东北财经大学企业管理20xxa答案

东北财经大学企业管理20xxa答案内容摘要：

式揭开了现代战略研究的序幕。 提出了“结构追随战略”的论点，认为企业战略应适应环境的不断变化。 在此基础上，关于战略构造问题的研究，形成了两个相近的学派：设计学派和计划学派。 ①设计学派以哈佛商学院教授安德鲁斯为代 表。 设计学派的主要观点是：战略规划是一个有意识控制的思想过程，战略的规划和控制由企业的高层管理者负责；企业战略应当清晰、简明，易于理解和贯彻；上佳的战略应具有创造性和灵活性，有充足的弹性以适应环境的变化。 设计学派建立了用于战略规划的 SWOT（ Strengths， Weaknesses， Opportunities， Threats）模型，至今仍被人们广为采用。 ②计划学派是与设计学派几乎同时产生的，其代表人物是安索夫。 计划学派的主要观点是：战略制定是一个有意识控制的规范化过程，战略的制定应当详细、具体，通过目标、市场份额 盈利能力 项目、预算的层层分解保证战略实施过程的顺利完成。 （ 2）现代战略管理理论 阶段。 随着经济的不断发展，企业的经营环境变得日趋复杂，在市场竞争日益激烈的情况下，企业战略管理理论的研究重点逐步转移到企业竞争方面，特别是对企业如何获得和保持竞争优势的研究上，这样就为战略管理理论的发展与创新开辟了一片广阔的天地。 目前，对企业竞争战略理论研究可分为行业结构学派、核心能力学派和资源学派等三大学派。 ①行业结构学派，以迈克尔波特为代表。 认为企业战略的核心是获取竞争优势，而影响竞争优势获取的因素有两个：一是企业所在产业的盈 利能力，即产业吸引力；二是企业在既定产业中的相对竞争地位。 其中，企业所处的产业环境是企业外部环境的关键因素，行业结构对竞争规则的确定和竞争战略的选择影响极大。 在此基础上提出了行业竞争力分析的“ 5力模型”和“企业价值链”分析的概念。 ②核心能力学派，以普拉哈拉德和哈默为代表。 认为现代市场的竞争是基于能力的竞争。 企业战略的核心已不在于产品和市场的结构，而在于行动反应能力。 战略的目标是识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力。 核心能力来自于组织内的集体学习，来自于经验规范和价值观的传递，来自于组织成员的相互交流、共同 参与、不断创造和超越。 能力学派的战略管理思想可以归结为：内部环境分析一了解能力结构 — 制定竞争战略 — 实施战略 — 建立和保持核心能力 — 赢得竞争优势 — 获得业绩。 ③资源学派，以沃纳菲尔特为代表。 认为每个组织都是独特的资源和能力的结合体，这一结合体形成了企业竞争战略的基础。 因此，企业战略管理的主要内容就是如何最大限度地培育和发展企业独特的战略资源以及优化配置这种战略资源的独特能力，即核心能力。 资源学派的战略思想可以概括为：产业环境分析、企业内部资源分析 — 制定竞争战略 — 实施战略— 积累战略资源并建立与产业环境相匹配的核心 能力 — 赢得竞争优势 — 获得业绩。 战略管理在经历了上述两个主要演变过程以后，近两年又有了一些新的探索，以 1996年，美国学者詹姆斯穆尔出版的《竞争的衰亡》一书为标志。 总之，事物是不断发展的，对战略管理的研究也是在不断发展的。 ?（ 修改整理） 答 ：成熟产业具有产业增长速度下降、买方市场形成、产业盈利能力下降、企业各职能策略面临着新的调整、国际竞争激励的特征。 成熟产业中竞争战略选择应注意的问题： （ 1）要有自知自明。 企业要清楚的认识自己，即在所处的成熟的产业自身的 地位。 比如企业打算达到什么目标而现在距离这一目标还有多远；选择的战略应该确保维持生存，适度增长还是迅速扩展；公司的收益和利润怎样；公司的财务实力和独立性怎样等等。 有了自知之明，才能选择正确的竞争策略。 （ 2）避免进入“夹在中间”状态。 “夹在中间”指企业采用了每一种通用战略但又一无所成。 一般来说其利润水平低于行业平均水平。 （ 3）要防止盲目投资。 战略选择关系着企业的未来发展，管理者要认真调研，反复讨论，而不能盲目投资。 （ 4）不要为了短期利益而轻易地放弃市场份额。 （ 5）要重视工艺改革，不应过多强调新产品开 发。 新产品开发的成本较大，并且市场反应未知，过多的强调新产品的开发，会使企业的现金流减少，研发可能会遭遇失败或者研发出的产品并不受欢迎都会给企业带来损失。 由于处于产业成熟期，企业可以通过对现有的产品的工艺改革，一方面增大的产品的差异化，占据更多的本已成熟的消费市场份额；另一方面，工艺改革的成本较小，不会带来过重的负担。 （ 6）要避免过多地使用过剩生产能力。 处于成熟期的产业，竞争较为激烈，生产和消费都趋于稳定，过多的使用过剩的生产能力，可能并不会达到规模经济的初衷。 反而，由于市场趋于饱和，过剩的产品可能面临滞 销的危险，并在产业进入衰退期时陷入困境。 （ 7）要重新教育和激励员工。 变化的外部环境要求员工的素质相应的提高。 比如，选择国际市场开发战略，就需要跨国经营管理人才，因此企业需要对员工进行培训和教育，提高其能力和素质，以适应的企业竞争战略的变化。 总之，对于处于成熟产业中的企业，在选择竞争战略的时候，首先要确定一种基本竞争战略姿态（成本领先、差异化、集中一点）；其次，要把注意力适当放到产品结构的调整上；可以采取市场渗透战略，通过扩大现有顾客的使用量的方法来扩大销售量；最后，在国内市场饱和的情况下，可以考虑开拓国 际市场的方针；或者采取退出或多元化战略，开辟新的更有潜力的市场。 5．简述商业信用政策。 （ ） 答： 商业信用政策（ Credit Policy）是指导企业信用管理工作和有关活动的根本依据，并确立企业信用管理部门的使命。 信用政策的好坏直接关系到应收账款的回收，从而影响企业资产的优良状况，进而影响企业的财务风险。 一般来说， 商业 信用政策包括信用期间、信用标准和现金折扣政策。 （ 1） 信用期间。 指 企业允许客户从购货到付款之间的时间，或者说是企业给予客户的付款时间。 信用期过短，不足以吸引客户，从而 达不到促销的目的。 信用期过长，固然会增加销售收入，另一方面会增加应收账款占用资金，增加收账费用和坏帐损失。 信用期的确定，主要是分析改变现行信用期对收入和成本的影响。 延长信用期，会使销售额增加，产生有利影响；与此同时应收账款、收账费用和坏帐损失增加，产生不利影响。 当前者大于后者时，可以延长信用期，否则不能延长。 （ 2） 信用标准。 指客户获得企业的交易信用应具备的条件，如果客户达不到信用标准，则不能享受企业的信用或只能享受较低的信用优惠。 设定信用标准，主要是评价客户赖帐的可能性，可以通过 “ 五 C” 系统来进 行： ① 品质 （ Character）。 指客户的信誉，即履行偿债义务的可能性，是评价客户信用的首要因素。 ② 能力 （ Capacity）。 指客户的实际偿债能力，可以用流动资产的数量和质量以及与流动负债的比例来衡量。 客户的流动资产越多、质量越好，其转换现金偿债的能力越强，应付风险的能力越大。 ③ 资本 （ Capital）。 指客户的财务实力和财务状况，如注册资本、总资产、净资产和所有者权益等，表明客户可能偿债的背景。 这些主要通过财务比率进行判断。 ④ 抵押 （ Collateral）。 指如果客户恶意拒付款现或无力偿债时能被用作抵押 的资产或承担连带责任的担保人。 这对于不知底细或信用状况有争议的客户尤为适用。 ⑤ 条件 （ Conditions）。 指分析可能影响客户偿债能力的经济环境，如经济衰退、金融风暴、通货膨胀等，对客户偿债能力的影响。 这需要了解客户在过去类似环境中的偿债历史。 （ 3） 现金折扣政策。 现金折扣是企业对客户在商品价格上所做的扣减，其主要目的是吸引客户为享受优惠而提前付款，缩短企业的平均收款期；也可借此扩大销售量，这是有利的一面，不利的是指价格折扣损失。 企业采取什么样的现金折扣政策要结合信用期间来考虑，并分析折扣所带来的收益 增量与成本孰高孰低，权衡利弊后确定最佳方案，具体计算方法与确定信用期间的方法和程序一致。 四、计算分析题（ 10 分） 某企业。