会的要求使用,不得侵犯客户的商业机密,不得用于违反会员整体利益的目的。 D、 所有执业文书均为三份。 BCD 4下面是有关《商业秘密和个人隐私保护告知书》的论述,你认为正确的是: A、 该文书是一个格式文书; B、 该文书是一个规范文书; C、 该文书是一个非常重要的文书,除个人信用档案业务外(因该类业务本身已遵循了保密原则),开展 ICE8000 业务,一般都须要用此文书; D、 该文书只是在诚信认证与诚信评级时才使用。 AC 4下面是有关企业真实性验证的论述,正确的是 : A、 主要验证营业执照、组织代码证、税务登记证与组织章程。 B、 企业真实性验证由负责审核的信用机构和信用执业人员负责。 C、 企业真实性验证由负责咨询的信用机构和信用执业人员负责。 D、 如果执业人员存在故意或过失使虚假的企业通过真实性验证,无须承担法律责任。 AC 4下面是有关诚信认证与诚信评级程序的论述,正确的是: A、 认证与评级程序分为两大部分,前一部分是咨询期;后一部分为审核期。 13 B、 通过 认证或评级程序后的组织进入信用监督期,将由其利益关系人监督该组织及其员工是否履行了自己做出的承诺。 C、 审核期主要的工作是身份真实性认证或制度建设,由负责审核的信用机构负责。 D、 咨询期与审核期是交互的,因为审核程序须要初审和综审两次。 ABD 50、下面是有关法定代表人、总经理等高级管理人员身份真实性验证的论述,正确的有: A、 只验证身份证的真实性。 B、 法定代表人和总经理必须验证,其他被验证对象根据组织的章程确定。 C、 被验证的人员无须再建立个人信用档案。 D、 进行验证的目的是防范失信者利用换企业名称或换个人姓名或换身份证号的 方法逃避信用惩罚。 BD 5采用通知调查方式的原理是(两个最符合的原理): A、 信用信息传播越快,失信行为越少。 B、 最了解一个单位诚信情况的是该单位本身; C、 最有权评价一个单位诚信情况的是该单位的利益关系人;。
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