xx小区物业管理服务方案

xx小区物业管理服务方案内容摘要：

用于小门、监控室、 79 号院院卫的倒休 进出人员、车辆秩序管理，门诊楼巡视 24 小时值班 办公楼监控和周围环境的巡视，楼前停车场停放车辆的管理 24 小时院内巡逻，重点时段双人巡逻， 8 小时一班 负责院内公共秩序的管理 24 小时值班， 8 小时一班，与 93 号院合用一人，用另外六人的倒休 负责宿舍区内安全秩序管理和巡逻 人员来源和素质 我们配备到（ ）小区的院卫是： 1） 复员退伍军人。 2） 全部经过公司认真严格并针对小区具体任务和情况培训过的人员。 3） 配备一半人员为去年底刚刚退役的优秀退伍军人。 4） 从公司挑选 10 名左右骨干和领班到小区工作。 5） 全部为初中以上文化程度。 6） 证件齐全。 第五部分 保洁管理 管理目标 1） 实行标准化清洁保洁，垃圾分类管理，日产日清，无卫生死角，定期消杀垃圾场地； 2） 楼内干净整洁无卫生死角 3） 公共卫生间无异味、无积水、定期消毒； 4） 无因清洁问题造成交叉感染的事故发生。 管理区域和岗位与人员配置 管理区域和岗位 配备人数 工作时间 主 要 工 作 任 务 合 计： 具体工作安排和要求 我公司保洁员实行 6 天工作制，每 天工作时间一般控制在 8个半小时以内。 如责任区有特殊清洁任务，保洁员要随时加班。 保洁员上下班时间和工作安排将以小区的物业管理要求为准。 具体工作任务，我们也将在进入正式工作前，与业主委员会或委托单位领导协商。 人员来源和素质 我们配备到小区的保洁员，一部分是本市的下岗失业人员，一部分是外地打工人员，也可接收小区原有优秀保洁员。 对进入医院工作的保洁员均组织系统的培训，对保洁员重点教授他们如何搞好小区的清洁保洁工作、如何防止疾病传播、如何防止疾病交叉感染和消毒等专业知识。 全部保洁员均为小学以上文化程 度，全部为 38 岁以下，全部为身体健康、精神状态良好的人员。 我们的保洁员管理，部分休息日接受培训和队列训练，全部进行准军事化管理，全部掌握清洁保洁专业技术，全部使用公司规定的文明礼貌语言与居民沟通与交流，全部人员服从业主委员会和小区居民的检查监督和管理，绝不顶撞小区居民。 第六部分 水电维修管理 管理目标 科学运畴，合理调配，综合使用，雷厉风行地完成物业管理处和业主委员会规定的各项维修养护任务，确保小区水电的正常运行确保居民的正常用水用电。 岗位与人员配置 岗 位 配置人数 工作时间 主 要 任 务 和 要 求 08： 3011:30 14:0017:00 合 计 人员来源和素质 水电维修人员选用年轻机敏、体力较好技术高的人员，中专以上文化程度。 全部人员经过公司的专门培训。 第七部分 绿化维护管理 管理目标 园林绿化布局美观合理，养护得当，花草树木茂盛葱萃，四季常青。 岗位与人员配置 岗 位 人 数 值班时间安排 工作程序和主要任务要求 绿化维护 2 人 07:0011:30 14:0017:30 ① 负责绿化的维护，包括花草培育、修剪、种植、移栽、补种、施肥、除虫、除草，以及花池、草坪、屋顶棚顶清洁（不得有杂草、杂物，无枯叶、枯枝、死水）。 ② 严格执行公司《园艺师（工）岗位职责和要求》。 ③。