20xx年10月全国自考管理学原理试题和答案内容摘要：
AB 第 3 题 业务过程再造的特点包括 () A. 思维模式的彻底改变 B. 按照职能方式设计组织结构 C. 以过程为中心进行系统改造 D. 创造性地应用信息技术 E. 加强专业化分工与协作 【正确答案】 ACD 第 4 题 在价值链模型中，属于基本活动的有 () A. 内部后勤 B. 外部后勤 C. 采购 D. 人力资源管理 E. 生产经营 【正确答案】 ABE 第 5 题 职位的权力包括 () A. 奖赏权力 B. 强制的权力 C. .合法的权力 D. 专家的权力 E. 榜样的权力 【正确答案】 ABC 三、名词解释题（本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15分） 第 1 题 目标管理 【正确答案】 目标管理 :就是指组织的最高管理层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门管理人员以至每个员工根据上级制定的目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标完成的情况作为各部门或个人考核的依据。 第 2 题 社会责任 【正确答案】 社会责任 :是指组织在遵守、维护和改善社会秩序，保护增加社会福利等方面所承担的职责和义务。 第 3 题 领导工作 【正确答案】 领导工作 :是指对组织内每个成员（个体）和全体成员（群体）的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力。 第 4 题 计划工作 【正确答案】 计划工作：是指制定计划，就是根据组织内外部的实际情况，权衡客观需要的主观可能，通过科学地预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的目标以及实现目标的方法。 第 5 题 计量决策方法 【正确答案】 计量决策方法：亦指决策的“硬技术”，是建立在数学工具基础上的决策方法，它的核心是 把决策的变量与变量、变量与目标之间的关系用数学式表示出来，即建立数学模型。 然后，根据决策条件，通过计算（复杂问题要用电子计算机）求得答案。 四、简答题 (本大题共 4 小题 ,每小题 5 分 ,共 20 分 ) 第 1 题 简述扁平结构的优缺点。 【正确答案】 扁平结构的优点：有利于缩短上下级距离，密切上下级之间的关系；信息纵 向流通快，管理费用低；而且由于管理宽度大，被管理者有较大的自由性和创造性，因而有满足感；同时也有利于。阅读剩余 0%
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