windows安装卸载故障

windows安装卸载故障内容摘要：

是因为安装 程序无法正常读取安装数据。 【故障排除】 如果是因为 光盘 损坏或脏了，而 无法正常读出数据， 则应更换安装光盘。 如果排除了光盘的因素，就有可能是病毒或硬件的原因，不妨使用杀毒软件先杀毒，再检测一 下硬盘。 17. 安装 Windows Me 时提示要使用长文 件名 【故障现象】 安装 Windows Me 时，提示要使用长文件名。 【故障分析】 这种情况一般只在升级时发生。 虽然Windows 支持长文件名，但是在启动 Windows 之前（例如运行 程序时），系统还处于纯 DOS环境之下，如果使用 DOS ，就只能显示。 所以，如果向 FAT分区上复制了长文件名的文件，长文件名就不能被保存下来。 【故障排除】 解决这个问题需要修改注册表。 方法如下： （ 1）选择“ 开 始 ”→ “运行 ”命令， 在弹出的 “运行”对话框中输入 regedit，按 Enter 键，打开“注册表编辑器”窗口。 （ 2） 找到 [HKEYLOCALMACHINE\system\ CurrentControlSet\Control\FileSystem]分支。 （ 3） 将子键 NameNumericTail 的值删除即可。 18. 升级到 Windows Me 后，无法进入睡眠状态 【故障现象】 由 Windows 98 SE 直接升级到 Windows Me时，安装了声卡驱动程序，计算机无法进入睡眠状态，但删除后却又可以了。 安 装显卡时，发生了同样的问题。 【故障分析】 能够在 Windows 98 SE 下使用的驱动程序，一般就可以在 Windows Me 下使用，因此驱动程序与 Windows Me 冲突的可能性很小。 【故障排除】 最好先将数据备份，然后将系统格式化，直接安装 Windows Me。 19. 升级后的 Windows Me 是否可以卸载 【故障现象】 由 MSDOS升级到 Windows Me一段时间后，第 1章 Windows 安装卸载故障 9 Windows Me 出现错误，使用各种方式修复都无济于事，是否可以卸载 Windows Me。 【故障分析】 不管是从 MSDOS还是 Windows 95/98进行升级，都可以卸载 Windows Me，但在安装过程中，必须是保留了原有系统文件才可以。 另外，Windows Me 中的 、 和 3个隐藏文件是卸载必须的，缺一不可。 20. 安装 Windows Me 后防火墙就不能使 用了 【故障现象】 安装 Windows Me 后，防火墙不能使用了。 【故障分析】 Microsoft为了使 Windows Me 更加稳定，对系统进行了重新设计，这样就使得 Windows Me和一些应用程 序不兼容。 防火墙不能使用，可能是因为它和 Windows Me 的系统保护特性有冲突。 【故障排除】 更换一个专为 Windows Me 设计的防火墙或安装该程序的 Windows Me 版本 ，故障得以解决。 21. 安装 Windows 98/Me 时，在检测系统硬件阶段就停止响应 【故障现象】 安装 Windows 系统时，在检测系统硬件阶段停止了响应。 【故障分析】 如果计算机在安装过程的硬件检测阶段就停止响应了，千万别急着按 Ctrl+Alt+Del 键重新启动。 如果按 Ctrl+Alt+Del 键重新启动计算机，系统会错误地 执行命令，导致安装不能完成。 【故障排除】 正确的做法是首先关闭系统电源，等待 10 秒钟后，再接通电源，重新启动计算机，利用安全恢复重新启动安装程序。 22. 安装 Windows 98 时， H盘仅有一些 exe文件 【故障现象】 安装 Windows 98 且 当用 A 盘启动后转入 H盘（算来应该是光驱所在盘符）时，发现仅有一些像 、 、 、 等的文件。 【故障分析】 使用 Windows 98启动盘启动后，系统会使用内存虚拟一个驱动器，并将常用的 DOS命令和调试工具复制到虚拟驱动器中。 这个驱动器的盘符会紧跟在硬盘盘符之后，如果原来的光盘为 H 盘，在使用 Windows 98启动盘启动后，该驱动器盘符就应该为 G盘。 所以这里访问的 H 盘实际上是虚拟驱动器。 【故障排除】 使用 Windows 98 启动盘启动后 ，将光驱盘符向后顺延一位，故障得以解决。 23. 在安装 Windows 2020 时出现蓝屏 【故障现象】 在安装 Windows 2020 时，出现蓝屏并提示The ACPI Bios in this system is not fully pliant with the ACPI specification。 【故障分析】 这是由于主板 ACPI 不 兼容 而造成无法安装Windows 2020的问题。 【故障排除】 重新启动计算机，按 F7 键 离开 ACPI Mode Setup，到 Text Mode Setup 就可以继续安装Windows 2020。 也可以在安装时按 F5 键 ， 这时 会出现 4 个选项，其中若没有厂商提供的驱动程序，可 选择 Standard PC 完成 Windows 2020 的安装。 24. 提示 “ Windows 2020 安装程序无法检测到你目前运行的 Windows 版本 ，安装 程序无法 继续。 ” 【故障现象】 在 Windows 98下安装 Windows 2020时，提示 “ Windows 2020安装程序无法检测到你目前运行的 Windows 版本，安装程序无法继续。 ” 然后安Windows XP/2020/98常见问题与故障 1000例 10 装程序就自动退出。 【故障分析】 在 Windows 98 下安装 Windows 2020 时，Windows 2020 安装程序会自动检测目前运行的Windows 版本，出现 “ Windows 2020安装程序无法检测到你目前运行的 Windows 版本，安装程序无法继续。 ” 的现象一般来说是在非正式版的Windows 98中安 装 Windows 2020时才出现。 原因就是 Windows 2020 安装程序不能识别 Windows的版本号。 微软公司并不把 Windows 98 SE 认为是正式版本，所以 Windows 2020安装程序在大多数情况下也无法正确识别出 Windows 98 SE 的版本（ 只有 极少数时候 Windows 2020安装程序 才 可以正确识别出 Windows 98 SE 的版本）。 【故障排除】 可以用 Windows 98 启动盘启动系统到 DOS下安装 Windows 2020，不过 Windows NT 系统和Windows 9x 系 统在 DOS 下的安装步骤不一样，它在 DOS 下的安装不像安装 Windows 98 那样 输 入 就可以了，而是先加载 ，然后运行 /i386 目录下的 （ 一定要记住加载，要不然安装速度会非常缓慢）。 25. 在 DOS 下安装 Windows XP 【 故障现象 】 在 DOS 下直接输入 无法安装Windows XP。 【故障分析】 要在 DOS下安装 Windows XP，需运行安装光盘 i386目录下的 Windows XP的安装向导。 在此之前需加载 文件以提高安装速度，否则安装速度将非常慢。 将 复制到磁盘中，例如复制到 D 盘，光驱为 H 盘。 然后将 Windows XP 的安装光盘放入光驱中并进入 DOS，其操作命令如下： a:\ D: D:\ D:\H: H:\cd i386 H:\i386:\ 通常安装 Windows XP都是使用安装光盘启动，光盘的运行速度显然没有硬盘快。 为了加快安装速度，可以将 Windows XP的安装程序 复制到硬盘，用Windows 9x的启动磁盘启动再进行安装 即可。 26. 重装 Windows XP 后无须再激活 【故障现象】 安装的 Windows XP 操作系统产生严重问题，需要重装。 可是重装 Windows XP 时，激活失败。 【故障分析】 如果希望重装 Windows XP 后不再进行激活操作，可以在第一次安装 Windows XP 并激活后，备份 Windows\system32 目录中的 和。 重装 Windows XP 后，只需将备份的 和 文件复制到安装磁盘 的Windows\system32目录，即可恢复激活状态。 这种激活方式只适合于重装Windows XP，不适合硬件等条件改变的情况，例如更换了 CPU、主板等主要硬件。 27. 找回丢失的安装序列号 【故障现象】 丢失了正版光盘的安装序列号，使得无法安装 Windows XP。 【故障分析】 每一套正版 Windows XP 的安装序列号（安装ID）都是不相同的，如果将 Windows XP 安装光盘的封皮丢失，也就是说丢失了 Windows XP 的安装序列号。 Windows的安装序列号是微软防盗版措施的一个重要手段 ，丢失了安装序列号，不仅无法享受正常的在线升级等服第 1章 Windows 安装卸载故障 11 务，甚至连正常的安装也无法继续。 在“系统属性”的“常规”选项卡中可以看到一串数字，如 55274640153246723809。 这就是安装 Windows XP时的 CDKEY（ Windows XP的序列号）。 【故障排除】 可以在注册表中找回丢失的 Windows XP 安装序列号，具体的操作步骤如下： （ 1）依次选择“开始” → “运行”命令，在打开的“运行”对话框中输入 Regedit 命令，单击“确定”按钮打开“注册表编辑器”窗口。 （ 2 ） 定 位 到 HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion分支。 （ 3）在右侧窗口中的 ProductId 键值，包含了安装序列号的信息。 28. 在 Windows XP中快速将 FAT 32转换为NTFS 【故障现象】 安装 Windows XP 时采用了 FAT32分区，可是出于安全性的考虑，希望转换到 NTFS分区。 【故障分析】 Windows XP本身支持 NTFS分区，使用 NTFS分区的安全程度和磁盘管理比使用其他分区格式要好。 在安装 Windows XP 后，仍然可 以使用 DOS命令将 FAT32分区转换为 NTFS分区。 【故障排除】 选择“开始” → “所有程序” → “附件” → “命令提示符”命令，打开“命令提示符”窗口。 在命令提示符下输入 Convert c:/FS:NTFS（ Convert 之后有一个空格），然后按 Enter 键，接着系统会要求输入 C盘的卷表，再按 Enter 键，重新启动计算机，即可转换 C 盘的分区格式。 此方法只适用于将 FAT32转换为NTFS，不能将 NTFS转换为 FAT32分区格式。 29. 更换 Windows XP 的序列号 【故障现象】 安装 Windows XP 时，误输入了盗版的光盘序列号，导致 Windows XP 无法使用自动更新功能。 如何不重装操作系统，而改用正版序列号呢。 【故障排除】 执行如下操作，可以更换 Windows XP 的安装序列号。 （ 1）打开注册表编辑器，定位到 HKEY_LOCAL _MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\ CurrentVersion\WPAEvents 分支，双击 OOBETimer，在弹出的“编辑二进制数值”对话框中，将“数值数据”的头两个数值删除。 （ 2）在“运行”对话框中输入 oobe/msoobe /a 命令，进入 Windows 页面，选择“是，我想打电话给顾客服务代表来激活 Windows(T)”。 （ 3）在下一个对话框中，单击“更改产品密钥”按钮来修改序列号并输入新的序列号，完成后单击“更新”按钮进行更新。 （ 4）重新启动计算机，然后在“运行”对话框中输入 oobe/msoobe /a 命令，进入启动画面。 此时将显示“ Windows 已激活”的提示信息，说明更改成功。 30. 在 安装 Windows XP 之 后再安装Windows 2020 【故障现象】 本地计算机使用 Windows XP 操作系统， 后来因为工作要求，需要使用 Windows 2020系统，可是 Windows XP 操作系统中的应用程序和相关 数据。 【故障分析】 可以通过安装双系统来解决上述难题。 不过，Windows 2020/XP 双系统的正常安装顺序应该是先安装 Windows 2020，再安装 Windows XP，否则会破坏启动菜单。 若在 Windows 2020的基础上安装 Windows XP，还必须恢复被。