电话销售实战训练25内容摘要：
嘉宾的话很感兴趣，认真在听，而且还想要继续听下去，因为对方讲得实在是太好、太精彩了。 难怪嘉宾们在接受记者采访的时候都说陈鲁豫实在是一个很招人喜欢的人。 如果我们不对客户的话表示适当的回应与认可，那么和让客户对着一块木头讲话又有何区别。 一位好的听众，不应当仅仅是被动地接收，更应当是主动去推动对话的继续，就像陈鲁豫所做的那样。 比如客户讲完一段话之后，电话销售 人员可以这样表示：“我明白了 !” “那然后呢 ?” “接下来是怎么样发展的 ?” “您稍等，我拿笔记一下 !!” “我之前怎么没有想到呢 ?!” “您刚才的意思是不是这样„„” “为什么你会有这种想法呢 ?”电话销售人员对于客户所讲的话回应越积极，客户就讲得越多。 客户讲得越多，自己就越开心。 而客户越是开心，就越是喜欢电话线另外一端那个可爱的人，于是电话销售人员就越容易和客户建立信任和谐的人际关。阅读剩余 0%
本站所有文章资讯、展示的图片素材等内容均为注册用户上传(部分报媒/平媒内容转载自网络合作媒体)，仅供学习参考。
用户通过本站上传、发布的任何内容的知识产权归属用户或原始著作权人所有。如有侵犯您的版权，请联系我们反馈本站将在三个工作日内改正。