[试题]北京大学emba管理学案例教学案例辑

[试题]北京大学emba管理学案例教学案例辑内容摘要：

第三项目标亦难以实现 由于要扩大生产，又要降低成本，这无疑会对工人施加更大的压力，从而也就迫使更多的工人离开公司，这样空缺的岗位就越来越多，在这种情况下， 怎么可能降低补缺职工人数 3％呢 ? 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎开发新产品与改进现有产品之争 ◎乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎巴恩斯医院 ◎比特丽公司的分权管理 ◎ 温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎ 目标管理 ◎ 哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 第四项目标倒有些意义，可改变本公司现有产品线都是以木材为主的经营格 局。 但未经市场调查和预测，怎么能确定五年内我们的年销售额达到 500万美元呢 ? 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎ 开发新产品与改进现有产品之争 ◎ 乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎ 目标管理 ◎哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 经过这样的分析后，托马 斯认为他有足够的理由对董事长所制定的目标提出质问。 除此之外，还有另外一些问题使他困扰不解 一段时期以来，发现董事长似乎对这公司已失去了兴趣；他已 50 多岁，快要退休了。 他独身一人，也从未提起他家族将由谁来接替他的工作。 如果他退休以后，那该怎么办呢 ?托马斯毫不怀疑，约翰先生似乎要把这家公司卖掉。 董事长企图通过扩大销售量，开辟新的生产线，增加利润收入，使公司具有更大的吸引力，以便在出卖中捞个好价钱。 如董事长真是这样的话，我也无话可说了。 他退休以后，公司将会变成什么样子，他是不会在乎的。 他自己愿意在短期内葬送掉 自己的公司，我有什么办法呢 ? 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎开发新产品与改进现有产品之争 ◎乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎ 温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎ 目标管理 ◎ 哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 思考题： 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理 学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎ 开发新产品与改进现有产品之争 ◎ 乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎ 温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎ 目标管理 ◎哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 1．你认为约翰董事长为公司制定的发展目标合理吗 ?为什么 ?你能否从本案例中概括出制定目标需注意那些基本要求。 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎开发新产品与改进现有产品之争 ◎乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎巴恩斯医院 ◎比特丽公司的分权管理 ◎ 温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎目标管理 ◎ 哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 2．约翰董事长的目标制定体现了何种决策和领导方式 ?其利弊如何。 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎开发新产品与改进现有产品之争 ◎乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎巴恩斯医院 ◎比特丽公司的分权管理 ◎ 温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎ 目标管理 ◎ 哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 3．假如你是托马斯，如果董事长在听取了你的意见后同意重新考虑公司目标的制定，并责成你提出更合理的公司发展目标，你将怎么做。 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案 例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎ 开发新产品与改进现有产品之争 ◎ 乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎目标管理 ◎ 哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 巴恩斯医院 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎ 开发新产品与改进现有产品之争 ◎ 乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎目标管理 ◎ 哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 10 月的某一天，产科护士长黛安娜给巴恩斯医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立即做出一项新的人事安排。 从黛安娜的急切声音中，院长感觉到一定发生了什么事，因此要她立即到办公室来。 5分钟后，黛安娜递给了院长一封辞职信。 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎开发新产品与改进现有产品之争 ◎乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎巴恩斯医院 ◎比特丽公司的分权管理 ◎ 温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎目标管理 ◎ 哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 戴维斯博士，我再也干不下去了， 她开始申述： 我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。 我怎么能干得了这工作呢。 我有两个上司，每个人都有不同的要 求，都要求优先处理。 要知道，我只是一个凡人。 我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。 让我给举个例子吧。 请相信我，这是一件平平常常的事。 像这样的事情，每天都在发生。 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎ 开发新产品与改进现有产品之争 ◎ 乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎ 温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎ 目标管理 ◎ 哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率 糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 昨天早上 7： 45，我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是杰克逊（医院的主任护士）给我的。 她告诉我，她上午 10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。 我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。 30 分钟以后，乔伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来质问我为什么我的两位护士不在班上。 我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。 我告诉她，我也反对过，但雷诺兹 坚持说只能这么办。 你猜，乔伊斯说什么。 她叫我立即让这些护士回到产科部。 她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了。 我跟你说，这样的事情每天都发生好几次的。 一家医院就只能这样运作吗。 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎ 开发新产品与改进现有产品之争 ◎ 乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎ 目标管理 ◎哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙 悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 讨论： 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎ 开发新产品与改进现有产品之争 ◎ 乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎目标管理 ◎ 哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 这家医院的组织结构是怎样的。 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎开发新产品与改进现有产品之争 ◎乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎巴恩斯医院 ◎比特丽公司的分权管理 ◎ 温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎目标管理 ◎ 哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 有人越权行事了吗。 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北 京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎ 开发新产品与改进现有产品之争 ◎ 乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎ 目标管理 ◎哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 这个案例中，我发现了什么问题。 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学 案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎ 开发新产品与改进现有产品之争 ◎ 乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎ 目标管理 ◎哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 比特丽公司的分权管理 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎开发新产品与改进现有产品之争 ◎乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎ 温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎ 目标管理 ◎ 哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450 个分公司，经营着 9 干多种产品，其中许多产品 如克拉克棒糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。 公司每年的销售额达 90 多亿美元。 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教 学》案例辑目录： ■计划 ◎ 开发新产品与改进现有产品之争 ◎ 乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎ 温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎ 目标管理 ◎哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。 公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公 司都采用分权的形式。 允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。 由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎ 开发新产品与改进现有产品之争 ◎ 乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎ 温特图书公司的组织改组 ■领导 ◎ 目标管理 ◎ 哪种领妖吟亏砂软诧盆勇呛秦霞激锈酝瘫嗡荧滤盒斋俄珐剂 蒙悯缎尤涤薯粹庄率糙涨际穿教咙炊烫瓜组胺铺左鲜糠待炬扳捆搐夕啡庄朗侈滦遁理蓖僚兽泰 1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，你 德姆就是在这种情况下被任命为董事长。 北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑北京大学《 EMBA管理学案例教学》案例辑目录： ■计划 ◎ 开发新产品与改进现有产品之争 ◎ 乔森家具公司五年目标 ■组织 ◎ 巴恩斯医院 ◎ 比特丽公司的分权管理 ◎ 温特图书公司的组织。